Қолдау қызметі
Егер сізде сұрақтар туындаса, экранның төменгі оң жақ бұрышындағы белгішесіне басыңыз және бізге чатта жазыңыз.
Чатта операторлар күн сайын сағат 10.00-ден 18.00-ге дейін жұмыс істейді. Қалған уақытта біздің бот танымал сұрақтарға жауап береді.
Бізге пошта арқылы хабарласу үшін, ұсынылған тақырыптардың бірін таңдаңыз.
Жақсартуды ұсыну
Яндекс Аудармашы сіздің ұсыныстарыңыздың арқасында жақсаруы мүмкін. Егер сізге Аудармашыны ыңғайлы пайдалану үшін мүмкіндіктер жетіспесе, чатта немесе төмендегі нысан арқылы жақсартуды ұсыныңыз.
Аудармада қате
Егер сіз аудармада немесе сөздікте қандай да бір қатеге тап болсаңыз, оған тікелей сайттан шағымдана аласыз. Ол үшін экранның төменгі жағындағы Қате мысал немесе аудармаға шағымдану жазуын басыңыз, қажетті элементті таңдаңыз және Хабарлау батырмасын басыңыз. Сондай-ақ, сіз түсініктеме қалдыра аласыз.
Қалай көрінеді
Егер сізде аударма қателері туралы сұрақтарыңыз қалса, чатта немесе төмендегі нысан арқылы бізге жазыңыз.
Дыбыстау жұмыс істемейді
Көпшілік тілдер үшін сайт сіздің құрылғыңыздағы дауыстарды пайдаланады.
Егер дыбыстау жоқ болса, сайтты қайта жүктеңіз. Егер бұл көмектеспесе, құрылғыны қайта жүктеп іске қосыңыз. Сондай-ақ, дыбыстауды басқа браузерде қосып көріңіз.
Егер мәселе шешілмесе немесе дыбыстау бойынша басқа сұрақтар туындаса, чатта немесе төмендегі нысан арқылы бізге жазыңыз.
Фото аударылмайды
Фотодағы мәтінді тануға болатынына көз жеткізіңіз. Сайт танымайды:
-
бұлыңғыр суреттерді;
-
бұрышпен түсірілген суреттерді;
-
курсив және қолжазба мәтінді.
Егер фотоаудармада қандай да бір қиындықтар болса, чатта немесе төмендегі нысан арқылы бізге жазыңыз.
Дауыстық енгізу жұмыс істемейді
Көпшілік тілдер үшін сайт жүйелік сөйлеуді тануды қолданады.
Егер микрофон қосылмай жатса, браузерге микрофонды пайдалануға рұқсат берілгеніне көз жеткізіңіз. Сондай-ақ, сайтты, құрылғыны қайта жүктеп көріңіз немесе бетті басқа браузерде ашыңыз.
Егер мәселе шешілмесе немесе дауыстық енгізу бойынша басқа сұрақтар туындаса, чатта немесе төмендегі нысан арқылы бізге жазыңыз.
Қажетті тіл жоқ
Біз үнемі жаңа тілдерді қосуда жұмыс жасаймыз. Чатта немесе төмендегі нысан арқылы бізге жазыңыз және сізге қандай тіл жетіспейтінін айтыңыз. Біз сіздің тілегіңізді міндетті түрде қарастырамыз.
Telegram боты мәселесі
Егер сіз өз сұрағыңызға жауапты Telegram-дағы Бот бөлімінде таба алмасаңыз, чатта немесе төмендегі нысан арқылы бізге жазыңыз.
Басқа сұрақ қою
Егер сіз өз сұрағыңызға жауап таппасаңыз, чатта немесе төмендегі нысан арқылы бізге жазыңыз.
Егер сіздің сұрағыңыз Яндекстің басқа қызметіне қатысты болса, оны Анықтаманың басты бетінен іздеңіз немесе Қолдау қызметі бөліміне өтіңіз.
Егер сіздің сұрағыңыз сіз аударған сайтқа арналған болса, сол сайттың иесіне хабарласыңыз.
Мәскеу уақыты