Отчетные документы
Напишите нам, если не нашли ответ в Справке. Вы можете приложить скриншоты или видео, чтобы ускорить помощь:
Написать в чат Написать в Telegram
Вся работа с платежными документами ведется в Яндекс Балансе.
Вы можете перейти к списку платежных документов из личного кабинета Яндекс Заданий:
-
На странице Профиль нажмите Перейти в Яндекс Баланс.
Скриншот
-
Перейдите в раздел Документы.
Список отчетных документов
-
Акт об оказанных услугах и счет-фактура формируются первого числа каждого месяца следующим за отчетным на сумму, потраченную в предыдущем месяце (без учета бонусной суммы, полученной по промокоду).
Вы можете отправить копию акта на электронную почту или заказать оригинал акта. Подробнее о заказе документов читайте в Помощи Баланса.
Также вы можете запросить оригиналы актов через форму ниже.
Запросить документы
-
Расширенный отчет
Содержит данные по всем актам и оплатам. Доступен только в электронном виде.
Чтобы получить Расширенный отчет, перейдите на страницу Акты, выберите период отчетности в полях Дата от и по, введите ваш e-mail и нажмите кнопку Отправить по электронной почте.
-
Акт сверки
Вы можете настроить формирование акта за нужный период. Акты сверки будут приходить на электронную почту. Подробнее о заказе документов читайте в Помощи Баланса.
Изменить платежные данные
Ограничение
Даты и суммы закрывающих документов изменить невозможно.
Изменить адреса доставки документов и платежные реквизиты
Вы можете изменить адрес электронной почты, фактический адрес для доставки корреспонденции, а также некоторые платежные реквизиты. Для этого:
-
На странице Профиль нажмите Перейти в Яндекс Баланс.
Скриншот
-
Перейдите в раздел Плательщики.
Скриншот
-
В строке плательщика нажмите значок , который появляется при наведении курсора на строку.
-
Измените значения полей.
-
Нажмите Сохранить.
Также вы можете отправить запрос на изменение платежных данных на электронную почту группы документооборота: docs-project@support.yandex.com. В запросе укажите список новых и старых реквизитов, адрес эл почты, с которой регистрировались в Яндекс Заданиях а также прикрепите копию документа, подтверждающего изменения (с подписью руководителя и печатью организации).
Заполнить форму на получение закрывающих документов и актов
Изменить адрес электронной почты для получения чеков
Когда в соответствии с применимыми нормативно-правовыми актами Российской Федерации Исполнитель обязан направить Заказчику кассовый чек, кассовый чек направляется в электронной форме на указанный Заказчиком адрес электронной почты.
Заказчик вправе сообщить, что предоставленный им ранее адрес электронной почты не используется им для получения кассовых чеков в электронной форме, предоставив новый адрес электронной почты посредством Интерфейсов Платформы «Яндекс Задания» до момента проведения соответствующего расчета.
Чтобы изменить адрес электронной почты:
-
На странице Профиль нажмите Перейти в Яндекс Баланс.
Скриншот
-
Перейдите в раздел Плательщики.
Скриншот
-
В строке плательщика нажмите значок , который появляется при наведении курсора на строку.
-
Введите новый адрес электронной почты в поле Электронная почта.
Скриншот
-
Нажмите Сохранить.