---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.44.0
alternate:
  - https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/guide/users.md
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/llms.txt

# Просмотр исполнителей

<!-- source: ru/_includes/button-text.md -->
Напишите нам, если не нашли ответ в Справке. Вы можете приложить скриншоты или видео, чтобы ускорить помощь:
<!-- endsource: ru/_includes/button-text.md -->

<a class="support_btn msg" target="_blank" href="https://yandex.ru/chat?context=%7B%22entrypoint%22%3A%22%7B%5C%22page_name%5C%22%3A%5C%22guide-users%5C%22%2C%5C%22a_pageurl%5C%22%3A%5C%22https%3A%2F%2Fyandex.ru%2Fsupport%2Ftasks-requester%2Fru%2Fguide%2Fusers%5C%22%7D%22%7D#/user/bb41c200-08e6-94b4-5c5b-e9694fa7b06e">Написать в чат</a>  <a class="support_btn" target="_blank" href="https://t.me/YandexTasksSupport_Bot">Написать в Telegram</a>

На странице [Исполнители](https://tasks.yandex.ru/requester/workers) доступны все [исполнители](*user), которые открывали хотя бы одно из ваших [заданий](*task). На этой странице вы сможете отобрать исполнителей, чтобы:

- [Назначить или удалить навык](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/guide/nav.md).

- [Заблокировать или разблокировать доступ](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/guide/ban.md). Например, если вы по ошибке заблокировали исполнителя.

- [Выдать бонус](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/guide/bonus.md) за хорошее выполнение. Лояльные исполнители будут охотнее выполнять ваши задания.

#### Как отобрать исполнителей

{% note info %}

Список может грузиться несколько минут. Если написано **Исполнители не найдены**, попробуйте подождать немного или воспользоваться фильтрами.

{% endnote %}

{% cut "Если вы знаете идентификаторы исполнителей" %}

Чтобы выбрать одного исполнителя, введите его идентификатор в поле поиска и нажмите **Найти**.

Чтобы выбрать несколько исполнителей:

1. Создайте текстовый файл и запишите в него идентификаторы исполнителей, например:

    ```plaintext
    059db2fa0927xec84a4cb9ccafc77ea4
    1a1f14bd48f0be13cb10c18sqgeb0679
    83khfalkdg78m3qhfai3kaf91h9n3ls3
    ```

1. Нажмите кнопку **Загрузить файл** слева внизу и выберите файл.

1. После завершения загрузки файла нажмите кнопку **Добавить**.

{% note info %}

Чтобы посмотреть подробную информацию об исполнителе, нажмите на его идентификатор.

{% endnote %}

{% endcut %}

{% cut "Показать заблокированных исполнителей" %}

По умолчанию отображаются только незаблокированные исполнители. Если нажать на выпадающий список, то доступны другие опции:

- **Заблокированы на проекте** — те, кого вы заблокировали в одном из [пулов](*pool) проекта, например на основе правила контроля качества.

- **Заблокированы заказчиком** — те, кого вы заблокировали на всех своих [проектах](*project).

- **Заблокированы в системе** — те, кто был заблокирован на платформе за нарушение правил, плохое качество или частые ошибки при вводе капчи.

- **Все** — показать и заблокированных, и незаблокированных исполнителей.

![](_images/other/users-ban-filter.png)

{% endcut %}

{% cut "Исключить тех, кто давно не пользовался Яндекс Заданиями" %}

Поставьте галочку **Показывать только активных** и укажите количество дней, в течение которых исполнитель должен был выполнить хотя бы одно задание.

{% endcut %}

{% cut "Найти тех, кто открывал или выполнял мои задания" %}

**В левой части окна** используйте поля **Проект** и **Пул**, чтобы отобрать исполнителей, которые открывали задания в одном из ваших проектов или пулов.

На странице со статистикой пула эти исполнители указаны в графе **Заинтересовались**.

В столбце **Выполнено** отображается количество выполненных заданий. Если написано `0`, значит исполнитель только открыл задание, но передумал его выполнять.

{% endcut %}

{% cut "Найти исполнителей с навыком" %}

Чтобы найти исполнителей по навыку, используйте [фильтры](*filters):

1. Нажмите **Добавить фильтр**.

1. Прокрутите вниз и выберите **Выбрать навык**.

1. Укажите навык и необходимое значение навыка.

Фильтры для отбора исполнителей работают так же, как в пуле. Подробнее читайте в разделе [Фильтры](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/guide/filters.md).

{% endcut %}

Вы можете скачать список отобранных исполнителей. Для этого нажмите **Скачать в XLS** справа вверху.

## Решение проблем {#troubleshooting}

<!-- source: ru/guide/_includes/troubleshooting/pool/skill.md -->
{% cut "Можно ли использовать навык не только в пуле или в одном проекте, но и в разных проектах?" %}

Да, конечно, один и тот же навык можно назначать и использовать на различных проектах. Но чаще всего один навык используется в рамках одного проекта. Если исполнитель хорошо выполняет одно задание, это не значит, что он так же успешно справится с другим. Кроме того, используя фильтры по давно настроенным навыкам, вы ограничиваете количество доступных исполнителей.

