Настроить интеграцию со сторонними системами

Если нужно интегрировать Трекер со сторонними системами, например CRM-системой или программным обеспечением для колл-центров, используйте API Яндекс Трекера. Например, через API можно создавать задачи в Трекере и добавлять в них информацию из сторонней системы. Подробнее о возможностях API Яндекс Трекера читайте в Справочнике API.

Если нужно передавать информацию из Трекера в другую систему, например оповещения в мессенджер, можно использовать триггеры. Примеры настройки триггеров приведены в разделе Интеграция с мессенджерами.