Завести билеты в продажу

Ограничение. На полной схеме пока не получится настроить тарифы и завести абонементы.

Откройте раздел Цены в меню слева. На начальном экране отображается режим списка секторов зала, в нем можно завести в продажу и сидячие места, и входные билеты. Режим списка секторов можно переключить на режим схемы, нажав на кнопку переключателя в правом верхнем углу. В режиме схемы пока заводятся в продажу только сидячие места, для расценивания входных билетов вернитесь в режим списка секторов через кнопку на переключателе.

Оформить приходную накладную
  1. Нажмите значок на левой панели.
  2. Выберите Приходная. При необходимости настройте доступность билетов агентам и шаблон:
    1. На вкладке Шаблоны выберите нужный шаблон в поле Шаблон билета — обязателен при продаже в кассе или оформлении пригласительных.
    2. На вкладке Агенты выберите из выпадающего списка агентов, которым будет доступна или запрещена передача мест этой накладной. Если не выбрать конкретных агентов, места передадутся по всем шлюзам, подключенным к кабинету.
    3. Определите время запуска билетов в продажу:
      • Включите чекбокс Отложенный вывод в продажу и выберите нужную дату, если запуск билетов необходимо выполнить позже.
      • Если билеты должны попасть в продажу сразу, нажмите Сохранить без активации чекбокса — накладная будет создана в часовом поясе вашей организации.

        Новая накладная появится в списке накладных слева в статусе Ввод.

  3. Нажмите на название сектора, куда необходимо добавить билеты.
  4. Кликните на значок рядом с сектором и введите количество билетов.
  5. Нажмите на кнопку Выбрать цену и укажите цену билетов. Сохраненную цену можно использовать повторно.
  6. Кликните на , чтобы сохранить расцененные билеты.

  7. Если в этот же сектор нужно добавить дополнительные билеты по другой цене, нажмите на рядом с названием сектора, если по этой же цене — на в строке нужной с ценой.
  8. Если в накладную заводятся и сидячие места, вернитесь к списку секторов по заголовку Входные сектора. Вы так же можете переключиться в режим схемы зала.

  9. Нажмите на название сектора в блоке Сидячие сектора — если в секторе нет доступных мест (на вводе, уже в продаже или у агента), он отобразится серым цветом. Название сектора с доступными местами указано черным.
  10. На схеме сектора выделите места, которые нужно расценить. Вы можете расценивать только места с серой заливкой – . Места без заливки недоступны для выделения — они используются в другой накладной, выданы агенту или уже проданы.
  11. В левом верхнем углу нажмите Назначить цену, чтобы указать цену билетов для выбранных мест. Для каждой новой цены вы можете выбрать цвет заливки и обводки, который будет использоваться для группировки мест на схеме.

    Примечание.

    Выбранные цвета будут видны только на полной схеме у вас в системе. На схеме в виджете для группировки мест используются стандартные цвета.

  12. Проверьте итоговые данные и завершите работу с накладной:
    • Накладная с отложенным выводом в продажу останется в статусе В ожидании и переведется в продажу в заданное время самостоятельно (переводить ее В работу не нужно).
    • Накладную, запускающую билеты сразу, нужно отправить в работу — для этого нажмите Ввод → Отправить в работу.

Статус накладной изменится на В работе. Когда вы переключитесь на конкретную накладную, в таблице вы увидите места, выведенные в продажу в этой накладной.

Чтобы открыть накладную в виде отчета и распечатать ее, нажмите на статус накладной и далее на кнопку .

Разметка мест и возможные действия с ними в накладной
Разметка Статус места Действия
Не расценено Назначить цену и вывести в продажу в статусе Ввод
Расценено или выведено в продажу в этой накладной Недоступно для взаимодействия
Расценено или выведено в продажу в другой накладной, забронировано, в абонементе, выдано агенту Недоступно для взаимодействия
Инструкция для старого интерфейса
  1. Нажмите значок на правой панели.
  2. Выберите Приходная. Новая накладная появится в списке накладных справа в статусе Ввод.
  3. На левой панели укажите цену билетов и нажмите значок , чтобы добавить эту цену в список.
  4. На схеме зала выделите места, к которым вы хотите применить указанную цену.

    Вы можете выделять только те места, которые на схеме обведены черным.



    Серые места недоступны для выделения — они используются в другой накладной, выданы агенту или уже проданы.

  5. На левой панели нажмите значок , чтобы применить указанную цену билетов к выбранным местам.
  6. Нажмите Сохранить.
  7. Настройте доступность билетов в накладной:
    1. Выберите нужную накладную из списка справа на странице.
    2. Нажмите Ред., чтобы внести изменения.
    3. На вкладке Основное поставьте галочку возле Открыто в шлюзе.
    4. На вкладке Агенты выберите из выпадающего списка агентов, у которых будет доступ к местам в этой накладной. Если вы не выберете конкретных агентов — билеты на эти места будут доступны для всех ваших агентов, которые работают через шлюзы.
    5. Закройте окно накладной, на правой панели нажмите В работу.

Статус накладной изменится на В работе. Когда вы переключитесь на конкретную накладную, на схеме вы увидите места, которые были выведены в продажу в этой накладной.



Использовать шаблон

Если на разных событиях у вас часто повторяется одна и та же распоясовка (одни и те же места в тех же секторах стоят одинаково), используйте шаблон накладной.

Создать шаблон накладной

  1. На вкладке Цены нажмите значок на левой панели.
  2. Выберите Приходная.
  3. Укажите места и их цену.
  4. После расценки мест на левой панели нажмите Ввод  → Сохранить как шаблон.
  5. Введите название шаблона.
  6. Нажмите Сохранить.

Добавить билеты из шаблона

  1. Добавьте приходную накладную.
  2. Нажмите Ввод  → Загрузить из шаблона.
  3. Выберите шаблон.
  4. Убедитесь, что вся билетная информация введена верно. Когда вы отправите билеты в продажу, вернуть их можно будет только через возвратную накладную. Чтобы билеты начали продаваться, нажмите Ввод → Отправить в работу.
Отредактировать приходную накладную
Накладная редактируется только в статусе Ввод:
  • Если она не отправлялась в работу, перейдите в нужный сектор и нажмите значок в строке с ценовой категорией, из которой нужно удалить билеты. Введите количество билетов для удаления в открывшемся поле и нажмите кнопку Готово.
  • Если накладная отправлялась в работу, в нее можно добавить только новые билеты. Места, отправленные в продажу, получится вывести только через возвратную накладную.
Инструкция для старого интерфейса

Чтобы отредактировать накладную, переведите ее в статус Ввод.

Чтобы удалить ошибочно оформленную накладную, нажмите Удалить.