Как изменить описание очереди

Чтобы настроить основные параметры очереди:

1. На панели слева нажмите  Очереди и выберите очередь.

2. На странице очереди в правом верхнем углу нажмите  Настройки очереди.

3. Перейдите на вкладку Основные.

4. Настройте основные параметры очереди:

   • Название очереди.

   • Описание. Описание отображается на странице очереди под ее названием.

   • Сообщение при отсутствии доступа. Отображается у пользователя, если у него нет доступа к задаче или очереди.

   • Отображать пользователей, которые просматривают задачу — опция включает отображение пользователей, которые просматривают задачу в данный момент. Когда опция включена, на странице задачи отображается индикатор . Если навести на него указатель, можно увидеть, кто просматривает задачу одновременно с вами. Индикатор также виден в списке задач.

5. Нажмите кнопку Сохранить.