Управлять квотами агентов

Примечание. Выдать квоту билетов агенту можно только после того, как эти билеты заведены (расценены) и выведены в продажу в разделе Цены.

В разделе Агенты вы можете выдавать агентам места, выведенные в продажу, или наоборот — оформлять возвраты выданных агентам квот. На начальном экране раздела места размечены в соответствии с возможностью выдать их агенту или вернуть от него. Для выдачи и возврата доступны места с заливкой. Места с обводкой недоступны для взаимодействия. Также места сгруппированы по цвету в соответствии с агентом, которому они выданы.

Разметка мест и возможные действия с ними в накладных
Разметка Статус места Действия
Выдано агенту Оформить возврат
Выведено в продажу Выдать агенту
Не расценено или недоступно для выдачи агенту Недоступно для взаимодействия
Инструкция для старого интерфейса

На вкладке Агенты на схеме зала отображаются все места с билетами, выданными агентам по квоте. Эти места выделены разными цветами.



  1. Выдать квоту агенту
  2. Вернуть квоту от агента

Выдать квоту агенту

  1. Нажмите значок на левой панели.
  2. Выберите Выдача агенту. Новая накладная появится в списке накладных справа в статусе Ввод.
    Примечание. Если вы хотите, чтобы билеты из накладной были доступны для продажи и бронирования в кассе, при создании накладной поставьте галочку Разрешена печать на бланках во вкладке Основное.
  3. На схеме зала выделите места, которые вы хотите выдать агенту. Места сгруппированы по цветам в соответствии с их ценой. Узнать, каким ценам соответствуют цвета, можно в Легенде на панели в левой части экрана.
    Разметка мест и возможные действия с ними в накладной
    Разметка Статус места Действия
    Выведено в продажу Выдать агенту
    Не расценено или недоступно для выдачи агенту Недоступно для взаимодействия
  4. Чтобы добавить места в выбранную накладную, нажмите Добавить в накладную в верхней части экрана.
  5. На левой панели нажмите Ввод → Отправить в работу — места будут выданы агенту.

Когда вы переключитесь на конкретную накладную, вы увидите места, которые были переданы агенту в этой накладной. Они выделены цветной заливкой и обводкой .

Инструкция для старого интерфейса
  1. Нажмите значок на правой панели.
  2. Выберите Агентская. Новая накладная появится в списке накладных справа в статусе Ввод.
    Примечание. Если вы хотите, чтобы билеты из накладной были доступны для продажи и бронирования в кассе, при создании накладной поставьте галочку Разрешена печать на бланках во вкладке Основное.
  3. На схеме зала выделите места, которые вы хотите выдать агенту.

    В этой накладной вы сможете выделить только те места, которые на схеме обведены черным.



  4. Чтобы добавить места в выбранную накладную, нажмите Добавить на панели слева.
  5. Нажмите Сохранить.
  6. На правой панели нажмите В работу — места будут выданы агенту.

Когда вы переключитесь на конкретную накладную, вы увидите места, которые были переданы агенту в этой накладной.

Вернуть квоту от агента

  1. Нажмите значок на левой панели.
  2. Выберите Возврат от агента.
  3. Укажите нужного агента и нажмите Сохранить. Накладная появится в списке накладных слева в статусе Ввод.
  4. На схеме зала выделите места, которые вы хотите вернуть от агента. Места сгруппированы по цветам в соответствии с их ценой. Узнать, каким ценам соответствуют цвета, можно в Легенде на панели в левой части экрана.
    Разметка мест и возможные действия с ними в накладной
    Разметка Статус места Действия
    Выдано агенту Оформить возврат
    Не относится к квоте агента Недоступно для взаимодействия
  5. Чтобы добавить места в выбранную накладную, нажмите Добавить в накладную в верхней части экрана.
  6. На левой панели нажмите Ввод → Отправить в работу — билеты вернутся от агента.
Инструкция для старого интерфейса
  1. Нажмите значок на правой панели.
  2. Выберите Возврат от агента. Накладная появится в списке накладных справа в статусе Ввод.

    В созданной накладной черным цветом будут обведены места, которые можно вернуть от выбранного агента.



  3. На схеме зала выделите места, которые вы хотите вернуть от агента.
  4. Чтобы добавить места в выбранную накладную, нажмите Добавить на панели слева.
  5. Нажмите Сохранить.
  6. На правой панели нажмите В работу — билеты вернутся от агента.