Шаг 1. Найти вариант размещения

Выберите направление вашей поездки и укажите даты. Воспользуйтесь фильтрами, чтобы уточнить условия проживания и найти наиболее подходящий вариант. Посмотрите подробную информацию об отеле и вариантах размещения.

Направление и даты поездки

1. Откройте приложение Путешествий.

2. Нажмите Найти жильё тут.

3. Выберите Жильё.

4. Укажите вариант проживания: Всё равно, Отели или Квартиры.

5. Заполните поле Город или отель. Укажите регион, город, район или отель, куда вы хотите поехать.

   Поиск в Московской / Ленинградской области

   Если вы укажете Московскую или Ленинградскую область, в результатах поиска мы скроем отели Москвы и Санкт-Петербурга.

   Чтобы увидеть в результатах поиска отели Москвы или Санкт-Петербурга, выполните отдельный поиск для каждого из этих городов.

6. Укажите даты заезда и выезда.

7. Выберите количество гостей. Если вы едете с детьми, укажите возраст каждого ребенка.

   Примечание

   Максимальное количество гостей в одном заказе — десять взрослых и пять детей. Если ваша компания больше, оформите несколько заказов.

8. Нажмите кнопку Найти — откроется страница с результатами поиска. Сервис предложит отели, свободные номера и покажет варианты расселения, если вы путешествуете большой компанией.

Чтобы посмотреть расположение отелей на карте, нажмите На карте в нижней части экрана. Для возвращения к списку в левом верхнем углу экрана нажмите .

Чтобы отсортировать результаты по популярности, рейтингу или стоимости проживания, нажмите на Популярные в верхней части экрана.

Если вам понравился отель, но вы хотите просмотреть его позже, добавьте в Избранное.

Как искать отели на карте

Сводите и разводите пальцы, чтобы изменять масштаб видимой области.

Перемещайте карту, чтобы найти нужный район.

Хочу изменить параметры поездки

Чтобы изменить даты поездки, направление или количество гостей:

    1. Прокрутите вверх страницу с результатами поиска.

    2. В верхней части экрана нажмите кнопку с направлением поездки.

        Например, .

    3. В появившейся форме измените параметры и нажмите Готово → Обновить поиск.

На экране появятся результаты поиска по новому запросу.

Несколько номеров в одном заказе

Некоторые отели позволяют бронировать несколько номеров одной категории в одном заказе. Как узнать, доступно ли это в отеле, который вы смотрите:

Доступно

Если перед названием категории номера указано количество, например, 4 × Стандартный, то можно забронировать несколько номеров в одном заказе.

Пример

Недоступно

Если количество номеров в названии не указано — можно забронировать только один номер в одном заказе. Чтобы забронировать несколько таких номеров, оформите несколько отдельных заказов. Перед бронированием убедитесь, что в отеле достаточно свободных номеров для всех гостей.

Уточнить условия проживания

Воспользуйтесь фильтрами, чтобы выбрать удобное месторасположение, отель с кешбэком Плюса или с оплаченным завтраком.

Быстрые фильтры

Чтобы быстро ограничить список отелей, примените набор фильтров в верхней части экрана:

• Цена — задайте комфортный диапазон цен за все ночи проживания.
•  — выберите отели с кешбэком Плюса. Такие отели можно забронировать в приложении Путешествий.
• Бесплатная отмена.
• С завтраком.

Все фильтры

Нажмите  слева вверху, чтобы добавить дополнительные условия:

Поле	Описание
Цена за все ночи	Настройка диапазона.
Питание	Особенности питания. Например, с завтраком.
Звёздность	Класс отеля.
Рядом	Расположение (например, рядом с морем или парком).
Удобства	Wi-Fi, кондиционер, бассейн, парковка, SPA, можно с животными и др.
Рейтинг	Оценка отеля пользователями (от 1 до 5).
До центра	Примерная оценка расстояния — меньше 1 км, меньше 2 км и т. д.
Тип размещения	Гостиница, санаторий, дом отдыха, хостел, турбаза или кемпинг.
Опции	Бесплатная отмена, кешбэк Плюса.

Чтобы посмотреть обновленную подборку отелей, нажмите Применить внизу экрана или Готово в правом верхнем углу.

Чтобы отказаться от всех выбранных фильтров, в верхнем углу нажмите Сбросить.

Подробная информация об отеле

Чтобы перейти к подробной информации об отеле, нажмите на него.

На странице отеля вы найдете:

• Фотографии номеров и общих зон отеля.
• Карту с полезными отметками:
  • расположение отеля;
  • рестораны и кафе поблизости;
  • городские достопримечательности и варианты развлечений рядом.
• Полный список услуг.
• Описание номеров.
• Отзывы гостей.

Чтобы посмотреть доступные варианты номеров, нажмите Выбрать номер под фотографиями отеля — отобразится список доступных номеров по заданным параметрам.

Как найти свободные номера на другие даты в этом отеле

Воспользуйтесь формой поиска номеров на странице отеля. В форме укажите даты въезда и выезда, количество гостей.

Примечание

Максимальное количество гостей в одном заказе — десять взрослых и пять детей. Если ваша компания больше, оформите несколько заказов.

Отзывы об отеле

Чтобы посмотреть отзывы, в верхней части экрана нажмите на строку с количеством отзывов или прокрутите экран вниз до раздела Отзывы об отеле.

Вы можете сортировать отзывы, например, чтобы прочитать самые свежие мнения пользователей. Воспользуйтесь ключевыми словами (например, чисто, пляж, душ, уборка) для поиска важных для вас записей.

Обратиться в службу поддержки