Какие билеты нельзя купить на сервисе

Следующие виды билетов вы не сможете купить на Яндекс.Поездах, обратитесь за ними в ж/д кассу:
  • для инвалидов;
  • для людей со льготами, кроме школьников и воспитанников общеобразовательных учреждений старше 10 лет, а также детей до 10 лет в сопровождении взрослых;
  • на пригородные поезда без выбора места;
  • туда и обратно;
  • в дальнее зарубежье, кроме стран СНГ и Прибалтики;
  • в Калининградскую область из других городов России и обратно;
  • в Якутию и обратно в поезда и вагоны перевозчика АО «АК «Железные дороги Якутии»;
  • в Крым и обратно;
  • в Украину и обратно;
    Примечание. Для этих направлений на сервисе представлена актуальная информация о расписании поездов, но покупка билетов происходит на сайте партнера.
  • в Донецкую и Луганскую области;
  • в купе-переговорные поезда «Сапсан»;
  • на места для пассажиров с детьми и места для матери и ребенка поезда «Сапсан»;
  • в вагоны класса «Люкс (VIP)»;
  • в вагоны СВ № 1–3 поезда «Стриж», следующего по маршруту Москва — Нижний Новгород;
  • на поезда, которые отправляются со станций на территории СНГ меньше чем через сутки, если на них нет электронной регистрации;
  • на поезда, которые отправляются со станции на территории СНГ меньше чем через 15 минут, если в них есть устройства для проверки электронных билетов.

Кроме того, только в кассе можно оформить перевозку багажа и животных.

На Яндекс.Поездах нельзя:

  • зарезервировать место без оплаты стоимости проезда;
  • переоформить электронный билет.