Тарифы и оплата

Вся информация о договорах, тарифных планах и оплате Телефонии доступна в меню Компания (в правом верхнем углу страницы).

Тарифные планы

При необходимости вы можете изменить тарифный план на странице Компания → Состояние лицевого счета. Описание тарифных планов приведено на странице Компания → Тарифные планы и в таблице ниже.

Примечание. Услуги связи и тарифы предоставляет ЗАО «СанСим».
Тарифный план Демо Пробный Коммерческие тарифы
Старт Профи
Цена Бесплатно в течение 10 календарных дней Бесплатно в течение 14 календарных дней Бесплатно 999 руб./мес.
Количество пользователей 1 10 10 30
Количество включенных в пакет номеров телефона в домашнем регионе 0 1 1 1
Количество включенных в пакет предоплаченных минут в домашнем регионе (мобильные и фиксированные номера) 0 мин. 150 мин.
Стоимость исходящих звонков в домашнем регионе Зависит от расходов на связь
Стоимость входящих звонков в домашнем регионе Зависит от расходов на связь
Запись входящих и исходящих разговоров + +
Очередь входящих звонков + +
Дополнительные возможности

Бесплатные звонки через интернет внутри компании

Единая лента обращений клиентов по телефону, с сайта и социальных сетей

Автоматическая маршрутизация входящих звонков

Исходящие звонки с рабочего номера из браузера и мобильного приложения

История и статистика обращений

Стоимость исходящих звонков
Расходы на связь Звонки на городские номера Звонки на мобильные номера
0–999 руб. 0,55 руб./мин. 1,45 руб./мин.
999–9999 руб. 0,49 руб./мин. 1,29 руб./мин.
больше 9999 руб. 0,45 руб./мин. 1,19 руб./мин.
Примечание. Учитываются расходы на связь в рамках одного календарного месяца (начиная с момента подключения к коммерческому тарифу). В начале каждого следующего месяца количество расходов обнуляется и подсчет начинается заново.
Стоимость входящих звонков
Звонки, принятые с помощью веб-фона, бесплатны. За звонки, переадресованные на внешние номера, взимается плата в соответствии с таблицей:
Расходы на связь Переадресация на городской номер Переадресация на мобильный номер Переадресация на номер 8-800
0–999 руб. 0,55 руб./мин. 1,45 руб./мин. 2,95 руб./мин.
999–9999 руб. 0,49 руб./мин. 1,29 руб./мин. 2,79 руб./мин.
больше 9999 руб. 0,45 руб./мин. 1,19 руб./мин. 2,59 руб./мин.
Примечание. Учитываются расходы на связь в рамках одного календарного месяца (начиная с момента подключения к коммерческому тарифу). В начале каждого следующего месяца количество расходов обнуляется и подсчет начинается заново.

Дополнительные номера

Дополнительный рабочий номер вы можете приобрести на странице Мои номера. За использование дополнительного номера взимается абонентская плата:

Категория Код 495 Код 499 Код 812 Номер 8-800
Простой 180 руб./мес. 180 руб./мес. 180 руб./мес. 999 руб./мес.
Бронзовый 380 руб./мес. нет номеров 380 руб./мес. нет номеров
Серебряный 530 руб./мес. 430 руб./мес. 530 руб./мес. нет номеров
Золотой 730 руб./мес. 630 руб./мес. 730 руб./мес. 999 руб./мес.
Платиновый 1030 руб./мес. 880 руб./мес. 1030 руб./мес. 999 руб./мес.
Бриллиантовый 2680 руб./мес. нет номеров 2680 руб./мес. нет номеров

За подключение номера 8-800 взимается плата:

Категория Стоимость активации
Простой Бесплатно
Золотой 25 000 руб.
Платиновый 50 000 руб.

Максимально вы можете приобрести 20 номеров для одного аккаунта.

Рабочий телефон, выбранный вами при регистрации в Телефонии, будет сохранен при любых изменениях тарифов Телефонии. Удалить этот номер телефона нельзя.

График оплат

Если вы используете тариф с абонентской платой или купили дополнительный номер, в момент подключения тарифа или номера со счета списывается плата за первый месяц. Начиная с первого дня следующего месяца плата будет списываться ежедневно равными частями.

Если на счете недостаточно денег, услуги связи будут заблокированы до пополнения счета на необходимую сумму. Если вы не пополните счет в течение 6 месяцев, ваш аккаунт будет полностью заблокирован. Чтобы его разблокировать, обратитесь в службу поддержки.

Способы оплаты

Узнать сумму на счете и оплатить услуги Телефонии вы можете на странице Компания → Состояние лицевого счета. Выберите подходящий способ оплаты и следуйте дальнейшим указаниям. Вы можете оплатить услуги Телефонии:

  • Яндекс.Деньгами

  • Банковской картой

  • Со счета юридического лица

История платежей находится на странице Компания → История платежей. По умолчанию отображается 10 последних операций, их способ оплаты и текущий статус. Также на этой странице вы можете заказать детализацию расходов. Отчет будет отправлен вам на почту.