---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.44.0
alternate:
  - https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/guide/refill.md
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/llms.txt

# Пополнение счета

<!-- source: ru/_includes/button-text.md -->
Напишите нам, если не нашли ответ в Справке. Вы можете приложить скриншоты или видео, чтобы ускорить помощь:
<!-- endsource: ru/_includes/button-text.md -->

<a class="support_btn msg" target="_blank" href="https://yandex.ru/chat?context=%7B%22entrypoint%22%3A%22%7B%5C%22page_name%5C%22%3A%5C%22guide-refill%5C%22%2C%5C%22a_pageurl%5C%22%3A%5C%22https%3A%2F%2Fyandex.ru%2Fsupport%2Ftasks-requester%2Fru%2Fguide%2Frefill%5C%22%7D%22%7D#/user/bb41c200-08e6-94b4-5c5b-e9694fa7b06e">Написать в чат</a>  <a class="support_btn" target="_blank" href="https://t.me/YandexTasksSupport_Bot">Написать в Telegram</a>

{% note alert "Ограничение" %}

Пополнение счета в Яндекс Заданиях возможно только в рублях.
Минимальная сумма пополнения — 100 рублей.

{% endnote %}

## Способы пополнения {#refill-methods}

#|
|| | **Способ пополнения счета** | **Срок зачисления платежа** ||
|| Физическое лицо | Банковская карта | 15 минут ||
|| Юридическое лицо | Корпоративная банковская карта | 15 минут ||
|| Юридическое лицо | Банковский перевод | от 3 до 10 дней ||
|#

## Пошаговая инструкция {#step-by-step}

{% list tabs %}

- Физическое лицо

  1. <!-- source: ru/guide/_includes/contents/refill/top-up.md -->
     На странице [Профиль](https://tasks.yandex.ru/requester/profile) нажмите **Пополнить счет**.
     <!-- endsource: ru/guide/_includes/contents/refill/top-up.md -->

  1. <!-- source: ru/guide/_includes/contents/refill/requisites.md -->
     Если вы пополняете счет впервые, откроется форма **Реквизиты**. Выполните действия:

     1. Заполните поля в форме **Реквизиты**.

         {% note info %}

         Реквизиты заполняются один раз при первом пополнении. Эти данные будут включены в отчетные документы (акты о выполненных услугах).

         {% endnote %}

     1. Нажмите **Продолжить**.
     <!-- endsource: ru/guide/_includes/contents/refill/requisites.md -->

  1. <!-- source: ru/guide/_includes/contents/refill/specify-sum.md -->
     Введите сумму пополнения в поле **Сумма**.
     <!-- endsource: ru/guide/_includes/contents/refill/specify-sum.md -->

  1. <!-- source: ru/guide/_includes/contents/refill/payment-type.md -->
     Выберите способ оплаты: **Банковской картой** или **Оплатить с р/с**.
     <!-- endsource: ru/guide/_includes/contents/refill/payment-type.md -->

  1. <!-- source: ru/guide/_includes/contents/refill/refill-button.md -->
     Нажмите **Пополнить**.
     <!-- endsource: ru/guide/_includes/contents/refill/refill-button.md -->

      {% cut "Банковская карта" %}

      <!-- source: ru/guide/_includes/contents/refill/refill-card.md -->
      {% note alert "Ограничение" %}

      Максимальная сумма пополнения с банковской карты — 350 000 рублей.

      {% endnote %}

      1\. Заполните данные банковской карты в форме **Пополнение баланса**.

      {% note tip %}

      Чтобы не вводить данные карты каждый раз, включите опцию **Привязать карту к аккаунту**.

      {% endnote %}
      <!-- endsource: ru/guide/_includes/contents/refill/refill-card.md -->

      2\. Отслеживайте поступление денег на счет в [Профиле](https://tasks.yandex.ru/requester/profile) на вкладке **История поступлений**.

      {% endcut %}

      {% cut "Расчетный счет" %}

      <!-- source: ru/guide/_includes/contents/refill/payment-bank-account.md -->
      {% note info %}

      Форма **Оплата с расчётного счета** заполняется один раз при первом пополнении с расчетного счета.

