---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.54.2
  - property: og:type
    content: article
  - property: article:section
    content: Подключить и настроить доступ
  - property: og:title
    content: Как отключить Трекер
  - property: article:tag
    content: Сборник инструкций
alternate:
  - https://yandex.ru/support/tracker/en/disable-tracker.md
  - https://yandex.ru/support/tracker/ru/disable-tracker.md
  - href: ru/disable-tracker.md
    type: text/markdown
    title: Markdown version
  - href: llms.txt
    type: text/markdown
    title: llms.txt
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.ru/support/tracker/ru/llms.txt


# Как отключить Трекер

### Удалить пользователя из Трекера {#disable-user}

Чтобы удалить аккаунт пользователя из Трекера, исключите сотрудника из организации. [Яндекс 360: Как удалить аккаунт сотрудника ![](_assets/svg/new-window.svg)</svg>](https://yandex.ru/support/yandex-360/business/admin/ru/users.html#sec_delete)

### Отключить только Трекер {#disable-tracker}

Если вы хотите использовать другие сервисы Яндекс 360 для бизнеса, но отключить Трекер, поменяйте тариф в кабинете администратора организации: [Яндекс 360: Изменить тариф ![](_assets/svg/new-window.svg)</svg>](https://yandex.ru/support/yandex-360/business/purchase/ru/upgrade/plan)

### Отключить Яндекс 360 для бизнеса {#disable-360}

Если вы хотите полностью отказаться от сервисов Яндекс 360 для бизнеса, создайте обращение: [Яндекс 360: Связаться со службой поддержки ![](_assets/svg/new-window.svg)</svg>](https://yandex.ru/support/yandex-360/business/purchase/ru/support/troubleshooting)

Чтобы восстановить организацию спустя время, также обратитесь в службу поддержки Яндекс 360 для бизнеса.

### Если на счету нет денег {#no-money}

Когда на счету организации не хватает средств для оплаты тарифа, Трекер переходит в режим «Чтение»: сотрудники не смогут создавать, изменять или удалять объекты, но смогут просматривать любую информацию. Чтобы вернуть полный доступ, оплатите Трекер.

Если никто из ваших сотрудников не заходил в Трекер в течение месяца, автоматические процессы в Трекере, например ваши триггеры и автодействия, будут отключены, но все задачи и настройки сохранятся.

Если у вас остались вопросы, напишите нам: [Как связаться со службой поддержки](https://yandex.ru/support/tracker/ru/feedback.md)