Время цикла

В Яндекс Трекере цикл — последовательность этапов решения задачи в течение заданного периода времени. Каждому этапу соответствует присвоенный статус.

Виджет «Время цикла» объединяет два представления данных о работе с циклом:

• Диаграмма «Время цикла» позволяет проанализировать время рабочего процесса. На диаграмме отражается суммарное время всех этапов задачи от первого прохождения начального статуса до последнего прохождения конечного статуса.

• Контрольная диаграмма позволяет отслеживать отклонения от скользящего среднего времени цикла, рассчитанного по выборке задач в рамках заданного периода.

Виджет объединяет обе диаграммы и отображает:

• задачи, которые отклоняются от времени цикла;
• динамику изменения времени цикла на выбранном перцентиле и скользящем среднем;
• изменение полосы отклонения задач от среднего времени цикла.

Чтобы настроить виджет, задайте параметры:

• Заголовок — название, которое отображается в заголовке виджета.

• Источник данных — фильтр, на основе которого формируется список задач. Вы можете выбрать системный или созданный ранее фильтр из списка или задать фильтр с помощью языка запросов или параметров.

• Начальные статусы — статусы, в которых работа над задачей началась.

• Конечные статусы — статусы, в которых задача считается завершенной.

• Исключить статусы — статусы, время нахождения в которых необходимо убрать из расчетов.

• Автоматическое обновление — опция, которая автоматически перестраивает диаграммы виджета. Периодичность обновления определяется параметром Интервалы внутри периода.

• Период — период для построения диаграммы. Чтобы при обновлении виджета период построения диаграммы рассчитывался от текущей даты, настройте динамический диапазон дат: на вкладке Основные или Другие выберите диапазон.

  Вы также можете настраивать период сразу на графике: для этого в правом верхнем углу виджета нажмите на значок и укажите диапазон.

• Интервалы внутри периода — величина шага на оси с периодом. За шаг можно принимать дни, недели, месяцы или спринты.

• График работы — период рабочего времени в течение суток. Позволяет убрать из расчета времени цикла нерабочее время, выходные и праздники.

• Перцентиль — процент значений в выборке данных, относительно которого вычисляется перцентиль.

• Показать цель — опция, которая добавляет на график линию цели. Цель — это количество дней, которое планирует тратить команда на выполнение задач.

• Скользящее среднее — опция, которая добавляет на график линию усредненного значения времени. С ее помощью можно увидеть, как задача проходит цикл по медиане. График сглаживается для лучшей визуализации, поэтому он не будет соответствовать графику перцентиля со значением 50%.

• Стандартное отклонение — опция, которая добавляет на график полосу среднеквадратичного отклонения. С ее помощью вы можете оценить, насколько широко значения рассеяны от среднего значения. Чем меньше ширина полосы стандартного отклонения, тем стабильнее работает команда.

• Отображение задач — опция, которая позволяет отображать на графике задачи и ссылки на них для быстрого перехода.

Отображение данных

Выборка задач, которые использовались для построения графика, собрана с учетом прав доступа пользователя. Если виджет открывает другой пользователь, он не увидит задачи, к которым у него нет доступа. Такие задачи будут скрыты символами ***.

Вы можете настроить отображение данных на графике:

• Чтобы увеличить область графика, выделите ее.

• Чтобы зафиксировать подсказку со списком задач, нажмите на точку на графике. Из подсказки можно открыть вкладку с преднастроенным фильтром задач для дальнейшего поиска системных проблем процесса.

• Изменять представление данных можно переключением пунктов легенды под графиком с помощью клавиши Ctrl на Windows и Command на macOS.

• Для оценки актуальности данных на виджете отображается время последнего обновления. Чтобы показать точную дату, время и имя инициатора построения выборки, наведите указатель на значок .

Анализ данных

На слое задач задачи раскладываются на виджете по осям Х и Y, где ось X — шаг, ось Y — время цикла.

Для подготовки cлоя задач Трекер собирает данные:

1. По фильтру в настройках виджета подбирается набор задач.

2. Задачи раскладываются по интервалам.

3. Для каждой задачи вычисляется время цикла с учетом исключенных статусов и графика работы.

4. Задачи одного шага упорядочиваются по возрастанию времени цикла.

5. Полученные значения отображаются в виде точек.

6. Расположенные рядом задачи собираются в кластер для экономии пространства (более объемная точка на графике).

Вы можете открыть список задач, которые образуют линию на графике в любой ее точке. Для этого нажмите на точку на линии и в подсказке выберите параметр для построения фильтра. Фильтр откроется в новой вкладке.

Исследовать время прохождения статуса

Нахождение тикета в разных статусах (например, в тестировании или в код-ревью) занимает определенное время. Некоторые этапы работы привносят больший вклад в общее время цикла тикета и нуждаются в оптимизации.

Чтобы выявить, в каких статусах задерживается задача, используйте отображение прохождения времени цикла по слоям. Для этого выберите вкладку По статусам.

• Каждый слой состоит из времени прохождения этого статуса задачами на выбранном перцентиле.

• Чтобы построить график времени цикла по статусу, выберите точку на слое и нажмите на статус в подсказке.

Использовать счетчики и мультиперцентиль

Чтобы сравнить время цикла задач по разными перцентилям на одном графике, в настройках виджета в разделе Параметры графика откройте Перцентиль и выберите несколько значений. Такой график поможет понять, насколько выбросы сотого перцентиля выше медианы — линии пятидесятого перцентиля.

Для отображения счетчиков нажмите на значок в правом верхнем углу виджета. На графике доступны счетчики:

• Процентное соотношение задач, которые по времени цикла находятся ниже уровня, заданного целью в настройках виджета.
• Среднее арифметическое значение времени цикла для всех задач выборки.
• Среднее арифметическое значение времени цикла для задач по каждому выбранному перцентилю.

Длина линии под названием счетчика отображает его относительную величину.