---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.54.2
  - property: og:type
    content: article
  - property: article:section
    content: Мобильное приложение Трекера
  - property: og:title
    content: Создать задачу
  - property: article:tag
    content: Базовая инструкция
alternate:
  - https://yandex.ru/support/tracker/en/mobile/create-ticket.md
  - https://yandex.ru/support/tracker/ru/mobile/create-ticket.md
  - href: ru/mobile/create-ticket.md
    type: text/markdown
    title: Markdown version
  - href: ../llms.txt
    type: text/markdown
    title: llms.txt
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.ru/support/tracker/ru/llms.txt


# Создать задачу

<!-- source: ru/_includes/create-issue.md -->
Вы можете создавать задачи в любой из доступных [очередей](*queue). Выбирайте очередь так, чтобы ее тематика соответствовала тематике задачи. Если вы не знаете, в какой очереди создать задачу, уточните это у руководителя проекта или администратора вашей организации.

Каждой новой задаче автоматически присваивается ключ — уникальный код, по которому можно найти задачу. Ключ задачи состоит из [ключа очереди](*queuekey) и номера задачи (например, `TEST-123`). На странице задачи ключ отображается над ее заголовком. С помощью ключа можно перейти на страницу задачи по ссылке (например, `https://tracker.yandex.ru/TEST-123`) или сослаться на задачу, добавив ее ключ в текст комментария или в описание другой задачи.
<!-- endsource: ru/_includes/create-issue.md -->

Чтобы создать задачу:

1. <!-- source: ru/_includes/open-personal-settings.md -->
   Перейдите на главный экран ![](../_assets/svg/home.svg)</svg>. {#home}
   <!-- endsource: ru/_includes/open-personal-settings.md -->

1. В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку ![](../_assets/svg/create-task.svg)</svg>.

1. Выберите очередь, в которой вы хотите создать задачу.

1. Выберите способ создания задачи:

    {% list tabs %}

    - Обычный способ

        1. Если в очереди настроены [формы для создания задач](https://yandex.ru/support/tracker/ru/manager/attach-form.md), выберите вариант **Без формы**.

        1. Введите название задачи и ее описание. Для форматирования текста используйте [разметку YFM](https://yandex.ru/support/tracker/ru/user/markup.md).

        1. Выберите исполнителя для задачи.

        1. Нажмите кнопку **Создать**. Откроется страница новой задачи.

        1. [Отредактируйте](https://yandex.ru/support/tracker/ru/mobile/edit-ticket.md) информацию о задаче:

            * В разделе **Параметры** укажите [параметры](https://yandex.ru/support/tracker/ru/user/create-param.md#default-fields) задачи: тип,  приоритет, дедлайн и так далее.

            * В разделе **Связи** при необходимости [добавьте связи с другими задачами](https://yandex.ru/support/tracker/ru/mobile/ticket-links.md#add-link) или [создайте подзадачи](https://yandex.ru/support/tracker/ru/mobile/ticket-links.md#create-subtask).

        1. Чтобы [прикрепить к задаче файлы или изображения](https://yandex.ru/support/tracker/ru/mobile/attach-file.md):
           1. Нажмите на описание задачи, затем нажмите кнопку **Редактировать**.
           1. Нажмите значок ![](../_assets/svg/icon-file.svg)</svg> и добавьте вложения.

    - Через форму

        1. Если к очереди [подключены формы](https://yandex.ru/support/tracker/ru/manager/about-forms-integration.md), выберите подходящую для создания задачи.

        1. Заполните поля и нажмите кнопку **Отправить**.

        На основе введенных данных будет создана новая задача.

    {% endlist %}

Создать новую задачу также можно [на странице существующей задачи в разделе **Связи**](https://yandex.ru/support/tracker/ru/mobile/ticket-links.md).


## Создать копию задачи {#clone}

Чтобы создать копию существующей задачи:

1. <!-- source: ru/_includes/copy-issue.md -->
   Откройте задачу, копию которой вы хотите создать. {#open-issue}
   <!-- endsource: ru/_includes/copy-issue.md -->

1. В правом верхнем углу экрана нажмите ![](../_assets/svg/actions.svg)</svg> и выберите **Скопировать задачу**.

1. <!-- source: ru/_includes/copy-issue.md -->
   Выберите очередь, в которой вы хотите создать копию задачи. {#select-queue}
   <!-- endsource: ru/_includes/copy-issue.md -->

1. <!-- source: ru/_includes/copy-issue.md -->
   Настройте опции копирования задачи:
     * Чтобы сохранить значения параметров задачи, включите опцию **Скопировать значения параметров**. Откроется редактор задачи: вы сможете выбрать, какие значения оставить, а какие очистить или изменить. [Локальные поля](https://yandex.ru/support/tracker/ru/local-fields.md) не сохранятся при переносе в другую очередь.
     * Чтобы добавить в новую задачу вложенные файлы из оригинальной задачи, включите опцию **Скопировать файлы и вложения**.
     * Чтобы задача и ее копия были связаны, включите опцию **Связать задачи после копирования**.
         В разделе **Связанные задачи** появится особый тип связи: скопированная задача будет отмечена как «Копия» на странице основной, а основная задача — как «Оригинал» на странице скопированной.
   <!-- endsource: ru/_includes/copy-issue.md -->

1. <!-- source: ru/_includes/copy-issue.md -->
   Нажмите кнопку **Скопировать**. {#copy-button}
   <!-- endsource: ru/_includes/copy-issue.md -->

Копию задачи можно открыть из уведомления внизу экрана.

[*queuekey]: Ключ очереди — это уникальный код очереди из латинских букв, например `TEST`. Ключ содержится в ссылке на очередь и ее задачи, его нужно указывать в API-запросах и в настройках автодействий. Изменить ключ после создания очереди нельзя.

[*queue]: Очередь — это пространство для задач, которые относятся к одному процессу, продукту, команде или отделу. Очередь помогает хранить задачи в одном месте и управлять работой по общим правилам.