      {% endnote %}

      Если вы хотите использовать расчетный счет, заполните форму **Оплата с расчётного счета**:
      <!-- endsource: ru/guide/_includes/contents/refill/payment-bank-account.md -->

      <!-- source: ru/guide/_includes/contents/refill/account-details.md -->
      1. Укажите реквизиты юридического лица. Обратите внимание на пункты:

          1. Если поле в вашем случае не требует заполнения, пропустите его.

          1. Если юридический адрес находится в Москве, введите _Москва_ в поле **Регион**, затем улицу, номер дома и индекс. Остальные поля в блоке **Юридический адрес** заполнять не нужно.

          1. Если юридический адрес находится в Санкт-Петербурге, введите _Санкт-Петербург_ в поле **Регион**, затем улицу, номер дома и индекс. Остальные поля в блоке **Юридический адрес** заполнять не нужно.

      2. Прикрепите подтверждающие документы: 

          - **Реквизиты компании**
          - **Свидетельство ОГРН или ИНН**
          - **Устав**

      3. Нажмите **Отправить на проверку**.

      4. Дождитесь результатов проверки документов.

          {% note info %}

          Проверка документов занимает до 5 рабочих дней. Если документы не прошли проверку, в [Профиле](https://tasks.yandex.ru/requester/profile) появится надпись **Документы не прошли проверку**. Вы можете написать в службу поддержки, чтобы выяснить причину отклонения документов.

          {% endnote %}
      <!-- endsource: ru/guide/_includes/contents/refill/account-details.md -->

      <!-- source: ru/guide/_includes/contents/refill/success.md -->
      Если проверка документов прошла успешно:

      1. В [Профиле](https://tasks.yandex.ru/requester/profile) появится надпись **Документы проверены** и кнопка **Оплатить со счета**. Нажмите кнопку **Оплатить со счета**.

      1. Примите новые условия соглашения и нажмите **Перейти к оплате**.

      1. Введите сумму пополнения в поле **Сумма**.

      1. Выберите способ оплаты **Оплатить с р/с** и нажмите **Пополнить**. После этого происходит переход в [Яндекс Баланс](https://balance.yandex.ru/index.xml), где вы можете скачать или распечатать счет на оплату.
      <!-- endsource: ru/guide/_includes/contents/refill/success.md -->

      {% endcut %}

- Юридическое лицо

  1. <!-- source: ru/guide/_includes/contents/refill/top-up.md -->
     На странице [Профиль](https://tasks.yandex.ru/requester/profile) нажмите **Пополнить счет**.
     <!-- endsource: ru/guide/_includes/contents/refill/top-up.md -->

  1. <!-- source: ru/guide/_includes/contents/refill/requisites.md -->
     Если вы пополняете счет впервые, откроется форма **Реквизиты**. Выполните действия:

     1. Заполните поля в форме **Реквизиты**.

         {% note info %}

         Реквизиты заполняются один раз при первом пополнении. Эти данные будут включены в отчетные документы (акты о выполненных услугах).

         {% endnote %}

     1. Нажмите **Продолжить**.
     <!-- endsource: ru/guide/_includes/contents/refill/requisites.md -->

  1. <!-- source: ru/guide/_includes/contents/refill/specify-sum.md -->
     Введите сумму пополнения в поле **Сумма**.
     <!-- endsource: ru/guide/_includes/contents/refill/specify-sum.md -->

  1. <!-- source: ru/guide/_includes/contents/refill/payment-type.md -->
     Выберите способ оплаты: **Банковской картой** или **Оплатить с р/с**.
     <!-- endsource: ru/guide/_includes/contents/refill/payment-type.md -->

  1. <!-- source: ru/guide/_includes/contents/refill/refill-button.md -->
     Нажмите **Пополнить**.
     <!-- endsource: ru/guide/_includes/contents/refill/refill-button.md -->

      {% cut "Банковская карта" %}

      <!-- source: ru/guide/_includes/contents/refill/refill-card.md -->
      {% note alert "Ограничение" %}

      Максимальная сумма пополнения с банковской карты — 350 000 рублей.

