Тарифы и оплата

Вся информация о договорах, тарифных планах и оплате Телефонии доступна в меню Компания (в правом верхнем углу страницы).

Тарифные планы

При необходимости вы можете изменить тарифный план на странице Компания → Состояние лицевого счета. Описание тарифных планов приведено на странице Компания → Тарифные планы и в таблице ниже.

Примечание. Услуги связи и тарифы предоставляет ЗАО «СанСим».
Тарифный план Демо Пробный Коммерческие тарифы
Старт Профи
Цена Бесплатно в течение 10 календарных дней Бесплатно в течение 14 календарных дней Бесплатно 999 руб./мес.
Количество пользователей 1 5 5 15
10 дополнительно
Количество включенных в пакет номеров телефона в домашнем регионе 0 1 1 1
Количество включенных в пакет предоплаченных минут в домашнем регионе (мобильные и фиксированные номера) 0 мин.

Для юр. лиц: 150 мин.

Для физ. лиц: 30 мин.

Стоимость исходящих звонков в домашнем регионе Зависит от расходов на связь
Стоимость входящих звонков в домашнем регионе Зависит от расходов на связь
Запись входящих и исходящих разговоров + +
Очередь входящих звонков + +
Веб-виджеты «Звонок с сайта», «Контактная форма», «Обратный звонок» + Доступны при подключении дополнения «Веб-виджеты»
Дополнительные возможности

Бесплатные звонки через интернет внутри компании

Единая лента обращений клиентов по телефону, с сайта и социальных сетей

Автоматическая маршрутизация входящих звонков

Исходящие звонки с рабочего номера из браузера и мобильного приложения

История и статистика обращений

Стоимость исходящих звонков
Расходы на связь Звонки на городские номера Звонки на мобильные номера
0–999 руб. 0,55 руб./мин. 1,45 руб./мин.
999–9999 руб. 0,49 руб./мин. 1,29 руб./мин.
больше 9999 руб. 0,45 руб./мин. 1,19 руб./мин.
Примечание. Учитываются расходы на связь в рамках одного календарного месяца (начиная с момента подключения к коммерческому тарифу). В начале каждого следующего месяца количество расходов обнуляется и подсчет начинается заново.
Стоимость входящих звонков
Звонки, принятые с помощью веб-фона, бесплатны. За звонки, переадресованные на внешние номера, взимается плата в соответствии с таблицей:
Расходы на связь Переадресация на городской номер Переадресация на мобильный номер Переадресация на номер 8-800
0–999 руб. 0,55 руб./мин. 1,45 руб./мин. 2,95 руб./мин.
999–9999 руб. 0,49 руб./мин. 1,29 руб./мин. 2,79 руб./мин.
больше 9999 руб. 0,45 руб./мин. 1,19 руб./мин. 2,59 руб./мин.
Примечание. Учитываются расходы на связь в рамках одного календарного месяца (начиная с момента подключения к коммерческому тарифу). В начале каждого следующего месяца количество расходов обнуляется и подсчет начинается заново.

Дополнительные номера

Дополнительный рабочий номер вы можете приобрести на странице Мои номера. За использование дополнительного номера взимается абонентская плата:

Категория Код 495 Код 499 Код 812 Номер 8-800
Простой 180 руб./мес. 180 руб./мес. 180 руб./мес. 999 руб./мес.
Бронзовый 380 руб./мес. нет номеров 380 руб./мес. нет номеров
Серебряный 530 руб./мес. 430 руб./мес. 530 руб./мес. нет номеров
Золотой 730 руб./мес. 630 руб./мес. 730 руб./мес. 999 руб./мес.
Платиновый 1030 руб./мес. 880 руб./мес. 1030 руб./мес. 999 руб./мес.
Бриллиантовый 2680 руб./мес. нет номеров 2680 руб./мес. нет номеров
Элитный 1 5900 руб./мес. 5900 руб./мес. 5900 руб./мес. нет номеров
Элитный 2 7900 руб./мес. 7900 руб./мес. 7900 руб./мес. нет номеров

За подключение номера 8-800 взимается плата:

Категория Стоимость активации
Простой Бесплатно
Золотой 25 000 руб.
Платиновый 50 000 руб.

Максимально вы можете приобрести 20 номеров для одного аккаунта.

Рабочий телефон, выбранный вами при регистрации в Телефонии, будет сохранен при любых изменениях тарифов Телефонии. Удалить этот номер телефона нельзя.

Дополнительные пользователи

Для коммерческих тарифов вы можете увеличить количество пользователей. Пакет из 10 пользователей можно приобрести на странице Компания → Тарифные планы. Стоимость пакета — 499 рублей в месяц.

Дополнение «Веб-виджеты»

Дополнение позволит вам использовать «Звонок с сайта», «Контактную форму» и «Обратный звонок». Вы можете подключить дополнение на странице Компания → Тарифные планы. Стоимость дополнения — 499 рублей в месяц.

График оплат

Если вы используете тариф с абонентской платой или купили дополнительный номер, в момент подключения тарифа или номера со счета списывается плата за первый месяц. Начиная с первого дня следующего месяца плата будет списываться ежедневно равными частями.

Если на счете недостаточно денег, услуги связи будут заблокированы до пополнения счета на необходимую сумму. Если вы не пополните счет в течение 6 месяцев, ваш аккаунт будет полностью заблокирован. Чтобы его разблокировать, обратитесь в службу поддержки.

Способы оплаты

Узнать сумму на счете и оплатить услуги Телефонии вы можете на странице Компания → Состояние лицевого счета. Выберите подходящий способ оплаты и следуйте дальнейшим указаниям. Вы можете оплатить услуги Телефонии:

  • Яндекс.Деньгами

  • Банковской картой

  • Со счета юридического лица

История платежей находится на странице Компания → История платежей. Отображается  10 последних операций, их способ оплаты и текущий статус. Заказать подробную детализацию расходов вы можете на странице Компания → Состояние лицевого счета. Отчет будет отправлен вам на почту.