--- metadata: - name: generator content: Diplodoc Platform v5.54.2 - property: og:type content: article - property: article:section content: Примеры настройки процессов - property: og:title content: Настроить форму для создания типовых задач - property: article:tag content: Сборник инструкций alternate: - https://yandex.ru/support/tracker/en/hr-process-vacancy-queue.md - https://yandex.ru/support/tracker/ru/hr-process-vacancy-queue.md - href: ru/hr-process-vacancy-queue.md type: text/markdown title: Markdown version - href: llms.txt type: text/markdown title: llms.txt --- > **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.ru/support/tracker/ru/llms.txt # Настроить форму для создания типовых задач Чтобы сотрудники других отделов вашей компании могли оставлять заявки на поиск новых специалистов, создайте очередь для менеджмента вакансий и настройте форму описания вакансии. ## Создайте очередь {#create-queue} 1. [Создайте очередь](https://yandex.ru/support/tracker/ru/manager/create-queue.md) с помощью шаблона **Подбор персонала**. 1. Укажите название очереди, например `Vacancy Queue`. ## Настройте рабочие процессы {#configure-workflows} Шаблоны очередей включают предустановленные рабочие процессы — наборы статусов и правил перехода между ними. Рабочие процессы позволяют автоматизировать рутинные операции по работе с задачами. В одной очереди можно настроить несколько рабочих процессов для разного типа задач. Например, вакансии на должности, не требующие высокой квалификации, могут проводиться по упрощенной схеме. ### Настройте предустановленный процесс {#configure-workflow} 1. На панели слева нажмите ![](_assets/svg/queues-ni.svg) **Очереди** и выберите очередь. {#queue} 1. На странице очереди в правом верхнем углу нажмите ![](_assets/svg/settings.svg) **Настройки очереди** и выберите **Рабочие процессы**. 1. Выберите предустановленный рабочий процесс **Documents**. 1. На странице процесса поменяйте название на **Квалифицированные кадры**. 1. Укажите тип задач, к которым применим этот процесс. Для этого нажмите ![](_assets/svg/add-icon.svg) справа от названия процесса и введите имя нового типа задачи, например `Специалисты`. 1. Нажмите появившуюся ниже опцию ![](_assets/svg/add-icon.svg) **Добавить тип задачи** и в открывшемся окне после заполнения полей нажмите **Создать**. 1. Сохраните процесс: 1. Справа вверху нажмите **Сохранить**. 1. В следующем окне нажмите **Применить**. ### Скопируйте и настройте новый процесс {#copy-workflow} 1. Вернитесь на страницу рабочих процессов. 1. На карточке рабочего процесса «Квалифицированные кадры» нажмите кнопку ![](_assets/svg/icon-copy.svg). 1. Дождитесь появления карточки процесса «Квалифицированные кадры (1)» и нажмите кнопку редактирования ![](_assets/svg/icon-edit3.svg). 1. На странице рабочего процесса «Квалифицированные кадры (1)» поменяйте название на **Неквалифицированные кадры**. 1. Укажите тип задач, к которым применим этот процесс, создав тип `Неспециалисты`, как описано выше. 1. Удалите из процесса этап согласования. Для этого на схеме процесса нажмите статус **Согласование результата** и на панели настроек справа вверху нажмите ![](_assets/svg/actions.svg). Выберите опцию **Убрать из процесса**. 1. Сохраните процесс, как описано выше. ## Создайте шаблоны задач {#create-templates} Для упрощения создания типовых задач в очереди вы можете использовать Яндекс Формы. ### Создайте форму для первого процесса {#form-1} 1. На панели слева нажмите кнопку ![](_assets/svg/add-icon.svg) **Создать задачу**. 1. В разделе **Создавайте задачи быстрее с Яндекс Формами** нажмите кнопку **Создать форму**. 1. Создайте новую форму: * Укажите название `Специалист`; * Добавьте описание, например `Форма вакансии для квалифицированных сотрудников`; * Нажмите кнопку **Продолжить**. 1. Дождитесь загрузки страницы и выберите виджет **Текст**. 1. В поле **Вопрос** введите `Название`. 1. Нажмие кнопку ![](_assets/svg/add-icon.svg) **Добавить вопрос**. 1. В карточке нового вопроса в поле **Вопрос** введите `Отдел`. 1. Аналогично добавьте еще один вопрос `Описание`. Измените тип этого вопроса с `Короткий ответ` на `Длинный ответ`. 1. Добавьте другие вопросы, если нужно. ### Настройте интеграцию формы {#integration} 1. Нажмите кнопку **Настроить интеграции** и дождитесь загрузки страницы. 1. В поле **Тип задачи** выберите `Специалисты`. 1. В поле **Заголовок** нажмите ![](_assets/svg/add-icon.svg) и выберите **Ответ на вопрос**. В появившемся окне в поле **Вопрос** выберите опцию **Название** и нажмите кнопку **Сохранить**. 1. В поле **Описание** нажмите ![](_assets/svg/add-icon.svg) и выберите **Ответы на вопрос**. В появившемся окне нажмите кнопку **Выбрать все**, в поле **Форматирование ответа** выберите **Форматированный**. Нажмите кнопку **Сохранить**. 1. На странице ниже нажмите кнопку **Сохранить** и кнопку **Опубликовать**. ### Настройте доступ к форме {#access-to-form} Если вы хотите ограничить доступ к форме: 1. На странице создания новой задачи наведите курсор на виджет с названием нужной вам формы, например `Специалист`. 1. Нажмите ![](_assets/svg/actions.svg) и выберите опцию ![](_assets/svg/icon-edit2.svg) **Редактировать форму**. 1. Внизу на странице перейдите по ссылке **Полная версия Яндекс Форм**. 1. На вкладке **Настройки** в разделе **Кто может заполнять форму** активируйте опцию **Только сотрудники организации**. 1. Нажмите кнопку **Сохранить**. ### Создайте форму для второго процесса {#form-2} Аналогично создайте и настройте форму для вакансий, не требующих квалификации. Для этого на странице создания новой задачи нажмите кнопку **Создать новую форму** и повторите описанные выше действия с соответствующими второму рабочему процессу значениями. ### Создайте тестовые задачи и сгруппируйте по типу {#check-job} 1. На странице создания новой задачи справа вверху в поле **Разрешить создание задач без формы** выберите опцию **никогда**. 1. Выберите виджет с названием нужной вам формы, например `Специалист`. 1. Заполните форму и нажмите кнопку **Отправить**. 1. Аналогично создайте задачу с типом `Неспециалист`. 1. Включите группировку задач по типу. Для этого на доске задач нажмите **Без группировки** и выберите опцию **По типу задачи**.