Роли и права доступа в Трекере

Яндекс Трекер — один из сервисов, которые можно подключить к организации Яндекс 360. Администратор организации, который подключил Трекер, также становится администратором Трекера.

Для пользователей и групп пользователей в Трекере можно настроить права доступа к отдельным элементам и возможностям сервиса.

• Глобальный уровень доступа к Трекеру
• Права доступа к отдельным элементам структуры Трекера
• Настройки видимости групп

Глобальный уровень доступа к Трекеру

Уровень доступа пользователя распространяется на всю структуру Трекера. От уровня доступа зависит, какие действия сможет выполнять пользователь: создавать и редактировать задачи, изменять настройки Трекера.

Настроить доступ для пользователей или групп пользователей могут администраторы Трекера и организации Яндекс 360 для бизнеса. Подробнее читайте в разделе Как настроить доступ к Трекеру.

Администратор

Администратор имеет доступ ко всем элементам структуры Трекера. По умолчанию администратором Трекера назначается пользователь, который создал организацию Яндекс 360 или подключил к ней Трекер.

Чтобы назначить администраторами других сотрудников, используйте сервис Яндекс 360.

Действия, доступные администратору:

• Управление пользователями Трекера и правами доступа.
• Управление настройками Трекера: создание новых статусов, резолюций и типов задач, настройка глобальных полей задач, подключение репозиториев.
• Управление настройками очередей.

Пользователь с полным доступом

Пользователи могут использовать все возможности Яндекс Трекера:

• Создание и редактирование задач.
• Поиск задач с помощью конструктора фильтров и языка запросов.
• Добавление комментариев.
• Создание и настройка очередей.
  В том числе создание автодействий, триггеров и макросов в очереди.
• Работа с досками задач и дашбордами.
• Настройка интерфейса и уведомлений.

Пользователь с доступом Чтение

Режим Чтение устанавливается по умолчанию для тех сотрудников организации, для которых не подключен сервис Трекер. Если администратор имеет доступ к Трекеру в режиме Чтение, он может изменить параметры доступа для своей учетной записи самостоятельно.

В режиме Чтение пользователи не могут совершать действия по созданию, изменению и удалению объектов, например:

• создавать задачи с помощью интерфейса Трекера;

• изменять параметры задач, их статусы и резолюции;

• комментировать задачи;

• подписываться на изменения задач.

При этом пользователям доступны все возможности Трекера, связанные с просмотром задач:

• просматривать задачи, дашборды и доски задач;

• искать задачи с помощью конструктора фильтров и языка запросов;

• просматривать страницы очередей.

• настраивать интерфейс сервиса и уведомления.

Права доступа к отдельным элементам структуры Трекера

• Задачи очереди. Права на создание, просмотр и редактирование задач может настроить владелец очереди или другой пользователь, которому владелец разрешил изменять настройки очереди.

  Доступ к задачам очереди можно настроить для отдельных пользователей, групп и ролей:

  • Доступ — пользователи, перечисленные в поле Доступ задачи;
  • Наблюдатель — пользователи, подписавшиеся на задачу;
  • Автор — автор задачи;
  • Исполнитель — исполнитель задачи;
  • Владелец очереди;
  • Участник команды очереди — пользователи, добавленные в команду очереди.

  Чтобы ограничить доступ пользователей к определенным задачам внутри очереди, можно использовать компоненты.

  Как настроить доступ к очереди, читайте в разделе Как настроить права доступа в очереди.

• Права для доступа к сущностям и элементам Трекера может настроить их владелец или другой пользователь, которому владелец выдал разрешения. Как настроить доступ, читайте в разделах:

  • Проекты, портфели и цели
  • Доски задач
  • Дашборды
  • Фильтры задач
  • Шаблоны задач и комментариев

Настройки видимости групп

Администратор может разрешить или ограничить для пользователей Трекера доступ к данным участников определенной группы пользователей, таким как логин, электронная почта и должность. Подробнее читайте в разделе Настроить видимость для групп пользователей.