---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.52.0
  - property: og:type
    content: article
  - property: article:section
    content: Примеры настройки процессов
  - property: og:title
    content: Настроить интеграцию со сторонними системами
  - property: article:tag
    content: Базовая инструкция
alternate:
  - https://yandex.ru/support/tracker/en/support-process-integration.md
  - https://yandex.ru/support/tracker/ru/support-process-integration.md
  - href: ru/support-process-integration.md
    type: text/markdown
    title: Markdown version
  - href: llms.txt
    type: text/markdown
    title: llms.txt
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.ru/support/tracker/ru/llms.txt


# Настроить интеграцию со сторонними системами

Если нужно интегрировать Трекер со сторонними системами, например CRM-системой или программным обеспечением для колл-центров, используйте API Яндекс Трекера. Например, через API можно создавать задачи в Трекере и добавлять в них информацию из сторонней системы. Подробнее о возможностях API Яндекс Трекера читайте в [Справочнике API](https://yandex.ru/support/tracker/ru/api-ref/about-api.md).

Если нужно передавать информацию из Трекера в другую систему, например оповещения в мессенджер, можно [использовать триггеры](https://yandex.ru/support/tracker/ru/user/create-trigger.md). Примеры настройки триггеров приведены в разделе [Интеграция с мессенджерами](https://yandex.ru/support/tracker/ru/messenger.md).