Поездка не состоялась

Когда водитель уже почти приехал, а вы отменили заказ, с карты может быть списана плата за отмену. Она всегда разная: зависит от того, сколько стоила поездка и какой тариф был выбран.

Вы можете оспорить стоимость отмены, если:
  • водитель попросил отменить поездку;
  • не были учтены комментарии к заказу;
  • водитель ожидал по другому адресу.

Напишите нам об этом ниже, указав подробности в комментарии.