---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.44.0
alternate:
  - https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/tutorials/content-moderation.md
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/llms.txt



# Анализ тональности и модерация контента

<!-- source: ru/_includes/button-text.md -->
Напишите нам, если не нашли ответ в Справке. Вы можете приложить скриншоты или видео, чтобы ускорить помощь:
<!-- endsource: ru/_includes/button-text.md -->

<a class="support_btn msg" target="_blank" href="https://yandex.ru/chat?context=%7B%22entrypoint%22%3A%22%7B%5C%22page_name%5C%22%3A%5C%22tutorials-content-moderation%5C%22%2C%5C%22a_pageurl%5C%22%3A%5C%22https%3A%2F%2Fyandex.ru%2Fsupport%2Ftasks-requester%2Fru%2Ftutorials%2Fcontent-moderation%5C%22%7D%22%7D#/user/bb41c200-08e6-94b4-5c5b-e9694fa7b06e">Написать в чат</a>  <a class="support_btn" target="_blank" href="https://t.me/YandexTasksSupport_Bot">Написать в Telegram</a>

<!-- source: ru/tutorials/_includes/tutorials/tasks-sandbox.md -->
{% note info %}

Сначала запустите [проект](*project) в [песочнице](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/guide/sandbox.md). Так вы сможете избежать ошибок и потраченных средств, если окажется, что ваше [задание](*task) не работает.

{% endnote %}
<!-- endsource: ru/tutorials/_includes/tutorials/tasks-sandbox.md -->

Из этого туториала вы узнаете, как в Яндекс&nbsp;Заданиях создать проект для модерации контента. Мы будем использовать [пресет](*project_template), который специально разработан для этого типа разметки данных.

В этом пресете [исполнители](*user) оценивают представленный текст на наличие нарушений (ненормативная лексика, спам, некорректное поведение и т.&nbsp;д.) и выбирают один из предложенных вариантов ответа: **Все хорошо** или **Есть нарушения**. Если исполнитель обнаружил нарушения, он может уточнить их тип, ответив на дополнительный вопрос. Ответ на дополнительный вопрос представлен в виде группы чекбоксов, где исполнитель может выбрать один или несколько пунктов.

{% cut "Пример готового задания" %}

![Анализ тональности и модерация контента](_images/content-moderation/cm-task-example.png)

{% endcut %}

Вот несколько видов задач, которые можно решить с помощью такого проекта:

- Модерация комментариев и логинов на форуме.

- Проверка объявлений на сайте, отзывов о товаре в магазине или сообщений в соцсетях.

- Наличие упоминания какого-то бренда или компании.

<div class="example">

**Пример**

У вас есть блог и вы хотите провести модерацию комментариев к новой публикации, которая собрала много негатива&nbsp;— проверьте комментарии на нарушения правил: оскорбления, нарушения закона, спам и рекламу.

</div>

## Перед началом {#before-start}

- <!-- source: ru/guide/_includes/requester-source/registered.md -->
  Убедитесь, что вы [зарегистрированы](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/guide/access.md) в качестве заказчика.
  <!-- endsource: ru/guide/_includes/requester-source/registered.md -->


- <!-- source: ru/guide/_includes/requester-source/refill.md -->
  [Пополните свой счет](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/guide/refill.md) на странице [Профиль](https://tasks.yandex.ru/requester/profile). Если вы не уверены в том, какой бюджет потребуется, вы можете рассчитать это позже в процессе работы над проектом.
  <!-- endsource: ru/guide/_includes/requester-source/refill.md -->


## Создайте проект {#project}

<!-- source: ru/guide/_includes/requester-source/project-preset.md -->
Мы рекомендуем использовать пресет проекта, чтобы упростить настройку и получить хорошие результаты.
<!-- endsource: ru/guide/_includes/requester-source/project-preset.md -->

1. <!-- source: ru/guide/_includes/requester-source/create-project.md -->
   Нажмите **Создать проект** на странице **Проекты**.

   {% cut "Скриншот" %}

   ![](../guide/_images/first-project/create-project-button.png =700x)

   {% endcut %}
   <!-- endsource: ru/guide/_includes/requester-source/create-project.md -->

1. <!-- source: ru/guide/_includes/requester-source/template-content-moderation.md -->
   Выберите пресет **Анализ тональности и модерация контента**.
   <!-- endsource: ru/guide/_includes/requester-source/template-content-moderation.md -->

1. <!-- source: ru/guide/_includes/requester-source/choose-this-preset.md -->
   Нажмите **Использовать решение**.
   <!-- endsource: ru/guide/_includes/requester-source/choose-this-preset.md -->

1. <!-- source: ru/guide/_includes/requester-source/general-info.md -->
   В разделе **Общая информация** заполните поля:

   - **Название для исполнителей** — название, которое будет отображаться в списке заданий для исполнителей.

