Как настроить платежный аккаунт
Эта страница для администраторов Трекера, которые работают в организации на платформе Yandex Cloud.
Если вы пользуетесь Яндекс 360 для бизнеса, перейдите в раздел Подключить и настроить доступ.
Если Трекером пользуются шесть ваших сотрудников или больше, сервис становится платным. Платежи списываются каждый месяц с баланса платежного аккаунта, который вы привязали.
Платежными аккаунтами управляет администратор. Можно использовать существующий платежный аккаунт из Yandex Cloud или создать новый, специально для Трекера.
Привязать платежный аккаунт
Если вы пользуетесь сервисами Yandex Cloud и хотите использовать тот же платежный аккаунт для оплаты Трекера, привяжите его к сервису:
- Откройте Трекер и войдите в аккаунт администратора организации.
- На панели слева нажмите Администрирование. На странице отобразятся все ваши платежные аккаунты из Yandex Cloud.
- Выберите аккаунт и справа от него нажмите Привязать.
Если вы хотите привязать к Трекеру платежный аккаунт, которым вы не владеете, попросите владельца выдать вам роль billing.accounts.admin или billing.accounts.editor на странице управления платежным аккаунтом в Yandex Cloud Billing. Yandex Cloud: Роли Yandex Cloud Billing .
Нельзя привязать платежный аккаунт с задолженностью или со статусом Приостановлен. Yandex Cloud: Статусы платежного аккаунта
Поменять платежный аккаунт
Заменить платежный аккаунт организации можно только один раз в месяц.
- Откройте Трекер и войдите в аккаунт администратора организации.
- На панели слева нажмите Администрирование. На странице отобразится платежный аккаунт, который вы привязали к Трекеру.
- Справа от названия аккаунта нажмите Заменить платёжный аккаунт.
- Выберите другой платежный аккаунт или создайте новый.
В начале следующего месяца платежи начнут списываться с нового платежного аккаунта. Проверьте, что после переключения в старом аккаунте нет задолженности.
Создать новый платежный аккаунт
Шаг 1. Перейдите к настройке
- Откройте Трекер и войдите в аккаунт администратора организации.
- На панели слева нажмите Администрирование → Создать новый аккаунт.
- Выберите страну, где плательщик является резидентом.
- Введите название платежного аккаунта. Оно будет отображаться в списке доступных платежных аккаунтов.
Шаг 2. Введите данные плательщика
Если вы уже создавали платежные аккаунты, вы можете быстро добавить данные одного из доступных плательщиков.
Чтобы добавить нового плательщика:
- Нажмите Новый плательщик.
- Выберите тип плательщика: Физическое лицо или Юридическое лицо или ИП.
Если плательщик — нерезидент Российской Федерации, можно выбрать только Юридическое лицо или ИП. - Укажите ваши личные данные или реквизиты вашей организации.
Внимательно заполняйте контактные данные: они нужны не только для связи с вами, но и для выставления счетов и финансовых документов.
Шаг 3. Выберите способ оплаты
Привяжите банковскую карту Мир, Visa и MasterCard:
- Нажмите Добавить карту.
- Укажите данные карты: 16-значный номер, срок действия, код CVV (с обратной стороны карты).
- Нажмите Привязать.
Какую карту можно использовать в вашей стране
- Резиденты Российской Федерации ведут расчеты в RUB и могут использовать для оплаты карты, выпущенные только российскими банками. Резиденты Республики Беларусь также ведут расчеты в RUB и могут использовать для оплаты сервисов Yandex Cloud карты Белкарт, выпущенные в Республике Беларусь, и карты Мир, выпущенные в Российской Федерации.
- Резиденты Республики Казахстан ведут расчеты в KZT и могут использовать для оплаты карты, выпущенные только нероссийскими банками.
- Резиденты других стран ведут расчеты в USD и могут использовать для оплаты карты, выпущенные только нероссийскими банками.
Для проверки валидности карты на вашем счете будет заблокирована незначительная сумма. Эти средства не списываются и будут снова доступны после завершения проверки и разблокировки. Срок разблокировки несписанных средств зависит от условий работы вашего банка.
Оплата за Трекер будет списываться только после того, как вы активируете платную версию.
Если вы юридическое лицо или ИП, вы можете оплачивать услуги банковским переводом: при выборе этого способа письмо с дальнейшими шагами придет на вашу почту.
Шаг 4. Создайте аккаунт и привяжите его к Трекеру
Проверьте заполненные данные и нажмите Создать. Нажимая кнопку, вы принимаете оферту Yandex Cloud.
После создания платежного аккаунта привяжите его к Трекеру. Также вы можете использовать стартовый грант для ознакомления с сервисами Yandex Cloud, если не активировали пробный период и не приобретали платные услуги ранее.
Редактировать платежный аккаунт
-
Перейдите в меню редактирования платежного аккаунта одним из способов:
- В Трекере: на панели слева выберите Администрирование и нажмите название вашего платежного аккаунта.
- В кабинете организации: перейдите по ссылке https://center.yandex.cloud/billing/accounts .
-
Выберите платежный аккаунт и внесите изменения:
- Чтобы переименовать аккаунт, справа от его названия нажмите → Переименовать.
- Чтобы привязать другую банковскую карту для оплаты, в разделе Банковская карта нажмите кнопку Изменить банковскую карту.
- Чтобы изменить способ оплаты для юридического лица или ИП, напишите нам: Обратиться в службу поддержки
- Чтобы изменить данные плательщика, внизу страницы нажмите кнопку Редактировать в Балансе, затем на странице сервиса перейдите в раздел Счета: https://balance.yandex.ru .
Изменить название юридического лица или ИНН, не получится, создайте новый платежный аккаунт.
Отвязать платежный аккаунт от организации
Пользоваться Трекером без привязанного платежного аккаунта не получится: можно только поменять аккаунт на другой или снизить количество пользователей Трекера до пяти. Если Трекером пользуются шесть ваших сотрудников или больше, деньги за сервис продолжат списываться.