Информирование о COVID-free

Что случилось?

В некоторых регионах введен пропускной режим на массовые мероприятия. Попасть на концерты, спектакли, кинопоказы, фестивали и другие события можно только по официальным документам, которые подтверждают наличие защиты от COVID-19. Это сделано, чтобы предотвратить новую волну пандемии.

COVID-free — это система пропуска на массовое мероприятие, когда посетители должны предъявить официальные документы, подтверждающие отсутствие коронавируса COVID-19 или наличие защиты от него.

События COVID-free

В формате COVID-free можно сделать:

• спектакль (со всеми сеансами на разные даты и время);
• концерт, шоу, спортивные события (на все даты или одну);
• площадку (все события для одной площадки).

Основные способы информирования о COVID-free

Мы подготовили список простых инструментов, которые помогут провести ваше событие в формате COVID-free и проинформировать клиентов о новых правилах прохода на события.

Галочка согласия в виджете на вашем сайте

Перед покупкой билета пользователь должен нажать на галочку и согласиться с правилами прохода, чтобы оформить заказ.

{% include covid-free-mark.png %}

Настроить галочку согласия для виджета вы можете самостоятельно:

1. Перейдите в раздел Репертуар → Мероприятия в меню слева.

2. Выберите мероприятие или создайте новое.

3. Перейдите на вкладку Дополнительно.

4. В разделе Согласия при покупке нажмите значок .

5. Включите опцию Обязательно и выберите условие «Я согласен, что вход на мероприятие возможен только с QR-кодом, подтверждающим защиту от COVID-19, или другим документом, утверждённым в вашем регионе».

   {% include qr-agreement.png %}

6. Если необходимо, введите в поле справа URL страницы с подробной информацией об условиях.

7. Нажмите Сохранить.

   Внимание

   • В личном кабинете галочка COVID-free настраивается только для мероприятия.
   • Если галочка необходима для всех событий одной площадки (например, всех спектаклей одного театра), напишите через форму внизу страницы — её настроит служба поддержки.
   • Согласие не передается по шлюзам. Если это необходимо, ограничение должна установить принимающая сторона.

Галочка согласия на Яндекс Афише

Чтобы добавить галочку согласия на Яндекс Афише, укажите ссылку на нужное событие через форму поддержки.

Примечание

К ней привяжется ссылка на только на стандартные правила прохода.

Дополнительные способы информирования

1. Для всех событий:

   • Баннер в карточке события на Яндекс Афише или в виджете на вашем сайте.

     

   • Рассылка по уже оформленным заказам с информацией о изменении правил прохода.

     

2. Дополнительно для концертов и спортивных мероприятий:

   • СМС-напоминание за 72 часа до события.

Способы прохода на события и примеры рассылок покупателям

В форме внизу страницы вы можете выбрать все документы, с которыми зритель сможет попасть на ваш концерт. Мы проинформируем об этом покупателей через рассылку, баннер в виджете и СМС.

Служба поддержки

Выберите нужные вам инструменты и укажите способ прохода зрителей на событие или площадку.