   - **Описание для исполнителей** — краткое описание, которое будет отображаться в списке заданий для исполнителей.
   <!-- endsource: ru/guide/_includes/requester-source/general-info.md -->

    {% cut "Скриншот" %}

    ![](_images/content-moderation/create-project-step-1.png =700x)

    {% endcut %}

1. <!-- source: ru/guide/_includes/requester-source/edit-interface-tb.md -->
   В разделе **Интерфейс задания** настройте внешний вид задания.

   {% note info %}

   В пресете для создания интерфейса задания используется редактор [HTML/JS/CSS](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/guide/spec.md). В туториале покажем, как использовать [конструктор шаблонов](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/template-builder/index.md) для той же цели.

   {% endnote %}
   <!-- endsource: ru/guide/_includes/requester-source/edit-interface-tb.md -->

    Воспользуйтесь готовым шаблоном, где уже настроены горячие клавиши, внешний вид задания и валидация: исполнитель не сможет отправить задание, если не выберет варианта ответа.

    Подробнее в Справке конструктора шаблонов:

    - [настройка условий](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/template-builder/best-practices/conditions.md);

    - шаблон [Анализ тональности и модерация контента](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/template-builder/templates/content-moderation.md).

1. В редакторе интерфейса внесите изменения в соответствии со своим проектом:
	1. Напишите вопрос, который исполнители увидят в вашем задании. Во всех заданиях проекта используется один и тот же вопрос.

		{% cut "Скриншот" %}

		![Создайте проект. Главный вопрос](_images/content-moderation/content-moderation-config-question-1.png =700x)

		{% endcut %}

	1. Задайте варианты ответов. В списке `options` замените примеры ответов вашими значениями в следующих свойствах:
		- `label` — вариант ответа, который увидят исполнители. Убедитесь, что он понятен и корректен.
		- `value` — значение, которое вы увидите в файле с результатами разметки.

		{% cut "Скриншот" %}

		![Создайте проект. Ответы на главный вопрос](_images/content-moderation/content-moderation-config-answer-options-1.png =700x)

		{% endcut %}

	1. Если исполнитель выбирает опцию, которая требует дополнительной информации, появляется второй вопрос с чекбоксами. Условие, при котором дополнительный вопрос становится видимым, можно изменить. Для этого замените значение параметра `to` одним из значений, которые вы указали в свойстве `value` на предыдущем шаге.

		{% cut "Скриншот" %}

		![Создайте проект. Отображение дополнительного вопроса](_images/content-moderation/content-moderation-config-condition.png =400x)

		{% endcut %}

	1. Напишите текст дополнительного вопроса и варианты ответа на него.

		{% cut "Скриншот" %}

		![Создайте проект. Дополнительный вопрос](_images/content-moderation/config-answer-options-2.png =400x)

		{% endcut %}

	1. В разделе **Пример входных данных** добавьте пример комментария. Он используется только при предварительном просмотре интерфейса задачи.

		{% cut "Скриншот" %}

		![Создайте проект. Пример комментария](_images/content-moderation/content-moderation-input-example.png =700x)

		{% endcut %}

1. <!-- source: ru/guide/_includes/requester-source/tb-input-output_1.md -->
   Чтобы определить, какие данные вы будете передавать исполнителю и получать в ответ, необходимо создать поля [входных и выходных данных](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/guide/incoming.md).

   Чтобы увидеть поля входных и выходных данных, нажмите **Показать спецификации**.

   Входные и выходные данные соответствуют интерфейсу задачи, настроенному в конструкторе шаблонов. Убедитесь, что все входные и выходные поля настроены правильно.

   Подробнее читайте в разделе [Создание спецификации](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/template-builder/operations/create-specs.md).
   <!-- endsource: ru/guide/_includes/requester-source/tb-input-output_1.md -->

    В данном проекте:

    - Входные данные — поле `comment`, текст для проверки.

    - Выходные данные — строка `quality`, в которую будет записан выбранный вариант из поля «Есть ли в тексте нарушения?». Остальные поля — типы нарушений. Используйте этот список полей или настройте его под свои задачи.

