Подключиться к звонку

  1. Перейдите по ссылке для подключения.
  2. Проверьте видео и звук, с которыми вы подключитесь к звонку.
  3. Нажмите Подключиться.

По номеру звонка

  1. На главной странице Телемоста нажмите Подключиться к звонку.
  2. Введите номер звонка или вставьте ссылку на него.
  3. Нажмите Подключиться.
  4. Проверьте видео и звук, с которыми вы подключитесь к звонку, а затем нажмите Подключиться еще раз.

Из Яндекс Календаря

Если вы договорились созвониться в определенный день, и запланировали звонок в Яндекс Календаре, подключиться к нему можно по ссылке из описания события.

  1. Перейдите в Яндекс Календарь.
  2. Нажмите на нужное событие.
  3. В описании события найдите ссылку на звонок и перейдите по ней.
Не получается присоединиться к звонку. Что делать?
  1. Убедитесь, что компьютер подключен к интернету. Например, попробуйте открыть сайт https://yandex.ru. Если доступа нет, перезагрузите роутер или отключите и снова включите интернет. Если это не помогло, обратитесь к оператору связи.
  2. Закройте Телемост, а затем откройте снова.
  3. Проверьте, что доступ к камере и микрофону разрешен в настройках операционной системы вашего устройства. Как это сделать

Если проблему решить не удалось, обратитесь в службу поддержки

Написать в службу поддержки
Предыдущая
Запланировать звонок
Следующая
Управлять звонком