Начальные настройки

Вы можете настроить под себя пространство Телемоста, а также параметры звука и видео во встречах. Чтобы пользоваться всеми возможностями Телемоста, авторизуйтесь: в левом нижнем углу нажмите и войдите в аккаунт на Яндексе. Подключиться ко встрече можно без авторизации, но некоторые функции в этом случае будут недоступны.

Имя и аватар

Для авторизованных пользователей Телемост использует имя и аватар, которые вы настроили в своем аккаунте: аватар виден во всех сервисах Яндекса, а имя указывается в комментариях и отзывах. Чтобы изменить данные аккаунта:

1. Откройте настройки:
   • до или после встречи — в левом нижнем углу нажмите ;
   • во время встречи — внизу экрана нажмите значок  → Настройки.
2. На вкладке Аккаунт нажмите Редактировать.
3. Измените имя и аватар в Яндекс ID.

Выбор устройств для звука и видео

Телемост выбирает микрофон, устройство для вывода звука и камеру автоматически. Но вы можете выбрать устройства вручную и проверить их работу:

1. Откройте настройки:

   • до или после встречи — в левом нижнем углу нажмите ;
   • во время встречи — внизу экрана нажмите значок  → Настройки.

2. Перейдите на вкладку Звук.

3. В разделе Микрофон выберите устройство. Нажмите Проверить и произнесите что-нибудь в микрофон — Телемост запишет звук, а затем воспроизведет его.

   Если запись не слышно, убедитесь, что микрофон подключен или попробуйте выбрать другое устройство.

4. В разделе Динамик выберите устройство. Нажмите Проверить, чтобы прослушать тестовый звук через это устройство.

   Если звук не слышно, убедитесь, что динамик подключен или попробуйте выбрать другое устройство.

5. Перейдите на вкладку Видео и выберите камеру. В окне предварительного просмотра видео отображается зеркально, но собеседники увидят обычное изображение — текст будет читаемым.

Здесь же можно настроить подключение к встречам с выключенным микрофоном или камерой.

Доступ к микрофону и камере

При первой попытке создать встречу или присоединиться к ней браузер запросит доступ к микрофону и камере. Вы можете разрешить доступ сразу или позже в настройках вашего браузера. Как это сделать, смотрите в инструкции для вашего браузера.

Выбрать браузер

Яндекс Браузер

Google Chrome

Mozilla Firefox

Microsoft Edge

Проверьте, что доступ к камере и микрофону разрешен в настройках операционной системы вашего устройства:

Windows 11

Доступ к камере:

1. Нажмите  →  → Конфиденциальность и защита. Если раздела Конфиденциальность и защита нет, попробуйте найти его через строку поиска в верхней части окна Параметры.
2. В меню выберите Камера.
3. Убедитесь, что в настройках включены опции Доступ к камере и Разрешить приложениям доступ к камере.

Доступ к микрофону:

1. Нажмите  →  → Конфиденциальность и защита. Если раздела Конфиденциальность и защита нет, попробуйте найти его через строку поиска в верхней части окна Параметры.
2. В меню выберите Микрофон.
3. Убедитесь, что в настройках включены опции Доступ к микрофону и Разрешить приложениям доступ к микрофону.

Разрешите доступ брандмауэру Защитника Windows:

1. Нажмите  →  → Конфиденциальность и защита → Безопасность Windows.
2. В меню выберите Брандмауэр и защита сети.
3. Нажмите ссылку Разрешить работу с приложением через брандмауэр.
4. В правом верхнем углу нажмите Изменить параметры.
5. В списке приложений найдите yandextelemost.exe.
6. Включите для него опцию в столбце Частная.
7. Нажмите ОК.

Совет

Дополнительно проверьте, что программа, в которой вы используете Телемост, добавлена в исключения антивируса.

Windows 10

Доступ к камере:

1. Нажмите  →  → Конфиденциальность. Если раздела Конфиденциальность нет, попробуйте найти его через строку поиска в верхней части окна Параметры.
2. В меню слева выберите Камера.
3. Убедитесь, что в настройках включена опция Разрешить приложениям доступ к камере или Разрешить приложениям использовать камеру.
4. Если в настройках есть опция Разрешить классическим приложениям доступ к камере, убедитесь, что она включена.

Доступ к микрофону:

1. Нажмите  →  → Конфиденциальность.
2. В меню слева выберите Микрофон.
3. Убедитесь, что в настройках включена опция Разрешить приложениям доступ к микрофону или Разрешить приложениям использовать микрофон.
4. Если в настройках есть опция Разрешить классическим приложениям доступ к микрофону, убедитесь, что она включена.

Разрешите доступ брандмауэру Защитника Windows:

1. Нажмите  →  → Сеть и Интернет.
2. В меню слева выберите Состояние.
3. Нажмите ссылку Брандмауэр Windows → Разрешить работу с приложением через брандмауэр.
4. В списке приложений найдите yandextelemost.exe.
5. Включите для него опцию в столбце Частная.
6. Нажмите ОК.

Совет

Дополнительно проверьте, что программа, в которой вы используете Телемост, добавлена в исключения антивируса.

macOS

Проверьте, есть ли у программы, в которой вы используете Телемост:

• доступ к камере;
• доступ к микрофону.

Шумоподавление

Чтобы посторонние шумы не мешали общению, в Телемосте по умолчанию включено шумоподавление. Оно заглушает фоновые звуки, но может создавать нагрузку на компьютер. Если она станет слишком высокой — шумоподавление отключится автоматически.

Во время встречи вы можете отключить шумоподавление или включить его заново. Для этого внизу экрана нажмите значок  → Настройки, перейдите на вкладку Звук и нажмите на переключатель.

Доступ к экрану

Виртуальный фон

Виртуальный фон недоступен в Телемосте в браузере. Используйте программу Телемост для компьютера, чтобы включать виртуальный фон.

Узнайте больше

• Настройки в мобильном приложении
• Настройки в программе для компьютера