    {% list tabs %}

    - Графический режим

      ![](_images/content-moderation/cm-specification.png =700x)

    - JSON

      **_Входные данные_**

      ```json
      {
        "comment": {
          "type": "string",
          "hidden": false,
          "required": true
        }
      }
      ```

      **_Выходные данные_**

      ```json
      {
        "insult": {
          "type": "boolean",
          "hidden": false,
          "required": false
        },
        "quality": {
          "type": "string",
          "hidden": false,
          "required": true
        },
        "nonsense": {
          "type": "boolean",
          "hidden": false,
          "required": false
        },
        "profanity": {
          "type": "boolean",
          "hidden": false,
          "required": false
        },
        "advertising": {
          "type": "boolean",
          "hidden": false,
          "required": false
        },
        "law_violation": {
          "type": "boolean",
          "hidden": false,
          "required": false
        }
      }
      ```

    {% endlist %}

1. <!-- source: ru/guide/_includes/requester-source/instructions.md -->
   В редакторе **Инструкция для исполнителей** введите [инструкцию](*instructions), которую увидят исполнители, когда начнут выполнять ваше задание. Вы можете добавлять в инструкцию текст, таблицы и изображения.

   Вы можете подготовить инструкцию в формате HTML и вставить ее в редактор. Чтобы переключиться в режим HTML, нажмите **<>**.

   {% note tip %}

   При написании инструкции помните, что исполнители заранее ничего не знают о ваших заданиях. Убедитесь, что инструкция понятна, но не слишком многословна.

   {% endnote %}
   <!-- endsource: ru/guide/_includes/requester-source/instructions.md -->

1. <!-- source: ru/guide/_includes/requester-source/save-project.md -->
   Нажмите кнопку **Сохранить** справа вверху.
   <!-- endsource: ru/guide/_includes/requester-source/save-project.md -->

<!-- source: ru/guide/_includes/requester-source/project-settings-details.md -->
Подробнее о настройке проекта читайте в разделе [Создание проекта](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/guide/project.md).
<!-- endsource: ru/guide/_includes/requester-source/project-settings-details.md -->


## Добавьте пул заданий {#pool}

Пул — это набор оплачиваемых заданий, которые одновременно выдаются исполнителям.

1. <!-- source: ru/guide/_includes/requester-source/create-pool.md -->
   Нажмите **Создать новый пул** на странице проекта.

   {% cut "Скриншот" %}

   ![](../guide/_images/first-project/create-pool.png =700x)

   {% endcut %}
   <!-- endsource: ru/guide/_includes/requester-source/create-pool.md -->

1. <!-- source: ru/guide/_includes/requester-source/pool-name.md -->
   Заполните поле **Название пула**. Название пула будет видно только вам на странице проекта.
   <!-- endsource: ru/guide/_includes/requester-source/pool-name.md -->

1. <!-- source: ru/guide/_includes/requester-source/pool-desc.md -->
   При необходимости отключите опцию **Использовать описание проекта** и заполните поле **Публичное описание**. В этом случае в списке заданий для исполнителей будет отображаться описание пула вместо описания проекта.
   <!-- endsource: ru/guide/_includes/requester-source/pool-desc.md -->

    1. <!-- source: ru/guide/_includes/requester-source/private-comment.md -->
       Нажмите **+ Приватный комментарий**, чтобы добавить описание, которое будет видно только вам на странице проекта.
       <!-- endsource: ru/guide/_includes/requester-source/private-comment.md -->

1. В блоке **Аудитория** добавьте [фильтры](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/guide/filters.md) для отбора исполнителей:

    1. <!-- source: ru/tutorials/_includes/region-filter.md -->
       Чтобы ваше задание было доступно только исполнителям, владеющим русским языком, установите язык и страну по номеру телефона.

       {% cut "Скриншот" %}

       ![](../guide/_images/other/filters.png =700x)

       {% endcut %}
       <!-- endsource: ru/tutorials/_includes/region-filter.md -->

    1. <!-- source: ru/guide/_includes/requester-source/filter-client-about.md -->
       Задания в пулах по умолчанию будут доступны для веб-версии Яндекс Заданий и мобильного приложения. Если вы хотите изменить настройки по умолчанию и ограничить видимость задачи для любой из версий, добавьте фильтр **Клиент** и выберите нужное значение: **Веб-версия Яндекс Заданий** или **Мобильные Яндекс Задания**.
       <!-- endsource: ru/guide/_includes/requester-source/filter-client-about.md -->

    1. <!-- source: ru/tutorials/_includes/adult-content.md -->
       Отключите опцию **В моих заданиях может содержаться шокирующий или порнографический контент**, если ваш пул их не содержит.
       <!-- endsource: ru/tutorials/_includes/adult-content.md -->

    1. <!-- source: ru/tutorials/_includes/adjust-quality.md -->
       С помощью настройки **Соотношение скорости и качества** вы можете установить количество исполнителей, которые увидят ваши задания. Переместите ползунок вправо, чтобы заблокировать доступ к заданиям для исполнителей с недостаточно высоким рейтингом.
       <!-- endsource: ru/tutorials/_includes/adjust-quality.md -->

1. <!-- source: ru/guide/_includes/requester-source/price.md -->
   В блоке **Цена** установите цену за [страницу заданий](*task_suite) и [перекрытие](*overlap).
   <!-- endsource: ru/guide/_includes/requester-source/price.md -->

    1. В поле **Цена за страницу заданий,&nbsp;₽** установите цену за страницу заданий.

