Настроить триггер в Tracker

Триггер — это набор действий над задачей, которые запускаются автоматически при выполнении заданных условий. Например, если изменился статус задачи или если на задачу подписался определенный пользователь, триггер может изменить параметры задачи, оставить комментарий или отправить HTTP-запрос.

С помощью триггера можно автоматически назначать исполнителей для задач или отправлять уведомления из Tracker в мессенджер.

Каждая очередь имеет свой набор триггеров. Триггеры применяются последовательно в том же порядке, в котором они перечислены в настройках очереди. При необходимости вы можете изменить порядок триггеров в списке.

Создать новый триггер

Чтобы создать новый триггер для задач очереди:

1. На панели слева нажмите  Очереди и выберите очередь.

2. В правом верхнем углу нажмите  Настройки очереди.

3. На панели слева выберите Автоматизация.

4. В правом верхнем углу нажмите кнопку Создать → Триггер.

5. Введите название триггера.
   Ниже названия вы можете добавить описание.

6. В разделе  При условии укажите, на какое изменение в задаче будет реагировать триггер.

7. В разделе  Выполнить действия выберите одно или несколько действий над задачей.

8. Нажмите кнопку Создать.

Создать копию триггера

Чтобы скопировать триггер:

1. В списке автоматизаций наведите указатель на триггер и нажмите →  Дублировать.

2. Выберите, куда скопировать триггер: В текущую очередь или В другую очередь.

Изменить приоритет триггеров

По умолчанию в списке триггеров установлен  Произвольный порядок сортировки. В этом режиме вы можете отсортировать триггеры по параметрам: Название, ID или Изменено. Для этого нажмите заголовок соответствующего столбца.

Чтобы изменить порядок выполнения триггеров:

1. В разделе Автоматизация и перейдите на вкладку Триггеры.

2. Справа над списком триггеров нажмите  Порядок срабатывания. Триггеры будут отсортированы в порядке выполнения.

3. Наведите курсор на триггер, зажмите значок и перетащите триггер в нужное место.