Мои деньги
Напишите нам, если не нашли ответ в Справке. Вы можете приложить скриншоты или видео, чтобы ускорить помощь:
Написать в чат Написать в Telegram
Вывести деньги со счета Яндекс Заданий можно через Систему быстрых платежей (СБП) и ЮMoney.
Условия
|
Система быстрых платежей |
ЮMoney |
|
|
Комиссия |
0,2%, но не более 1 500 рублей за каждый перевод. |
2% |
|
Минимальная сумма вывода |
|
|
|
Способ вывода |
На счет в банке. Список доступных банков зависит от оператора услуги и может меняться. Уточните в своем банке, участвует ли он в Системе быстрых платежей. |
|
Вывод средств
Чтобы вывести деньги со счета в Заданиях:
-
Выберите → Мои деньги.
В блоке Мой заработок вы увидите сумму, доступную для вывода, и сумму, находящуюся на проверке:
В верхней части экрана под вашим именем будет доступна дополнительная информация о ваших средствах.
Информация о балансе
-
Сумма, доступная для вывода.
-
Сумма, которая будет зачислена в случае успешного приема заданий.
-
Налог, который вам необходимо уплатить в личном кабинете налогоплательщика или в мобильном приложении Мой налог.
-
-
Нажмите Вывести. Откроется форма Вывод денег.
-
Выберите нужную платежную систему, укажите сумму и нажмите кнопку Вывести.
-
При необходимости введите код из SMS для подтверждения.
Посмотреть статус операции и чек можно в блоке История выводов.
Ваши заявки на вывод средств могут быть в статусах:
-
Проведена — для заявок, которые были успешно обработаны платформой и деньги были отправлены на вывод.
-
Отклонена — для заявок, которые платформа по какой-то причине не смогла обработать успешно. Вы можете узнать причину отклонения, нажав на рядом со статусом.
Примечание
Если ваша заявка находится в статусе Проведена, но деньги на ваш счет не поступили, вы можете скачать платежное поручение. Для этого в строке с транзакцией нажмите значок и выберите Платежное поручение. По номеру платежного поручения банк сможет найти заявку на вывод денег и объяснить, что делать дальше.
В дальнейшем все банки, которые вы используете для вывода денег, будут отображаться в списке Способ вывода, доступном при нажатии кнопки Вывести на вкладке Мои деньги.
Сроки вывода средств
Обычно средства поступают на счет за несколько минут, но иногда транзакция может задержаться. Причинами этого могут быть:
-
Некорректно введенные данные
- Имя и фамилия, указанные в аккаунте Заданий, должны совпадать с данными в платежной системе.
- Номер телефона, привязанный к банковской карте, должен совпадать с номером телефона в личном кабинете налогоплательщика или в мобильном приложении Мой налог.
-
Проверка аккаунта после регистрации или изменений
- Первый вывод средств после регистрации может занять больше времени из-за проверки.
- Смена номера телефона в личном кабинете налогоплательщика может занимать от нескольких часов до нескольких суток, поэтому необходимо контролировать, на какой номер вы выводите средства.
Отмена заявки на вывод средств
Примечание
Обычно средства через СБП выводятся настолько быстро, что отменить операцию невозможно.
В блоке История выводов нажмите Отменить заявку. Если кнопки нет, значит, скорее всего, операция уже в процессе обработки или завершена и отменить ее не получится даже через службу поддержки Заданий.
Управление способами вывода средств
В списке Способ вывода, доступном при нажатии кнопки Вывести на вкладке Мои деньги, отображаются все способы и банки, которые вы хотя бы раз использовали для вывода средств.
Для того, чтобы удалить способ из списка, выберите рядом с названием способа вывода.
Способ вывода денег будет удален из списка. Вы можете добавить его заново, нажав Вывести в блоке Мой заработок вкладки Мои деньги.
Чеки
Чек — это платежный документ, который содержит сумму вашего заработка. Чеки автоматически формируются после каждого вывода средств из Заданий.
Чтобы посмотреть или аннулировать чек, перейдите в → Мои деньги → Вывод денег → Уже выведено и нажмите История выводов. В открывшемся списке нажмите нужную строку с данными. Откроется страница с деталями операции и двумя кнопками: Посмотреть чек и Аннулировать чек.
Внимание
По закону после вывода средств вы можете аннулировать чек, но ваш аккаунт будет заблокирован. Если вы аннулировали чек по ошибке, вы можете пересоздать его, следуя инструкциям на баннере с причинами блокировки.
Больше информации здесь.
Особенности вывода средств
Оплата и вывод средств регламентируются Пользовательским соглашением.
Информация о работе платежных систем приведена в ознакомительных целях.
Тарифы, условия и доступность в стране пользователя могут быть изменены платежной системой в одностороннем порядке. Об изменениях пользователи могут узнать на сайте платежной системы.
Яндекс Задания не несут ответственности за такие изменения и своевременность их размещения в этом разделе.