С чего начать

Включить роль кассира

Чтобы вам была доступна возможность работать в приложении, включите себе роль кассира:

1. Выберите Система → Пользователи в меню слева.
2. Откройте страницу своего пользователя.
3. Перейдите на вкладку Роли и выберите роль Кассир.

Скачать программу

Скачать программу вы можете на странице Яндекс Билетов:

1. Выберите Приложения → Касса в меню слева.
2. Нажмите Скачать.

Авторизоваться

1. Откройте программу.
2. Введите логин и пароль от системы.
3. Нажмите Вход.

Настроить аккаунт

1. Перейдите на вкладку Настройки.

2. Если необходимо, в разделе Бланки настройте учет билетных бланков.

   Скриншот

   

   Примечание

   Если не настраивать, система будет генерировать номера бланков автоматически.

3. В разделе Параметры можно настроить клиентский монитор. Установите галочки рядом с разделами, которые нужно демонстрировать покупателю — во время открытия на основном мониторе кассира они появятся и на клиентском мониторе без лишних частей интерфейса.

4. В разделе Принтеры укажите тип печати билетов — стандартный, три или пять билетов на листе A4, электронный билет.

   Скриншот

   

5. Нажмите Сохранить.

Подключить принтер для печати билетов

1. Подключите принтер к компьютеру.
2. Установите его в Windows.
3. Подключите принтер к программе Яндекс Билетов:
   1. Перейдите на вкладку Настройки → Принтеры.
   2. В строке Билетный принтер нажмите Изменить.
   3. Выберите в списке нужный принтер и нажмите Применить
   4. Сохраните изменения.

Если вы используете билетный принтер и БСО, мы подготовим шаблон билета для личного кабинета. Напишите в службу поддержки и отправьте:

• электронный макет бланка из типографии;
• фотографию распечатанного бланка (желательно с корешком и контролем);
• размеры бланка (ширина и высота, включая корешок и контроль).

Подключить онлайн-кассу

Онлайн-касса нужна для того, чтобы при продаже чеки автоматически отправлялись в налоговую службу.

Если вы впервые работаете с приложением:

1. Попросите вашего подрядчика установить на компьютер драйвер ККТ разрядности х86-32.
2. Свяжитесь с поддержкой — мы поможем с настройкой кассового приложения YandexTickets. В сообщении укажите:
   • модель ККТ;
   • модель принтера;
   • AnyDesk ID;
   • удобное время для подключения специалиста.

Настройка приложения выполняется удаленно через программу AnyDesk — скачать ее можно с официального сайта. Кассовые специалисты работают с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 по Москве.