        <!-- source: ru/guide/_includes/requester-source/price-interest.md -->
        Обратите внимание на индикатор **Интерес исполнителей к цене**. Он показывает, насколько цена за страницу заданий соответствует ожиданиям исполнителей. Если интерес невелик, вы можете повысить цену, чтобы привлечь больше исполнителей. Если интерес высокий, вы можете снизить цену, чтобы сэкономить деньги.
        <!-- endsource: ru/guide/_includes/requester-source/price-interest.md -->

        {% cut "Как определить справедливую цену" %}

        Общее правило формирования цены — чем больше времени исполнитель тратит на выполнение, тем выше цена.

        Вы можете зарегистрироваться в Яндекс Заданиях как исполнитель и узнать, сколько платят другие заказчики за задания.

        {% endcut %}

        Вы также можете настроить [динамическое ценообразование](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/guide/dynamic-pricing.md#section_ucl_3hl_vlb).

    1. Задайте [перекрытие](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/guide/overlap-faq.md) в поле **Перекрытие**. Для заданий классификации достаточно перекрытия, равного `3`.

        Вы также можете настроить [динамическое перекрытие](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/guide/dynamic-overlap.md).

1. <!-- source: ru/guide/_includes/requester-source/time-per-suite.md -->
   Нажмите **Показать расширенные настройки** и укажите **Время на страницу заданий, с** в разделе **Дополнительные настройки**.
   <!-- endsource: ru/guide/_includes/requester-source/time-per-suite.md -->

    Указанного времени должно быть достаточно, в том числе для чтения инструкции и загрузки задания. Например, 600 секунд.

1. <!-- source: ru/guide/_includes/requester-source/create-pool-1.md -->
   Нажмите кнопку **Создать пул**.
   <!-- endsource: ru/guide/_includes/requester-source/create-pool-1.md -->

## Настройте контроль качества {#quality_control}

[Блоки контроля качества](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/guide/control.md) позволяют отсеивать недобросовестных исполнителей. Вы можете настраивать контроль качества как в проекте, так и в пуле.

{% note alert %}

Настройки контроля качества в проекте будут действовать во всех пулах проекта, и изменить их настройку в одном из пулов будет невозможно.

При [клонировании проекта](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/guide/project.md) настройки контроля качества проекта не переносятся.

{% endnote %}

1. <!-- source: ru/guide/_includes/contents/control/setQC.md -->
   {% list tabs %}
   - Пул

     Перейдите к редактированию пула (кнопка <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="16" height="16" fill="none" viewBox="0 0 16 16"><path fill="#000" d="M13.268 2.732a6.746 6.746 0 0 1 1.201 1.627l.92-.92c.495-.495.813-1.308-.353-2.475-1.167-1.166-1.98-.848-2.475-.353l-.92.92.002.001a6.748 6.748 0 0 1 1.625 1.2ZM4.73 14.1l8.612-8.613a5.234 5.234 0 0 0-1.135-1.693c-.5-.501-1.077-.88-1.693-1.136L1.901 11.27a2.5 2.5 0 0 0-.562.861l-.993 2.552a.75.75 0 0 0 .97.971l2.553-.993a2.5 2.5 0 0 0 .86-.562Z"/></svg> в верхнем правом углу страницы) и в блоке **Контроль качества** нажмите **Добавить правило контроля качества**.

     Вы можете скопировать настройки контроля качества из другого пула. Для этого в разделе **Аудитория** нажмите **Скопировать настройки другого пула**.

   - Проект

     Откройте страницу проекта, перейдите на вкладку **Контроль качества** и нажмите кнопку **Настроить контроль качества**. Далее нажмите **+ Добавить блок контроля качества**.

     Правила будут действовать во всех пулах проекта, и изменить их настройку в одном из пулов будет невозможно.

   {% endlist %}

   {% note alert "Ограничение" %}

   <!-- source: ru/guide/_includes/requester-source/project-clone.md -->
   При [клонировании проекта](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/guide/project.md#clone) настройки контроля качества не переносятся.
   <!-- endsource: ru/guide/_includes/requester-source/project-clone.md -->

   {% endnote %}
   <!-- endsource: ru/guide/_includes/contents/control/setQC.md -->

1. <!-- source: ru/tutorials/_includes/control-tasks.md -->
   Чтобы отсеять исполнителей, которые слишком часто ошибаются при выполнении [контрольных заданий](*control_task), выберите **Добавить правило контроля качества** → **Контрольные задания**.