{% endcut %}
<!-- endsource: ru/guide/_includes/troubleshooting/pool/skill.md -->

<!-- source: ru/guide/_includes/troubleshooting/users/count.md -->
{% cut "Обучение прошли более 500 исполнителей, но в тренировочном навыке отображается только 30" %}

<!-- source: ru/guide/_includes/troubleshooting/users/count-nh.md -->
В пуле отображается общее число исполнителей, которые выполнили там хотя бы одну страницу заданий. Тренировочный навык может со временем теряться из-за настройки повторного прохождения. Она позволяет заново выполнить тренировку по истечении указанного срока, если исполнитель так и не приступил к заданиям в привязанных пулах или сделал слишком большой перерыв в выполнении заданий (например, из-за [блокировки](*banning_users)). Поэтому в тренировочном навыке отображаются те исполнители, которые либо недавно завершили обучение, либо регулярно выполняют ваше задание и не дают навыку исчезнуть.
<!-- endsource: ru/guide/_includes/troubleshooting/users/count-nh.md -->

{% endcut %}
<!-- endsource: ru/guide/_includes/troubleshooting/users/count.md -->

<!-- source: ru/guide/_includes/troubleshooting/users/info.md -->
{% cut "Как посмотреть информацию об исполнителях" %}

Информация об исполнителях, которые участвовали в ваших заданиях, доступна на странице  [Исполнители](https://tasks.yandex.ru/requester/workers). Чтобы посмотреть информацию об исполнителе, выберите его идентификатор. Заказчику доступны следующие данные профиля исполнителя: страна и город, возраст, образование, знание языков. Во вкладке **Метаинформация** можно узнать версию браузера и операционной системы, тип User-agent, регион, определенный по IP, и другие параметры исполнителя. Чтобы отобрать исполнителей для [пула](*pool) по данным профиля, устройству, геопозиции и другим параметрам, используйте [фильтры](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/guide/filters.md).

{% endcut %}
<!-- endsource: ru/guide/_includes/troubleshooting/users/info.md -->

<!-- source: ru/guide/_includes/troubleshooting/users/check.md -->
{% cut "Проверяется ли информация, указанная исполнителем в профиле?" %}

Исполнители сами указывают информацию в профиле при регистрации. Мы не требуем документов, удостоверяющих личность, при регистрации в Яндекс Заданиях. Если профиль кажется нам подозрительным, мы просим его владельца уточнить данные.

{% endcut %}
<!-- endsource: ru/guide/_includes/troubleshooting/users/check.md -->

<!-- source: ru/guide/_includes/troubleshooting/users/id.md -->
{% cut "Знают ли исполнители свой идентификатор?" %}

Нет, идентификатор исполнителя доступен только заказчику.

{% endcut %}
<!-- endsource: ru/guide/_includes/troubleshooting/users/id.md -->

<!-- source: ru/guide/_includes/troubleshooting/pool/user-gender.md -->
{% cut "Почему в информации о пользователе нет данных о поле исполнителей, хотя в настройках пула можно отфильтровать людей по этому признаку?" %}

Заказчику недоступна полная информация о каждом конкретном исполнителе. Например, заказчик не видит дату рождения, пол, фамилию и имя. При этом фильтры по дате рождения и полу в настройках пула ему доступны, поскольку они позволяют отобрать группу исполнителей, не получая информации о каждом в отдельности. Это уменьшает риск деанонимизации пользователей.

{% endcut %}
<!-- endsource: ru/guide/_includes/troubleshooting/pool/user-gender.md -->

<!-- source: ru/guide/_includes/contact-support.md -->
<!-- source: ru/_includes/btn-style.md -->

<!-- endsource: ru/_includes/btn-style.md -->

[Написать в службу поддержки](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/guide/troubleshooting/support.md){.support_btn}
<!-- endsource: ru/guide/_includes/contact-support.md -->

<!-- source: ru/_includes/image-styles-internal.md -->

<!-- endsource: ru/_includes/image-styles-internal.md -->

[*filters]: <!-- source: ru/guide/_includes/glossary/filters/term.md -->
Критерии отбора исполнителей. Например, чтобы отобрать только русскоязычных исполнителей или исполнителей с каким-то навыком.
<!-- endsource: ru/guide/_includes/glossary/filters/term.md -->

[Подробнее](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/glossary.md#filters)

[*pool]: <!-- source: ru/guide/_includes/glossary/pool/term.md -->
Набор данных, которые нужно разметить в проекте. Можно использовать настройки пула для выбора исполнителей, установки цены за задание и добавления правил контроля качества. Задания в пуле объединены общими свойствами (например, настройки отбора исполнителей, плата за [страницу заданий](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/glossary.md#task-suite)) и отправляются на выполнение единовременно.
<!-- endsource: ru/guide/_includes/glossary/pool/term.md -->

[*banning_users]: <!-- source: ru/guide/_includes/glossary/banning-users/term.md -->
Блокировка доступа исполнителю к одному или всем [проектам](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/glossary.md#project). Это позволяет вручную регулировать, какие исполнители будут выполнять задания. Например, можно выбрать всех исполнителей со значением [навыка](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/glossary.md#skill) ниже `N` и заблокировать им доступ к заданиям. Вы также можете разблокировать доступ. [Подробнее](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/guide/ban.md)
<!-- endsource: ru/guide/_includes/glossary/banning-users/term.md -->

[*user]: <!-- source: ru/guide/_includes/glossary/user/term.md -->
Человек, выполняющий задания в Яндекс&nbsp;Заданиях и получающий за это оплату. Все вместе исполнители обычно называются «крауд» (коллектив, толпа).
<!-- endsource: ru/guide/_includes/glossary/user/term.md -->

[*task]: <!-- source: ru/guide/_includes/glossary/task/term.md -->
Вопрос или задача, которое требует ответа от исполнителя в [Яндекс&nbsp;Заданиях](https://tasks.yandex.ru/).
<!-- endsource: ru/guide/_includes/glossary/task/term.md -->

[Подробнее](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/glossary.md#task)

[*project]: <!-- source: ru/guide/_includes/glossary/project/term.md -->
Определенная цель для разметки. Например, модерация комментариев, классификация изображений, транскрипция аудиозаписей или еще что-то.
<!-- endsource: ru/guide/_includes/glossary/project/term.md -->

[Подробнее](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/glossary.md#project)