Статистика
На вкладке 
→ 
Обзор вы можете посмотреть блоки с данными о работе с Телефонией. Администратору доступны данные по всей компании, оператору — только его показатели:
сотрудники на линии — доступные и недоступные;
статистика звонков за последние 7 дней — принятые и пропущенные;
статистика задач за последние 7 дней — новые и выполненные;
более подробная статистика по пропущенным звонкам за 2 последних дня.
Администратор также видит:
баланс лицевых счетов — сумма остатка с возможностью пополнить нужный счет;
активность сотрудников за 7 дней — информация по задачам, приятым и пропущенным звонкам по каждому сотруднику.
уведомления по работе с договорами — например, есть договор с оператором связи, который необходимо подписать.