   {% cut "Скриншот" %}

   ![](../guide/_images/control-rules/control-tasks/qcr-control_example3.png =700x)

   Если исполнитель дал не меньше 5 ответов на контрольные задания и доля правильных ответов на контрольные задания меньше 40%, то исполнитель будет заблокирован на проекте на 30 дней.

   {% endcut %}

   Правило будет работать, если вы указали правильные ответы для контрольных заданий.
   <!-- endsource: ru/tutorials/_includes/control-tasks.md -->

1. <!-- source: ru/tutorials/_includes/fast-answers.md -->
   Чтобы отсеять исполнителей, которые слишком быстро отвечают, добавьте правило контроля **Добавить правило контроля качества** → **Быстрые ответы**.

   Значение параметра **Минимальное время на страницу** зависит от количества заданий на этой странице. Для выполнения одного задания в этом проекте достаточно 2–4 секунды. Значит, на страницу с 10-ю заданиями может хватить 20–30 секунд.

   Один раз можно ошибиться неумышленно, а вот после 2–3 подобных случаев вы можете заблокировать исполнителя на какое-то время.

   {% cut "Скриншот" %}

   ![](../guide/_images/control-rules/quick-answers/qcr-quick_answers_example2.png =700x)

   Если исполнитель выполнит две страницы заданий быстрее чем за 20 секунд, ему будет ограничен доступ к пулу и он не сможет выполнять ваши задания 10 дней.

   {% endcut %}

   <!-- source: ru/guide/_includes/contents/ban/banned-user-answers-note.md -->
   {% note alert %}

   Ответы заблокированных исполнителей будут учтены, если не отклонить их вручную при помощи [отложенной приемки](*assignment_review). Чтобы отправить задания этих исполнителей на повторную разметку, настройте правило [Повторное выполнение заданий после блокировки](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/guide/restore-task-overlap.md).

   {% endnote %}
   <!-- endsource: ru/guide/_includes/contents/ban/banned-user-answers-note.md -->
   <!-- endsource: ru/tutorials/_includes/fast-answers.md -->

1. <!-- source: ru/tutorials/_includes/majority-opinion.md -->
   Добавьте блок **Мнение большинства**. Это правило устанавливает в качестве верного ответа самый популярный.

   С помощью него вы можете отсеивать исполнителей, дающих неправильные ответы. Вы можете заблокировать исполнителя на 1 день, если он правильно ответил менее чем на 60% заданий. Если в значении параметра **Считать большинством** указано `2`, это означает, что два совпавших ответа считаются правильными.
   <!-- endsource: ru/tutorials/_includes/majority-opinion.md -->

## Загрузите задания {#load_tasks}


1. <!-- source: ru/guide/_includes/requester-source/upload-template.md -->
   Нажмите кнопку **Загрузить данные** на странице пула. В открывшемся окне вы можете скачать шаблон [файла с заданиями](*tsv).
   <!-- endsource: ru/guide/_includes/requester-source/upload-template.md -->

1. [Добавьте](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/guide/pool-csv.md) в файл входные данные. Для этого типа проекта файл с заданиями должен иметь один параметр. Его название `INPUT:comment`, а значения являются ссылками на изображения.

    {% cut "Пример" %}

    ```
    INPUT:comment
    Отличный пост, особенно понравилось описание новых возможностей. Спасибо!
    Ерунда какая-то же. Структура статьи ни к черту, термины путаются. Автор, подучи матчасть!
    А не поспорить ли нам в комментариях о бренности бытия, товарищи?
    ```

    {% endcut %}

1. Прикрепите файл с заданиями.

1. <!-- source: ru/guide/_includes/requester-source/continue-button.md -->
   Нажмите кнопку **Продолжить**.
   <!-- endsource: ru/guide/_includes/requester-source/continue-button.md -->

1. Выберите способ распределения заданий по страницам **Умное смешивание** и укажите количество заданий на странице. Например: 9 [основных](*general_task) и 1 контрольное.

    <!-- source: ru/tutorials/_includes/smart-mixing.md -->
    {% cut "Что такое умное смешивание?" %}

    **Умное смешивание** случайным образом формирует страницы с заданиями так, чтобы задания не повторялись для каждого исполнителя.

