Присоединиться к видеовстрече

Открыть ссылку на видеовстречу
  1. Перейдите по ссылке, которую вам прислал организатор встречи.
  2. Если на вашем компьютере установлена программа Телемост, браузер покажет уведомление и предложит ее открыть. Чтобы всегда открывать видеовстречи в программе, включите опцию Всегда разрешать или Запомнить выбор.
  3. В программе нажмите Продолжить.
Ввести номер встречи или ссылку в Телемосте
  1. Откройте Телемост.
  2. Выберите Подключиться. Введите номер встречи вручную или скопируйте и вставьте ссылку на нее.
  3. Если вы подключаетесь впервые, разрешите Телемосту доступ к микрофону и камере.
  4. Нажмите Подключиться.
Примечание. Встречи в Телемосте не ограничены по длительности и могут объединять до 40 участников.

Не могу присоединиться к видеовстрече

  1. Убедитесь, что компьютер подключен к интернету. Например, попробуйте открыть сайт yandex.ru. Если доступа нет, перезагрузите свой роутер. Если это не помогло, обратитесь к оператору связи.
  2. Закройте Телемост, а затем откройте снова.
  3. Проверьте, что доступ к камере и микрофону разрешен в настройках операционной системы вашего устройства.
  4. Если вы пользуетесь Телемостом на компьютере с Windows, убедитесь, что микрофон или камера не используются другим приложением — это может делать их недоступными для Телемоста.

Если проблему решить не удалось, обратитесь в службу поддержки.