---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.52.0
  - property: og:type
    content: article
  - property: article:section
    content: Уведомления и подписки
  - property: og:title
    content: Как настроить подписки
  - property: article:tag
    content: Сборник инструкций
alternate:
  - https://yandex.ru/support/tracker/en/user/notification-constructor.md
  - https://yandex.ru/support/tracker/ru/user/notification-constructor.md
  - href: ru/user/notification-constructor.md
    type: text/markdown
    title: Markdown version
  - href: ../llms.txt
    type: text/markdown
    title: llms.txt
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.ru/support/tracker/ru/llms.txt


# Как настроить подписки

С помощью конструктора уведомлений в Яндекс Трекере вы можете настроить подписки с детализированными и гибкими условиями отправки уведомлений.

Подписки позволяют:

- получать оповещения о событиях не только в задачах, но и в [проектах и портфелях](#create);

- выбрать канал получения уведомлений;

- [использовать готовые шаблоны](#choose-template) для быстрого создания новой подписки;

- поделиться ссылкой на [ваше правило для уведомлений](#share).

## Создать новую подписку {#create}

Чтобы создать новое правило для уведомлений:

1. <!-- source: ru/_includes/templates-open.md -->
   На панели слева нажмите ![](../_assets/svg/settings-360.svg) **Настройки** → ![](../_assets/svg/notification-link.svg)</svg> **Уведомления**. {#notif}
   <!-- endsource: ru/_includes/templates-open.md -->

1. Нажмите кнопку ![](../_assets/svg/add-icon.svg)</svg> **Добавить подписку**.

1. Придумайте название подписки. Оно будет отображаться в письмах и поможет сортировать все письма по подписке в одну папку. Подробнее о том, как настроить папки в почте, читайте в [инструкции](https://yandex.ru/support/mail/web/preferences/filters/autosorting.html).

1. Выберите объект, об изменениях в котором вы хотите получать оповещения:
    - **Задача**;
    - **Проект**;
    - **Портфель**.

    {% note warning "" %}

    После сохранения эту настройку нельзя будет изменить.

    {% endnote %}

1. Нажмите кнопку ![](../_assets/svg/add-icon.svg)</svg> **Добавить параметры** и задайте условия фильтрации для объектов, за которыми вы будете наблюдать.

1. Ниже укажите события, о которых вы хотите получать оповещения. Если хотите получать оповещения обо всех событиях, оставьте значение по умолчанию.

1. Выберите, куда будут приходить уведомления:

   - **Почту**: уведомление на ваш почтовый ящик.
    - **Трекер**: оповещение в [Центре уведомлений](https://yandex.ru/support/tracker/ru/user/notifications.md#notif_center).
    - **Telegram**: чат в Telegram. Перед настройкой уведомлений в Telegram привяжите аккаунт: [Как настроить уведомления в Telegram](https://yandex.ru/support/tracker/ru/user/notification-telegram.md).
    - **Мессенджер**: чат в Яндекс Мессенджере. Этот канал уведомлений доступен только пользователям организации Яндекс 360.
      В настройках конфиденциальности Мессенджера проверьте, разрешено ли отправлять вам личные сообщения. Вы также можете [настроить бота](#notification-bot), от имени которого приходят уведомления.
    - **Дайджест**: письмо с отчетом о событиях. Перед настройкой подписки на дайджест задайте расписание отправки: [Как настроить отчет об изменениях](https://yandex.ru/support/tracker/ru/user/notification-digest.md).
    - **Мобильное приложение**: уведомления в мобильном приложении Трекера. [Как использовать приложение](https://yandex.ru/support/tracker/ru/mobile.md)
       Чтобы использовать этот канал, разрешите уведомления от приложения Трекера в настройках устройства.

    Можно выбрать несколько значений.

1. Нажмите кнопку **Создать подписку**.

После создания подписка появится на [странице настроек](https://tracker.yandex.ru/settings/subscriptions). Ее можно будет изменить, временно отключить или удалить.

>Например, если вы хотите получать уведомления, когда вас назначают исполнителем задачи, вы можете настроить такие условия подписки:
>
>* В разделе **Когда в задаче**: выберите **Где я указан** → **Исполнитель**.
>* В разделе **Произошло**: выберите события **Задача создана** и **Изменено поле Исполнитель**.
>* Выберите канал получения уведомлений.

### Подписаться на очередь {#subscribe-to-queue}

Вы можете получать уведомления об изменениях в выбранной очереди. Для этого:

1. На панели слева нажмите ![](../_assets/svg/queues-ni.svg) **Очереди** и выберите из списка нужную очередь.

