Пользователь не выходит на связь

Иногда пользователь не сразу выходит на связь и передать заказ не получается.

Перед обращением в поддержку, проверьте, нет ли в заказе комментария «Оставить у двери». Это значит, вы можете не звонить пользователю, а просто оставить заказ согласно комментарию.

Если такого комментария нет, попробуйте дозвониться до пользователя ещё раз (сделайте минимум три попытки). Если связаться так и не удалось — напишите нам. Специалист поддержки подскажет, как правильно поступить: подождать ещё немного или вернуть заказ в Лавку.

Не уходите с адреса клиента до ответа поддержки. Если у вас получится передать заказ, сразу напишите нам об этом.