Почему у меня блокировка

Зайдите в раздел Диагностика. Здесь видно всё, что мешает работе. Если есть блокировка, горит надпись Вы заблокированы — там все подробности.

Блокировка включается, если не соблюдать стандарты сервиса.

Качество. Нельзя грубить клиентам, курить на заказах, пренебрегать гигиеной, ругаться матом и навязывать разговор.

Безопасность. Нельзя нарушать правила дорожного движения, отвлекаться на телефон во время поездки, ввязываться в конфликт с другими водителями и создавать любую угрозу жизни и здоровью клиентов.

Если вы обнаружили временную блокировку — просто дождитесь, пока она снимется. Если вам нужна помощь — напишите нам причину с экрана блокировки. Мы расскажем, почему это произошло, как снять блокировку и больше не попадать в такую ситуацию.