1. В правом верхнем углу страницы выберите ![](../_assets/svg/actions.svg)</svg> **Действия над очередью** → ![](../_assets/svg/eye.svg)</svg> **Подписаться на очередь**.

1. В открывшемся окне укажите события в очереди, о которых вы хотите получать оповещения. Если хотите получать оповещения обо всех событиях, оставьте значение по умолчанию.

1. Выберите, куда будут приходить уведомления.

1. Нажмите кнопку **Создать уведомление**.

### Использовать шаблон {#use-template}

Ускорить процесс создания нового правила можно с помощью готовых шаблонов. Список всех доступных шаблонов отображается на [странице создания подписки](https://tracker.yandex.ru/settings/subscriptions/new).

Чтобы выбрать шаблон, наведите на него указатель и нажмите кнопку **Использовать**. В открывшемся окне вы сможете отредактировать настройки шаблона.

Чтобы поделиться шаблоном с коллегой, наведите курсор на шаблон и нажмите ![](../_assets/svg/copy-template.svg)</svg> **Копировать ссылку на шаблон**.

{% note tip "" %}

Для предварительного просмотра настроек шаблона нажмите на его название.

{% endnote %}

## Включить уведомления о ваших действиях {#notify-my-actions}

По умолчанию вы не получите уведомления об изменениях, которые вы выполнили сами. Чтобы включить уведомления о ваших действиях:

1. <!-- source: ru/_includes/templates-open.md -->
   На панели слева нажмите ![](../_assets/svg/settings-360.svg) **Настройки** → ![](../_assets/svg/notification-link.svg)</svg> **Уведомления**. {#notif}
   <!-- endsource: ru/_includes/templates-open.md -->

1. Включите опцию **Уведомлять о моих действиях**.
    Эту настройку видно только на вкладке **Все**.


## Сбросить до настроек по умолчанию {#reset}

Чтобы получать оповещения только о самых важных событиях, вы можете сбросить настройки уведомлений до системных. Для этого в правом верхнем углу страницы нажмите ![](../_assets/svg/actions.svg)</svg> → **Сбросить до настроек по умолчанию**.

## Поделиться настройками {#share}

Чтобы поделиться ссылкой на форму с готовыми настройками подписки:

1. Нажмите на название подписки.
1. В открывшемся окне в правом верхнем углу нажмите кнопку ![](../_assets/svg/link.svg) **Копировать ссылку**.

Получатели ссылки смогут нажать кнопку **Дублировать себе** и создать подписку с этими настройками.

## Редактировать подписку {#edit}

1. Откройте настройки подписки одним из способов:
    - нажмите на название подписки;
    - в строке подписки и нажмите ![](../_assets/svg/actions.svg)</svg> **Действия** ![](../_assets/svg/unwrap.svg)</svg> → ![](../_assets/svg/icon-edit2.svg)</svg> **Редактировать**.

2. Измените настройки подписки и нажмите **Сохранить**.

{% note info "" %}

В настройках системной подписки «Призвали в комментарий или ответили» нельзя удалить событие «Вас призвали в задачу» и отключить канал «Центр уведомлений». Вы можете настроить событие «Получен ответ на комментарий» и другие каналы уведомлений.

{% endnote %}

## Отключить подписку {#disable}

Вы можете отключить или удалить любую подписку, кроме системного правила «Призвали в комментарий или ответили».

{% list tabs %}

- Временно отключить

    Чтобы приостановить уведомления по подписке либо снова включить их, в строке подписки нажмите переключатель.

- Удалить

    Чтобы удалить подписку без возможности восстановления:

    1. Нажмите на название подписки.
    1. В открывшемся окне в правом верхнем углу нажмите кнопку ![](../_assets/svg/delete.svg)</svg> **Удалить**.


{% endlist %}


## Изменить имя и фото бота в Мессенджере {#notification-bot}

Если вы настроили отправку уведомлений в Мессенджер, они будут приходить от имени бота Трекера. Администратор организации Яндекс 360 для бизнеса может изменить имя и фото бота:

1. Войдите в [кабинет организации](https://admin.yandex.ru).

1. Перейдите на [страницу **Боты в Мессенджере**](https://admin.yandex.ru/bot-platform).

1. Справа от имени бота нажмите ![](../_assets/svg/vertical-ellipsis.svg) → **Настроить**.

1. Внесите изменения и нажмите кнопку **Сохранить**.

Управление ботами доступно только на некоторых тарифах Яндекс 360 для бизнеса. О создании и настройке ботов читайте в [Справке Яндекс 360 для бизнеса](https://yandex.ru/support/yandex-360/business/admin/ru/messenger/bot-platform).