Отложенная приемка

Вы настраиваете отложенную приемку для своего пула в проекте.

По мере того, как исполнители выполняют задания, их ответы попадают к вам на проверку. Вы можете принять или отклонить ответ исполнителя. Если вы отклоняете ответы, исполнитель может:

• Оспорить результат проверки в переписке с заказчиком — подать апелляцию.

• Написать в поддержку платформы.

• Поставить низкий балл вашему проекту.

Чтобы получать меньше апелляций и сохранять высокий рейтинг своих проектов:

• Пишите доходчивую инструкцию с четким алгоритмом действий, требованиями к результатам и возможными причинами их отклонения.

• Проверяйте ответы качественно — по вашей же инструкции.

• Отклоняйте страницы с ответами, если результат в значительной степени не соответствует инструкции.

  Пример

  Если вы ставили задачу разметить 20 картинок по инструкции, а исполнитель сделал 18 из них верно, а 2 — нет, то считается, что результат выполнения не верен в незначительной мере или же верен в значительной.

• Объясните толокеру, в чем его ошибка, чтобы он смог научиться и в следующий раз сделать лучше.

Проверять ответы можно вручную или с помощью исполнителей, разместив отдельное задание для проверки.

Статус пула и решения по ответам

Через 30 дней после завершения заданий пул автоматически отправляется в архив. В заархивированном пуле нельзя менять решение по ответам, поэтому принять ранее отклоненные задания вы уже не сможете.

• Если вы отклоняете ответы, задания не перенаправляются автоматически другим исполнителям.
• Отклонить (как и принять) один ответ на странице нельзя — можно только всю страницу целиком со всеми ответами на ней.
• Если исполнитель заблокирован по правилам контроля качества, его ответы все равно нужно проверить.

Cделайте следующие шаги перед запуском пула:

1. Выберите параметр Отложенная приемка на странице пула в режиме редактирования.

2. Укажите Срок проверки — количество дней на проверку (от 1 до 21 дня с момента выполнения задания). Исполнитель увидит срок проверки в информации о задании на главной странице Яндекс.Толоки.

   Совет. Ставьте срок проверки до 14-ти дней. Исполнители неохотно берут задания с более долгим сроком.
3. Сохраните настройки — кнопка Сохранить внизу страницы с параметрами пула.

По мере того, как задания будут выполняться, вам будут приходить ответы.

Отправляйте задания с отклоненными ответами на повторную проверку

Чтобы после отклонения ответов Яндекс.Толока автоматически перенаправила задания другим исполнителям:

1. Добавьте в пул блок контроля качества Обработка отклоненных и принятых ответов
2. Установите в блоке следующие значения:

Отсеивайте исполнителей, если их ответы часто отклоняются

Вы также можете отсеивать исполнителей, если среди выполненных ими заданий много отклоненных ответов.

Как можно ограничивать исполнителей:

• Блокировать их (настройка блоков контроля качества).
• Приостанавливать их доступ к проектам (настройка блоков контроля качества).
• Присваивать им навык, чтобы использовать его в качестве фильтра в других проектах (настройка фильтров в параметрах пула).

Подробнее об этом в настройке правила Результаты проверки .

Когда вы разберетесь с отложенной приемкой для своего проекта, приходит время для:

1. Добавления заданий в пул.
2. Выполнения проверки ответов (чуть позже).

Написать в службу поддержки