    {% endcut %}
    <!-- endsource: ru/tutorials/_includes/smart-mixing.md -->

1. <!-- source: ru/guide/_includes/requester-source/divide-tasks.md -->
   Нажмите кнопку **Разделить задания на страницы**.
   <!-- endsource: ru/guide/_includes/requester-source/divide-tasks.md -->

1. <!-- source: ru/guide/_includes/requester-source/preview.md -->
   Нажмите кнопку **Предпросмотр**, чтобы убедиться, что ваши задания отображаются правильно.
   <!-- endsource: ru/guide/_includes/requester-source/preview.md -->

1. <!-- source: ru/guide/_includes/requester-source/use-control-tasks.md -->
   Используйте контрольные задания, чтобы повысить качество выполнения заданий исполнителями.
   <!-- endsource: ru/guide/_includes/requester-source/use-control-tasks.md -->

    {% cut "Инструкция" %}

    1. Перейдите [к разметке заданий](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/guide/task-markup-by-yourself.md).

    1. Выберите поля для использования.

    1. Выберите правильные ответы на задание.

    1. Нажмите **Сохранить и перейти к следующему** или **Пропустить задание**.

    1. Нажмите **Сохранить все контрольные задания**.

    {% endcut %}

    <!-- source: ru/guide/_includes/requester-source/control-tasks-percentage.md -->
    {% note tip %}

    Для больших пулов (более 1000 задач) мы рекомендуем добавлять в пул [не менее 1%](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/guide/troubleshooting/pool-setup.md#why-one-percent) от общего числа заданий, то есть на 1000 заданий нужно добавить минимум 10 контрольных. Для небольших пулов (около 100 задач) вам нужно контролировать 10% задач.

    {% endnote %}
    <!-- endsource: ru/guide/_includes/requester-source/control-tasks-percentage.md -->


## Запустите пул {#launch}


1. <!-- source: ru/guide/_includes/requester-source/topped-account.md -->
   Убедитесь, что вы [пополнили свой счет](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/guide/refill.md).
   <!-- endsource: ru/guide/_includes/requester-source/topped-account.md -->


1. <!-- source: ru/guide/_includes/requester-source/start-pool.md -->
   Нажмите кнопку **Запустить разметку**. Пул станет доступным для исполнителей.
   <!-- endsource: ru/guide/_includes/requester-source/start-pool.md -->

    ![](_images/content-moderation/start-pool.png =700x)

1. <!-- source: ru/guide/_includes/requester-source/pool-stat.md -->
   Отслеживайте статистику на страницах пула и проекта по мере выполнения заданий.
   <!-- endsource: ru/guide/_includes/requester-source/pool-stat.md -->

## Получите результаты {#results}

1. Запустите [агрегацию результатов](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/guide/result-aggregation.md), когда пул будет полностью выполнен. Для этого около кнопки **Скачать результаты** нажмите **<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="16" height="16" fill="none"><path fill="#000" fill-rule="evenodd" d="m3 6 5 5 5-5H3Z" clip-rule="evenodd"/></svg> → Агрегация результатов по методу Дэвида — Скина**.

1. Отслеживайте ход агрегации. Для этого нажмите **Скачать результаты <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="16" height="16" fill="none"><path fill="#000" fill-rule="evenodd" d="m3 6 5 5 5-5H3Z" clip-rule="evenodd"/></svg> → Операции**. По завершении нажмите кнопку **Скачать**.

    Вы получите [TSV-файл](*tsv_format) с результатами [разметки](*task_markup):

    - `INPUT` — данные, которые вы загрузили для разметки.

    - `OUTPUT` — результат разметки (категория, выбранная исполнителями).

    - `CONFIDENCE` — значимость ответа в соответствии с [моделью Дэвида — Скина](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/guide/result-aggregation.md#dawid-skene).

## Решение проблем {#troubleshooting}

<!-- source: ru/guide/_includes/troubleshooting/tasks/show-two.md -->
{% cut "Как показывать исполнителям два разных варианта текста?" %}

Если вы передаете тексты во входные данные, то достаточно загрузить в пул 2 разных задания: в одном из них в поле `INPUT: <имя входного поля>` вы передадите текст № 1, в другом — текст № 2.

Если текст в самом шаблоне задания, в блоке HTML, то нужно [клонировать проект](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/guide/project.md#clone). Чтобы исполнитель мог сделать только одно задание в вашем проекте, используйте правило [Выполненные задания](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/guide/submitted-answers.md). Можно назначить навык или заблокировать исполнителя, после того, как он отправит один ответ.

{% endcut %}
<!-- endsource: ru/guide/_includes/troubleshooting/tasks/show-two.md -->

<!-- source: ru/guide/_includes/troubleshooting/tasks/time.md -->
{% cut "Как определить время на выполнение задания?" %}

Попробуйте выполнить задания сами, попросите своих друзей и коллег. Найдите среднее время выполнения и добавьте к нему 50%.

