Получить аналитику

Иногда команде нужно увидеть общую картину: сколько задач закрыли за период, как распределена нагрузка на сотрудников, справляются ли сотрудники с потоком задач. С этим помогают отчеты и дашборды:

• Отчет — это файл XLSX, XML или CSV со списком задач или трудозатратами. Его удобно выгрузить, отправить коллегам, разобрать в таблице или передать в другую систему.
• Дашборд — это страница в Трекере с графиками, таблицами и списками задач. Используйте дашборд, если хотите видеть все важные показатели в реальном времени и в одном месте.

Что такое отчет

Отчет — это файл с данными из задач в Трекере. Он не обновляется автоматически: если нужен новый срез данных, сформируйте отчет заново.

Есть два типа отчетов:

• Отчёт по задачам — таблица с любыми параметрами задач. Подходит для статус-апдейтов по проекту, выгрузки задач спринта, передачи списка в другую команду или программу. Подробнее: Отчет по задачам.
• Отчёт по трудозатратам — сколько времени исполнители потратили на задачи Подходит для отчетности по подрядчикам, месячных табелей и оценки усилий команды за период. Подробнее: Отчет по трудозатратам.

Как создать отчет

1. На панели слева нажмите  Дашборды и отчёты.

2. В правом верхнем углу нажмите Создать → Отчёт или Отчёт по трудозатратам.

3. В поле Источник данных укажите критерии поиска: задачи, которые им соответствуют, появятся в отчете.

   • Фильтр — тут можно выбрать быстрый фильтр, например «Я автор», или ваш сохраненный фильтр. Как сохранить фильтр задач
   • Язык запросов — тут можно ввести условие в формате запроса. Выбирайте, если нужно подставить функцию или объединить несколько условий операторами «И» и «ИЛИ». Как задать условие с помощью языка запросов
   • Параметры — тут можно настроить условие с помощью кнопок. Как добавить условия поиска

4. Заполните другие параметры и нажмите Сформировать отчёт.

Отчет формируется в фоне. Это может занять от нескольких секунд до нескольких минут — зависит от объема данных. Скачать файл можно, когда статус изменится на Готов.

Что такое дашборд

Дашборд — это страница с виджетами. На нем можно собрать списки задач, графики, таблицы и заметки. Данные на виджете обновляются с периодичностью, которую вы выбрали в настройках.

Ссылку на готовый дашборд можно отправить команде или коллегам из других отделов, чтобы они сами смотрели актуальные данные по задачам. Подробнее — в статье Как поделиться дашбордом с коллегами.

Еще дашборд можно сделать главной страницей Трекера. Это особенно удобно в начале рабочего дня — вы увидите все важные изменения на одном экране вместо поиска по разным разделам. Подробнее — в статье Сделать дашборд главной страницей

Пример дашборда

Как создать дашборд

1. На панели слева нажмите  Дашборды и отчеты → Создать  и выберите Дашборд.
2. Придумайте название и снова нажмите Создать.
3. Откроется пустой дашборд: его нужно наполнить виджетами. Какие виджеты выбрать и как их добавить читайте в статье Что можно добавить на дашборд.

Что добавить на дашборд

В Трекере есть несколько категорий виджетов. На странице каждого виджета рассказали, как ими пользоваться и какие настройки выбрать.