Управление рабочими номерами компании

Управлять рабочими номерами компании может только Администратор.

Добавить и удалить номер

Вы можете выбрать и добавить рабочий номер для вашей компании на странице Мои рабочие номера. Стоимость разных видов номеров приведена в форме покупки номера и в разделе Дополнительные номера.

Также на этой странице вы можете удалить номера, которые вы больше не планируете использовать. Удалить номер телефона, который был выбран при регистрации в Телефонии, нельзя.

Показывать рабочий номер вместо номера звонящего

Чтобы ваши сотрудники могли однозначно определять, что им звонят по рабочим вопросам, воспользуйтесь опцией Подстановка номера. Если она включена, то при входящих вызовах ваши сотрудники видят рабочий номер компании вместо номера звонящего.

Пример

Клиент звонит с номера +7 (999) 888-8888. Звонок поступает на +7 (495) 111‑11‑11, рабочий номер компании, и переадресовывается Марине. Если включена Подстановка номера, Марина увидит, что ей звонят с рабочего номера +7 (495) 111-11-11.

Примечание. По умолчанию опция включена. Чтобы ее отключить, нажмите ссылку Подстановка номера в верхней части страницы.