Как настроить триггер

Триггер — это набор действий над задачей, которые запускаются автоматически при выполнении заданных условий. Примеры триггеров приведены на странице Примеры использования триггеров в Трекере.

Например, если изменился статус задачи или если на задачу подписался определенный пользователь, триггер может изменить параметры задачи, оставить комментарий или отправить HTTP-запрос. Если в задаче сработал триггер, в истории изменений задачи отобразится название и ссылка на страницу триггера: Как посмотреть историю задачи.

Каждая очередь имеет свой набор триггеров. Триггеры применяются последовательно в том же порядке, в котором они перечислены в настройках очереди. При необходимости вы можете изменить порядок триггеров в списке.

Создать новый триггер

В одну очередь можно добавить не более 1000 триггеров.

Чтобы создать новый триггер для задач очереди:

1. На панели слева нажмите  Очереди и выберите очередь.

2. На странице очереди в правом верхнем углу нажмите  Настройки очереди.

3. На панели слева выберите Автоматизация.

4. В правом верхнем углу нажмите кнопку Создать → Триггер.

5. Введите название триггера.
   Ниже названия вы можете добавить описание.

6. В разделе  При условии укажите, на какое изменение в задаче будет реагировать триггер.

7. В разделе  Выполнить действия выберите одно или несколько действий над задачей.

8. Нажмите кнопку Создать.

Изменить автора триггера

Имя автора триггера отображается в списке автоматизаций и на странице триггера.

Чтобы изменить автора:

1. В списке автоматизаций нажмите на название нужного триггера.

2. На странице триггера в правом верхнем углу наведите указатель на имя автора и нажмите .

3. Выберите себя или другого пользователя в качестве автора.

Создать копию триггера

Вы можете скопировать триггер одним из способов:

• В списке автоматизаций:

  1. Наведите указатель на триггер и нажмите →  Дублировать.

  2. Выберите, куда скопировать триггер: В текущую очередь или В другую очередь.

• В настройках триггера:

  1. В списке автоматизаций нажмите на название нужного триггера.

  2. На странице триггера в правом верхнем углу нажмите →  Дублировать.

  3. Выберите, куда скопировать триггер: В текущую очередь или В другую очередь.

Изменить приоритет триггеров

По умолчанию в списке триггеров установлен  Произвольный порядок сортировки. В этом режиме вы можете отсортировать триггеры по параметрам: Заголовок, ID или Изменено. Для этого нажмите заголовок соответствующего столбца.

Чтобы изменить порядок выполнения триггеров:

1. В разделе Автоматизация и перейдите на вкладку Триггеры.

2. Справа над списком триггеров нажмите  Порядок срабатывания. Триггеры будут отсортированы в порядке выполнения.

3. Наведите курсор на триггер, зажмите значок и перетащите триггер в нужное место.

Отключить триггер

Если вы временно не планируете использовать триггер, не удаляйте его. Отключите триггер одним из способов:

• В списке автоматизаций выберите триггер и измените положение переключателя возле него.

• В настройках триггера:

  1. В списке автоматизаций нажмите на название нужного триггера.

  2. На странице триггера в правом верхнем углу измените положение переключателя.

Удалить триггер

Вы можете удалить триггер одним из способов:

• В списке автоматизаций наведите указатель на триггер и нажмите  Удалить.

• В настройках триггера:

  1. В списке автоматизаций нажмите на название нужного триггера.

  2. На странице триггера в правом верхнем углу нажмите →  Удалить.