Оплата

Работа с Телефонией оформляется следующими документами:

  • оферта на оказание услуг Яндекса;
  • договоры с операторами связи на предоставление телефонных номеров.

Взаиморасчеты по каждому договору ведутся на разных лицевых счетах. Уточнить суммы расходов и пополнить их можно на странице Компания → Лицевой счет.

График оплат и контроль расходов

Телефонный номер, выбранный при регистрации, предоставляется бесплатно на первые 3 месяца работы. Начиная с первого дня следующего месяца, за его использование со счета оператора связи будет списываться абонентская плата — ежедневно, равными частями.

Если вы используете тариф с абонентской платой или купили дополнительный номер, в момент подключения тарифа или номера со счета оператора связи списывается плата за первый месяц. Начиная с первого дня следующего месяца, плата будет списываться ежедневно равными частями.

Когда на счете недостаточно денег, услуги связи по данному договору будут заблокированы до пополнения счета на необходимую сумму. Если вы не пополните счет в течение 30 дней, договор с оператором будет расторгнут. Если недостаточно денег для расчетов с Яндексом и вы в течение 30 дней не пополнили счет, оферта Яндекса также будет расторгнута. При этом мы пришлем заявления на расторжение договоров с операторами связи.

Для контроля расходов установите лимит для каждого оператора. Как только сумма затрат достигнет его, вы получите на электронную почту уведомление о необходимости пополнить счет. Минимальная сумма лимита —150 руб.

Способы оплаты

Пополнить лицевые счета можно на странице Компания → Лицевой счет. Вы можете оплатить услуги:

  • банковской картой;

  • со счета юридического лица;

  • Яндекс.Деньгами — только SunSIM, транзакции не будут отражены в закрывающих документах.

Выберите контрагента, подходящий способ оплаты и следуйте инструкциям в интерфейсе.

Ограничения при платежах:

Яндекс
  • Банковская карта: максимальный размер платежа по одной транзакции — 10 000 руб., в день — 75 000 руб.

SunSIM
  • Банковская карта: максимальный размер платежа — 15 000 руб.

  • Яндекс.Деньги: максимальный размер платежа — 15 000 руб.

МТТ
  • Банковская карта:

    • физические лица — не более 4 транзакций в день, максимальный размер платежа — 3000 руб., т.е. 12 000 руб. в день;
    • юридические лица и индивидуальные предприниматели — не более 4 транзакций в день, максимальный размер платежа — 15 000 руб., т.е. 60 000 руб. в день.
Примечание. Если платеж совершен от имени физического лица, отчетных документов по оплате сформировано не будет.

История платежей

История платежей находится на странице Компания → Лицевой счет на вкладке История платежей. Отображается  10 последних операций, их способ оплаты и текущий статус.

Детализация расходов

Заказать подробную детализацию расходов по каждому контрагенту можно на странице Компания → Лицевой счет. Разверните блок с лицевым счетом нужного оператора связи и нажмите Заказать детализацию. Отчет будет отправлен вам на почту.

Обратиться в службу поддержки