Как настроить процессы в Tracker

Настройте рабочие процессы в Tracker и создайте свои первые задачи.

Шаг 1. Создайте рабочий процесс

Чтобы начать работать в Tracker, необходимо создать очередь — общее пространство, в котором будут находиться все ваши задачи.

Для работы с задачами удобно использовать доски — наглядный способ отслеживать состояние задач, которые относятся к одной или нескольким очередям. Задачи на доске размещаются в колонках, которые соответствуют разным статусам. Работа с досками задач в Tracker похожа на работу с обычными досками со стикерами: чтобы изменить статус задачи просто переместите ее из одной колонки в другую.

В Tracker вы можете создать очередь с помощью одного из доступных шаблонов или настроить рабочий процесс вручную.

Чтобы создать очередь с помощью шаблона, преднастроенного для определенного рабочего процесса:

1. На стартовой странице Моя страница, на виджете Шаблоны рабочих процессов, нажмите кнопку Выбрать шаблон.
2. Выберите Базовый шаблон и нажмите кнопку Продолжить.
3. Укажите параметры очереди:
   • Название очереди задач;
   • Ключ очереди;
   • Права доступа.
4. Нажмите кнопку Продолжить.

Будет создана очередь с базовым набором типов и статусов задач и простая доска задач.

Шаг 2. Создайте первые задачи

Задачи — это основа Tracker. Чтобы работать эффективнее, старайтесь разбить любую работу на отдельные задачи с понятными критериями выполнения.

В Tracker вы можете создавать задачи разными способами. Например, вы можете в пару кликов создать задачу сразу на доске или использовать полную форму создания задачи.

Создать задачу на доске

Самый быстрый способ создать задачу — сделать это прямо на доске. При этом вам нужно будет придумать только название задачи, все остальные параметры вы сможете настроить позже.

1. Чтобы создать новую задачу, нажмите кнопку Создать задачу.

2. В открывшемся окне в поле Название задачи введите название задачи. Лучше, если название будет емким, чтобы задачу легко можно было найти в списке, например: «Найти ответ на главный вопрос жизни, вселенной и всего остального».

3. Нажмите кнопку Создать или клавишу Enter.

Новая задача появится на доске, на странице очереди и на главной странице Tracker в списке ваших задач.

Создать задачу с помощью полной формы

Чтобы сразу задать все нужные параметры задачи, воспользуйтесь полной формой.

1. Нажмите кнопку  Создать задачу на панели слева.

2. В левом верхнем углу страницы выберите очередь, в которой будет создана задача, например, «QUEUE».

   Совет

   Если создать задачу со страницы очереди, поле очередь будет уже заполнено.

3. Вам будет предложено заполнить стандартную форму с преднастроенным списком параметров.

   1. В поле Название задачи введите название задачи. Лучше, если название будет емким, чтобы задачу легко можно было найти в списке, например: «Найти ответ на главный вопрос жизни, вселенной и всего остального».

   2. При желании добавьте описание задачи. Для этого нажмите Добавьте описание, чтобы исполнителю было понятно, что нужно сделать в этой задаче и опишите задачу в открывшемся текстовом редакторе.

   3. Если нужно, загрузите файлы, кликнув на кнопку Прикрепить файлы.

   4. Также вы можете добавить чекпоинты в Чеклист, кликнув на кнопку Добавить пункт и заполнив открывшуюся форму.

   5. На панели справа внесите необходимые данные по задаче, например:

      • в поле Исполнитель укажите себя как исполнителя, нажав кнопку Назначить меня;
      • в поле Дедлайн задайте произвольный дедлайн.

   6. При необходимости, измените список отображаемых полей задачи. Для этого нажмите кнопку Изменить список параметров и выберите нужные параметры.

4. Нажмите кнопку Создать задачу.

Новая задача готова. Она появится на доске, на странице очереди и на главной странице Tracker в списке ваших задач.

Шаг 3. Что дальше

Tracker поможет эффективно распределять ресурсы команды, ставить задачи и отслеживать их выполнение. При знакомстве с Tracker вам помогут разделы: