Подключиться к звонку

По ссылке

1. Перейдите по ссылке, которую вам прислал организатор.
2. Подтвердите, что хотите подключиться в приложении: если открылся браузер, нажмите Открыть в приложении или Попробовать; если открылось окно, выберите в нем нужное приложение.
3. Нажмите Продолжить.

По номеру звонка

1. Откройте Телемост.
2. Выберите Подключиться. Введите номер звонка или вставьте ссылку на него.
3. Разрешите Телемосту доступ к микрофону и камере, если еще не сделали это. Как разрешить
4. Нажмите Подключиться.

Если организатор ограничил доступ к звонку, вы попадете в комнату ожидания и сможете присоединиться к звонку только после того, как вас допустят.

По телефону

Если у вас нет интернета или компьютера под рукой, вы можете подключиться к звонку по мобильной связи. При таком подключении видео будет недоступно, но вы сможете общаться с участниками голосом. Звонок может быть платным, стоимость зависит от оператора.

1. Позвоните по номеру: +7 495 363-15-52.
2. После ответа голосового помощника введите номер звонка и нажмите #.
3. Вы окажетесь в комнате ожидания — дождитесь, пока организатор впустит вас.

Чтобы включить или выключить микрофон, наберите 12#.

Если не получается присоединиться к звонку

1. Убедитесь, что смартфон подключен к интернету. Например, попробуйте открыть сайт https://ya.ru. Если доступа нет, перезагрузите роутер или отключите и снова включите мобильный интернет. Если это не помогло, обратитесь к оператору связи.
2. Закройте Телемост, а затем откройте снова.
3. Проверьте, что доступ к камере и микрофону разрешен в настройках операционной системы вашего устройства. Как это сделать

Если проблему решить не удалось, обратитесь в службу поддержки.