Как использовать форму как шаблон для создания задач
Вы можете настроить интеграцию Трекера с сервисом Яндекс Формы и использовать формы как шаблоны для задач. Форма поможет пользователям создавать задачи по определенному шаблону, не отвлекаясь на лишние поля и параметры. Если нужно, чтобы автор задачи указал определенную информацию, поля формы можно сделать обязательным для заполнения.
Чтобы привязать форму к странице создания задачи в очереди, создайте форму с помощью встроенного конструктора в Трекере: Как создать форму в интерфейсе Трекера.
На странице создания задачи пользователь сможет выбрать нужную форму и заполнить ее — в результате в очереди будет создана задача: Как создать задачу из формы.
Для управления формами в очереди требуются права доступа «Настройки очереди».
К одной очереди можно подключить не более 20 форм.
Узнайте больше:
- Как создать форму в сервисе Яндекс Формы.
- Как создать форму в интерфейсе Трекера.
- Справка Яндекс Форм.
Очередь — это пространство для задач, которые объединены общим процессом или продуктом. Также очередь можно представить как список задач для определенной команды или отдела. Очереди помогают упорядочить задачи и понять, кто отвечает за их выполнение. Как настроить очередь