--- metadata: - name: generator content: Diplodoc Platform v5.54.5 - property: og:type content: article - property: article:section content: Как работать в Трекере - property: og:title content: Как подключить и использовать плагины - property: article:tag content: Сборник инструкций alternate: - https://yandex.ru/support/tracker/en/user/plugin-catalog.md - https://yandex.ru/support/tracker/ru/user/plugin-catalog.md - href: ru/user/plugin-catalog.md type: text/markdown title: Markdown version - href: ../llms.txt type: text/markdown title: llms.txt --- > **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.ru/support/tracker/ru/llms.txt # Как подключить и использовать плагины Плагин — это расширение, которое добавляет в Трекер новые функции, не входящие в стандартный набор возможностей. Например, новый элемент интерфейса, интеграцию с внешней системой или ИИ-помощника. С помощью плагинов пользователи могут решить узкие или специфичные для команды задачи самостоятельно, не дожидаясь реализации нужных функций в ядре сервиса Трекер. Плагины для Трекера может создавать не только команда сервиса. Сторонние разработчики также могут создавать плагины для сотрудников своей организации или добавить их в публичный каталог, чтобы поделиться своими плагинами со всеми пользователями Трекера. Найти полезные плагины и подключить их можно с помощью каталога. Плагины в каталоге разбиты по категориям, а поиск и фильтры помогают быстро найти решение под конкретную задачу. Рейтинг и количество подключений показывают, насколько плагин популярен и полезен другим пользователям. Если готового решения нет, вы можете разработать собственный плагин под свои задачи. [Как создать плагин](https://yandex.ru/support/tracker/ru/plugins/one-pager.md) ![](../_assets/plugins-cat.png =700x){.border-yes} _Каталог плагинов_ Прежде чем плагин в каталоге станет доступен для подключения пользователям, администратор Трекера должен добавить его в организацию. Если нужный вам плагин еще недоступен, вы можете [запросить его подключение](#request-plugin). В зависимости от того, какие настройки задал администратор Трекера, плагин можно подключить на одном из уровней: - **Для очереди** — если вы владелец или администратор очереди, вы можете подключить к ней плагин. Плагин будет работать во всех задачах выбранной очереди и будет доступен всем участникам команды. - **Для себя** — плагин будет доступен только тем пользователям, которые его подключили, в их браузере. Подключить плагин для себя может любой сотрудник. {% note warning "" %} Платформа изолирует плагины и ограничивает их возможности выданными разрешениями. Плагин выполняет действия от имени пользователя и не может получить данные Трекера, к которым у пользователя нет доступа. {% endnote %} ## Как подключить плагин для себя {#plugins-for-users} {% note info "" %} Если плагин еще не добавлен в организацию, кнопка **Подключить себе** недоступна — вместо нее вы увидите кнопку **Запросить**.[Как запросить подключение плагина](#request-plugin) {% endnote %} 1. На панели слева выберите **Плагины**. 1. На странице плагинов внизу нажмите **Все плагины в каталоге**. 1. Найдите нужный плагин через поиск или в списке категорий. 1. Нажмите на карточку плагина, чтобы ознакомиться с деталями. 1. Нажмите кнопку **Подключить себе**. Плагин активирован и готов к работе в интерфейсе Трекера. Также можно подключить плагин напрямую из списка, не открывая его страницу: нажмите кнопку подключения (например, **Включить себе**) на карточке плагина. ## Как подключить плагин к очереди {#plugins-for-queue} {% note info "" %} Вы можете подключить плагин только к тем очередям, где у вас есть права администратора. Если плагин еще не добавлен в организацию, вместо кнопки подключения вы увидите кнопку **Запросить**. [Как запросить подключение плагина](#request-plugin) {% endnote %} 1. На панели слева выберите **Плагины**. 1. На странице плагинов внизу нажмите **Все плагины в каталоге**. 1. Найдите нужный плагин через поиск или выберите его в списке категорий. 1. Нажмите на карточку плагина, чтобы ознакомиться с описанием. 1. На странице настроек нажмите **Подключить**. 1. В открывшемся окне введите название или ключ очереди в поле поиска и выберите ее из списка. 1. Нажмите **Добавить**. ![](../_assets/plugin-connect-queue.png =650x){.border-yes} ## Как запросить подключение плагина {#request-plugin} Если нужный вам плагин еще не добавлен в организацию, запросите его подключение у администратора Трекера. 1. На панели слева выберите **Плагины** и нажмите **Все плагины в каталоге** внизу страницы. 1. Найдите нужный плагин через поиск или в списке категорий. 1. Нажмите на карточку плагина, чтобы открыть его страницу. 1. Нажмите кнопку **Запросить**. 1. При необходимости добавьте комментарий для администратора, например для какой задачи нужен плагин. 1. Нажмите **Подать**. Статус плагина изменится на **Запрошен**, а кнопка — на **Запрос отправлен**. Вы получите уведомление, когда администратор рассмотрит запрос. Кнопку **Запросить** можно нажать и напрямую из списка, не открывая страницу плагина. ## Как отключить плагин у себя {#remove-for-user} 1. На панели слева выберите **Плагины** и нажмите **Все плагины в каталоге** внизу страницы. 1. Выберите фильтр **Подключены у меня**. 1. Найдите подключенный плагин и откройте его страницу. 1. Нажмите кнопку **Отключить**. ## Как отключить плагин в очереди {#remove-for-queue} 1. На панели слева выберите **Плагины** и нажмите **Все плагины в каталоге** внизу страницы. 1. Найдите плагин и нажмите на его карточку, чтобы открыть страницу плагина. 1. Нажмите на иконку ![](../_assets/svg/actions.svg) в правом верхнем углу и выберите **Настройки**. 1. В списке очередей найдите нужную очередь и нажмите на значок **✕** рядом с ней. ## Как оценить плагин {#rate-plugin} Оценки и отзывы других сотрудников видны в каталоге и помогают выбрать проверенный плагин. 1. На панели слева выберите **Плагины** и нажмите **Все плагины в каталоге** внизу страницы. 1. Найдите плагин, который хотите оценить, и откройте его страницу. 1. Нажмите кнопку **Оценить**. 1. Выберите количество звезд от 1 до 5 и при необходимости добавьте комментарий. 1. Нажмите **Оценить**. ![](../_assets/plugin-page.png =700x){.border-yes} ## Связаться с разработчиком плагина {#contact-developer} 1. На панели слева выберите **Плагины** и нажмите **Все плагины в каталоге** внизу страницы. 1. Найдите нужный плагин и откройте его страницу настроек. 1. Справа найдите блок **Контакты** и нажмите ссылку, чтобы отправить сообщение разработчику плагина.