Повторное выполнение заданий после блокировки исполнителя

Совет. Не используйте данное правило в пулах с динамическим перекрытием. Это правило увеличит значение максимального перекрытия.
Добавьте правило, чтобы задания исполнителя отправлялись на повторное выполнение другим исполнителям, если:

Повторно будут отправлены все задания, сделанные исполнителем в пуле. Будут выданы только задания заблокированных исполнителей, но не исполнителей, чей доступ временно приостановлен.

Внимание. Все поля этого правила — обязательные. Если вы не заполните хотя бы одно из них, правило сохранить не получится.

Настройка правила

Внимание. Применение этого правила может привести к увеличению стоимости пула.

Поле

Описание

Если

Условие, при котором выполняется действие в поле то:
  • заблокирован — доступ исполнителя к заданиям заблокирован по одному из правил контроля качества (например, контрольные задания, мнение большинства, быстрые ответы, пропуск заданий, ввод капчи).

  • вне фильтра — исполнитель перестал соответствовать хотя бы одному из установленных фильтров.

  • по навыку — исполнитель перестал соответствовать фильтру по определенному навыку.

Чтобы добавить несколько условий, нажмите .

то

Действие, выполняемое при условии:

  • увеличить перекрытие на — позволяет повторно отправить страницу заданий на выполнение другим исполнителям.

    Чтобы задание было автоматически отправлено на повторное выполнение, даже если ваш пул уже выполнен и закрыт, включите опцию Открыть пул, если закрыт.

Примеры правил

Повторная отправка заданий при блокировке исполнителя


Если исполнитель заблокирован по одному из правил контроля качества (например, за быстрые ответы), в результате чего его ответы не учтены, его задания будут отправлены на повторное выполнение другому исполнителю.

Повторная отправка заданий при несоответствии исполнителя фильтру по навыку


Если исполнитель перестал соответствовать фильтру по навыку, в результате чего его ответы не учтены, его задания будут отправлены на повторное выполнение другому исполнителю.

Решение проблем

Какое перекрытие лучше установить?

Перекрытие определяет, сколько исполнителей будут выполнять задание в пуле.

Оптимальное перекрытие — это перекрытие, по результатам которого заказчик получает устраивающее его качество ответов. Для большинства заданий без отложенной приемки достаточно перекрытия от «3» до «5». Если у вас простое задание, скорее всего, вам хватит перекрытия «3». Для заданий с отложенной приемкой установите перекрытие «1».

Можно ли изменить перекрытие после запуска пула?

Да. Откройте режим редактирования пула и установите новое значение перекрытия. Перезапускать пул не требуется. Обновление настроек обычно происходит быстро, но если заданий много, то может занять несколько минут.

Нужно ли создавать навык для каждого пула?

Лучше использовать один навык в проекте. Можно выбрать способ подсчета навыка:

  • Подсчет навыка для каждого пула отдельно. Текущее значение навыка — это значение навыка в пуле, который выполнялся последним. Такой вариант удобен, если:

    • Пулы предназначены для разных групп исполнителей (например, настроены фильтры по городам, странам).

    • Пулы запускаются последовательно, и вы не хотите учитывать качество ответов в предыдущих пулах при подсчете навыка в выполняемом пуле.

    Этот способ подсчета действует по умолчанию при добавлении блока контроля качества в пул. Для блока по контрольным заданиям оставьте пустым поле Сколько последних значений учитывать.

  • Подсчет навыка по всем выполненным заданиям в проекте. Такой вариант удобен, если пулы небольшие и вам не нужно рассчитывать навык для каждого пула.

    Этот способ подсчета доступен только для навыков по контрольным заданиям. Чтобы использовать его, заполните поле Сколько последних значений учитывать в блоках контроля качества в пулах.

Можно ли использовать навык не только в пуле или в одном проекте, но и в разных проектах?

Да, конечно, один и тот же навык можно назначать и использовать на различных проектах. Но чаще всего один навык используется в рамках одного проекта. Если исполнитель хорошо выполняет одно задание, это не значит, что он так же успешно справится с другим. Кроме того, используя фильтры по давно настроенным навыкам, вы ограничиваете количество доступных исполнителей.