{% endcut %}
<!-- endsource: ru/guide/_includes/troubleshooting/tasks/time.md -->

<!-- source: ru/guide/_includes/troubleshooting/tasks/upload-error.md -->
{% cut "Ошибки при загрузке заданий в пул" %}

<!-- source: ru/guide/_includes/troubleshooting/tasks/log.md -->
{% cut "Как посмотреть лог обработки" %}

<!-- source: ru/guide/_includes/troubleshooting/tasks/log-nh.md -->
Чтобы посмотреть лог обработки, нажмите **Подробнее об ошибках загрузки**. Лог обработки записан в формате JSON. Объекты внутри `result` соответствуют номеру строки загружаемого файла. Строки, обработанные с ошибкой, имеют статус `"success": false`.

{% note tip %}

Работать с большим логом удобнее, если скопировать его в текстовый редактор.

{% endnote %}
<!-- endsource: ru/guide/_includes/troubleshooting/tasks/log-nh.md -->

{% endcut %}
<!-- endsource: ru/guide/_includes/troubleshooting/tasks/log.md -->

#### Ошибки в заголовках столбцов

Если [заголовки столбцов](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/guide/pool-csv.md) некорректны, файл будет полностью отклонен. В остальных случаях указано количество заданий с ошибками обработки.

#### Таблица ошибок обработки

<!-- source: ru/guide/_includes/troubleshooting/tasks/upload-error-nh.md -->
```json
"parsing_error_of": "https://tlk.s3.yandex.net/wsdm2020/photos/2d5f63a3184919ce7e3e7068cf93da4b.jpg\t\t", "exception_msg": "the nameMapping array and the sourceList should be the same size (nameMapping length = 1, sourceList size = 3)"
```

#|
|| **Описание** | **Как исправить** ||
||**Лишние знаки табуляции.**
Если в загружаемом файле после данных или ссылки стоит количество разделителей столбцов `\t` больше, чем задано число столбцов во [входных данных](*input_output_data), то появится сообщение об ошибке.

Например, когда во входных определен 1 столбец, а в файле после ссылки прописано еще два знака табуляции `\t\t`, то получится 3 столбца, 2 из которых лишние. | Удалите лишние разделители столбцов, в приведенном выше примере ошибки — оба знака (`\t\t`).||
|#

```json
"exception_msg": "the nameMapping array and the sourceList should be the same size (nameMapping length = 4, sourceList size = 6)"
```

#|
|| **Описание** | **Как исправить** ||
||**Не совпадает количество полей в заголовке и в строке.** | Проверьте, что:

- указано верное количество знаков табуляции в структуре файла;
- строковые значения, содержащие знак табуляции, заключены [в кавычки](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/guide/pool-csv.md#string)`" "`.||
|#

```json
"code": "VALUE_REQUIRED", "message": "Value must be present and not equal to null"
```

#|
|| **Описание** | **Как исправить** ||
||**Не указано значение обязательного поля входных данных.** | Проверьте, что заполнены все столбцы с обязательными полями входных данных.||
|#

```json
"code": "INVALID_URL_SYNTAX", "message": "Value must be in valid url format"
```

#|
|| **Описание** | **Как исправить** ||
||**Данные в поле с типом «ссылка» («url») некорректны.** | Проверьте, что все ссылки начинаются с префикса `http://`, `https://` или `www`.||
|#

```json
"exception_msg": "unexpected end of file while reading quoted column beginning on line 2 and ending on line 4"
```

#|
|| **Описание** | **Как исправить** ||
||**В строке стоит непарная кавычка.** | Проверьте, что все кавычки [экранированы](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/guide/pool-csv.md#string).||
|#
<!-- endsource: ru/guide/_includes/troubleshooting/tasks/upload-error-nh.md -->

{% endcut %}
<!-- endsource: ru/guide/_includes/troubleshooting/tasks/upload-error.md -->

<!-- source: ru/guide/_includes/contact-support.md -->
<!-- source: ru/_includes/btn-style.md -->

<!-- endsource: ru/_includes/btn-style.md -->

[Написать в службу поддержки](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/guide/troubleshooting/support.md){.support_btn}
<!-- endsource: ru/guide/_includes/contact-support.md -->

<!-- source: ru/_includes/image-styles-internal.md -->

<!-- endsource: ru/_includes/image-styles-internal.md -->

[*project_template]: <!-- source: ru/guide/_includes/glossary/project-template/term.md -->
Преднастроенный проект, содержащий описание, инструкцию, предопределенные поля [входных и выходных данных](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/glossary.md#input-output-data) и [интерфейс задания](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/glossary.md#task-interface), которые можно редактировать.
<!-- endsource: ru/guide/_includes/glossary/project-template/term.md -->