      {% endnote %}

      1\. Заполните данные банковской карты в форме **Пополнение баланса**.

      {% note tip %}

      Чтобы не вводить данные карты каждый раз, включите опцию **Привязать карту к аккаунту**.

      {% endnote %}
      <!-- endsource: ru/guide/_includes/contents/refill/refill-card.md -->

      2\. После нажатия кнопки **Пополнить** происходит переход в [Яндекс Баланс](https://balance.yandex.ru/index.xml) для проведения платежа.

      {% endcut %}

      {% cut "Расчетный счет" %}

      <!-- source: ru/guide/_includes/contents/refill/payment-bank-account.md -->
      {% note info %}

      Форма **Оплата с расчётного счета** заполняется один раз при первом пополнении с расчетного счета.

      {% endnote %}

      Если вы хотите использовать расчетный счет, заполните форму **Оплата с расчётного счета**:
      <!-- endsource: ru/guide/_includes/contents/refill/payment-bank-account.md -->

      <!-- source: ru/guide/_includes/contents/refill/account-details.md -->
      1. Укажите реквизиты юридического лица. Обратите внимание на пункты:

          1. Если поле в вашем случае не требует заполнения, пропустите его.

          1. Если юридический адрес находится в Москве, введите _Москва_ в поле **Регион**, затем улицу, номер дома и индекс. Остальные поля в блоке **Юридический адрес** заполнять не нужно.

          1. Если юридический адрес находится в Санкт-Петербурге, введите _Санкт-Петербург_ в поле **Регион**, затем улицу, номер дома и индекс. Остальные поля в блоке **Юридический адрес** заполнять не нужно.

      2. Прикрепите подтверждающие документы: 

          - **Реквизиты компании**
          - **Свидетельство ОГРН или ИНН**
          - **Устав**

      3. Нажмите **Отправить на проверку**.

      4. Дождитесь результатов проверки документов.

          {% note info %}

          Проверка документов занимает до 5 рабочих дней. Если документы не прошли проверку, в [Профиле](https://tasks.yandex.ru/requester/profile) появится надпись **Документы не прошли проверку**. Вы можете написать в службу поддержки, чтобы выяснить причину отклонения документов.

          {% endnote %}
      <!-- endsource: ru/guide/_includes/contents/refill/account-details.md -->

      <!-- source: ru/guide/_includes/contents/refill/success.md -->
      Если проверка документов прошла успешно:

      1. В [Профиле](https://tasks.yandex.ru/requester/profile) появится надпись **Документы проверены** и кнопка **Оплатить со счета**. Нажмите кнопку **Оплатить со счета**.

      1. Примите новые условия соглашения и нажмите **Перейти к оплате**.

      1. Введите сумму пополнения в поле **Сумма**.

      1. Выберите способ оплаты **Оплатить с р/с** и нажмите **Пополнить**. После этого происходит переход в [Яндекс Баланс](https://balance.yandex.ru/index.xml), где вы можете скачать или распечатать счет на оплату.
      <!-- endsource: ru/guide/_includes/contents/refill/success.md -->

      {% endcut %}

{% endlist %}

## Что дальше {#what_next}

- [Запустите пул](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/guide/pool-run-and-stop.md).

## Решение проблем {#troubleshooting}

<!-- source: ru/guide/_includes/troubleshooting/finance/refund.md -->
[Вернуть средства, перечисленные на счет в Яндекс Задания](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/guide/troubleshooting/support.md)
<!-- endsource: ru/guide/_includes/troubleshooting/finance/refund.md -->

[Получить закрывающие документы и акты](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/guide/troubleshooting/support.md)

Если деньги не поступили на счет в течение указанного срока:

<!-- source: ru/guide/_includes/contact-support.md -->
<!-- source: ru/_includes/btn-style.md -->

<!-- endsource: ru/_includes/btn-style.md -->

[Написать в службу поддержки](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/guide/troubleshooting/support.md){.support_btn}
<!-- endsource: ru/guide/_includes/contact-support.md -->