Вывести билеты из продажи

Вывести часть билетов

Видеоинструкция

1. Откройте список событий: выберите Репертуар → События в меню слева.

2. В строке нужного события нажмите значок .

3. Перейдите на вкладку Накладные.

4. Нажмите кнопку Вернуть.

5. В созданной накладной нажмите Сохранить.

6. Выберите места для возврата. Для этого выберите сектор, затем выделите места на схеме. Нажмите Сохранить. Сделайте это для нужных категорий билетов в каждом секторе.

   Совет

   Чтобы увидеть на схеме все места по одной цене, нажмите на нее в левом верхнем углу. Удобно, если расценок много, а места разбросаны по схеме.

7. Нажмите кнопку Завершить.

Вывести все билеты и закрыть продажи на событие

1. Откройте список событий: выберите Репертуар → События в меню слева.
2. В строке нужного события нажмите значок .
3. Перейдите на вкладку Накладные.
4. Нажмите кнопку Вернуть.
5. Включите опцию Закрыть событие и добавить в накладную все свободные билеты.
6. Нажмите Сохранить.

Вывести билеты, отправленные в продажу по ошибке

Если билеты были отправлены в продажу по ошибке, то оформляется технический возврат. Билеты, возвращенные таким способом, не фигурируют в отчетах.

1. Откройте список событий: выберите Репертуар → События в меню слева.

2. В строке нужного события нажмите значок .

3. Перейдите на вкладку Накладные.

4. Нажмите кнопку Вернуть.

5. В созданной накладной нажмите Сохранить.

6. Выберите места для возврата. Для этого выберите сектор, затем выделите места на схеме. Нажмите Сохранить. Сделайте это для нужных категорий билетов в каждом секторе.

   Совет

   Чтобы увидеть на схеме все места по одной цене, нажмите на нее в левом верхнем углу. Удобно, если расценок много, а места разбросаны по схеме.

7. Нажмите кнопку Завершить.

8. Нажмите Редактировать.

9. Выберите статус Технический возврат. Сохраните изменения.

Временно отключить продажи

Если вы хотите временно отключить продажи — например, из-за ошибки в продажах, — временно закройте событие.

1. Откройте список событий: выберите Репертуар → События в меню слева.
2. Нажмите на название нужного события.
3. В поле Статус выберите значение Закрыто.
4. Нажмите Сохранить.

После того, как ситуация разрешится, не забудьте включить продажи обратно. Если вам придется закрыть событие насовсем, сделайте это по инструкции Вывести все билеты и закрыть продажи на событие.