[*general_task]: <!-- source: ru/guide/_includes/glossary/general-task/term.md -->
Задание, для которого не указано ни подсказки, ни правильного ответа. Ответы должны будут давать исполнители. Это основные задания, которые вы будете загружать в [пул](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/glossary.md#pool), чтобы отдать исполнителям.
<!-- endsource: ru/guide/_includes/glossary/general-task/term.md -->

[Подробнее](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/glossary.md#general-task)

[*control_task]: <!-- source: ru/guide/_includes/glossary/control-task/term.md -->
Задание, которое содержит правильный ответ. Контрольные задания нужны, чтобы следить за качеством ответов исполнителя.
<!-- endsource: ru/guide/_includes/glossary/control-task/term.md -->

[*instructions]: <!-- source: ru/guide/_includes/glossary/instructions/term.md -->
Инструкция к заданию, которую видит исполнитель при выборе и выполнении задания. От четкости и полноты инструкции зависит качество ответов, которые вы получите, и рейтинг [проекта](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/glossary.md#project). Хорошая инструкция поможет исполнителям правильно выполнить задание.
<!-- endsource: ru/guide/_includes/glossary/instructions/term.md -->

[*tsv]: <!-- source: ru/guide/_includes/glossary/tsv/term.md -->
Файл, содержащий данные, которые нужно разметить. Заказчики используют эти файлы для загрузки заданий. В Яндекс&nbsp;Заданиях поддерживаются файлы в формате [TSV](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/glossary.md#tsv-format).
<!-- endsource: ru/guide/_includes/glossary/tsv/term.md -->

[*task_suite]: <!-- source: ru/guide/_includes/glossary/task-suite/term.md -->
Группа из нескольких заданий, ответы на которые должен отправить исполнитель за один раз.
<!-- endsource: ru/guide/_includes/glossary/task-suite/term.md -->

[Подробнее](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/glossary.md#task-suite)

[*input_output_data]: <!-- source: ru/guide/_includes/glossary/input-output-data/term.md -->
Формат входных и выходных данных, описываемых в поле **Спецификации** блока **Интерфейс задания** при настройке проекта.
<!-- endsource: ru/guide/_includes/glossary/input-output-data/term.md -->

[Подробнее](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/glossary.md#input-output-data)

[*tsv_format]: <!-- source: ru/guide/_includes/glossary/tsv-format/term.md -->
Tab-separated values&nbsp;— текстовый формат файла, в котором данные разделены знаком табуляции, а строки&nbsp;— знаком перевода строки.
<!-- endsource: ru/guide/_includes/glossary/tsv-format/term.md -->

[*user]: <!-- source: ru/guide/_includes/glossary/user/term.md -->
Человек, выполняющий задания в Яндекс&nbsp;Заданиях и получающий за это оплату. Все вместе исполнители обычно называются «крауд» (коллектив, толпа).
<!-- endsource: ru/guide/_includes/glossary/user/term.md -->

[*assignment_review]: <!-- source: ru/guide/_includes/glossary/assignment-review/term.md -->
Параметр настройки [пула](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/glossary.md#pool), который позволяет проверять ответы и при этом платить только за правильные ответы и не платить за задания, которые исполнители сделали некачественно.
<!-- endsource: ru/guide/_includes/glossary/assignment-review/term.md -->

[*task_markup]: <!-- source: ru/guide/_includes/glossary/task-markup/term.md -->
Добавление правильных ответов и подсказок в задания, а также изменение типов заданий.
<!-- endsource: ru/guide/_includes/glossary/task-markup/term.md -->

[Подробнее](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/glossary.md#task-markup)

[*project]: <!-- source: ru/guide/_includes/glossary/project/term.md -->
Определенная цель для разметки. Например, модерация комментариев, классификация изображений, транскрипция аудиозаписей или еще что-то.
<!-- endsource: ru/guide/_includes/glossary/project/term.md -->

[Подробнее](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/glossary.md#project)

[*overlap]: <!-- source: ru/guide/_includes/glossary/overlap/term.md -->
Количество исполнителей, которые должны выполнить каждое задание [пула](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/glossary.md#pool). Перекрытие используется для того, чтобы убедиться, что результатам можно доверять.
<!-- endsource: ru/guide/_includes/glossary/overlap/term.md -->

[*task]: <!-- source: ru/guide/_includes/glossary/task/term.md -->
Вопрос или задача, которое требует ответа от исполнителя в [Яндекс&nbsp;Заданиях](https://tasks.yandex.ru/).
<!-- endsource: ru/guide/_includes/glossary/task/term.md -->

[Подробнее](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/glossary.md#task)