Мобильное приложение Экстранет

Установите мобильное приложение «Я.Путешествия: Экстранет», чтобы управлять объектом размещения еще удобнее и получать уведомления о новых бронированиях.

Где скачать

Скачайте «Я.Путешествия: Экстранет» в официальном магазине:

Скачайте «Я.Путешествия: Экстранет» в официальном магазине:

Вход в приложение

Для входа в мобильное приложение авторизуйтесь в Яндекс ID, который привязан к вашему аккаунту в Экстранете.

Проверяйте информацию об объекте

Нажмите Меню и выберите объект, с которым будете работать. После этого во всех разделах будет отображаться информация по этому объекту.

В разделе Меню объекта вы найдете информацию о вашем отеле или апартаментах:

  • Категории номеров: информация о категориях номеров, например, Стандарт, Комфорт, Люкс.

  • Тарифы: виды тарифов, например возвратный или гибкий.

Важно

Изменить эту информацию можно пока только в десктопной версии Экстранет.

Работайте с ценами и доступностью

Нажмите Календарь и посмотрите доступные номера и их стоимость на определенный день.

Права на просмотр и редактирование в разделе Календарь зависят от типа подключения:

  • Для объектов, подключенных через менеджер каналов, доступен только просмотр информации.

  • Для объектов, подключенных напрямую без менеджера каналов, доступны просмотр и редактирование информации.

Контролируйте платежи

Нажмите Платежи и проверьте платежи гостей.

Выберите объект и посмотрите информацию обо всех платежах, которые были перечислены Путешествиями по текущему договору.

Получайте уведомления о бронированиях

С приложением «Я.Путешествия: Экстранет» можно оперативно получать уведомления о бронированиях.

Примечание

Уведомления приходят для объектов, которые подключены напрямую без менеджера каналов.

Это позволит выполнять основные рабочие задачи со смартфона, если вы не у компьютера.

Нажмите Бронирования и посмотрите информацию о каждом бронировании:

  • имя и фамилия основного гостя;

  • количество гостей;

  • даты заезда и выезда;

  • дата и статус брони;

  • сумма оплаты.

Общайтесь в чатах с гостями

С помощью чатов гость и владелец могут оперативно и напрямую обмениваться сообщениями и решать вопросы бронирования.

Чтобы открыть чаты:

  • В приложении «Я.Путешествия: Экстранет» нажмите Меню → Чаты.
  • Перейдите из push-уведомления приложения «Я.Путешествия: Экстранет» на вашем устройстве.
  • Перейдите по ссылке, указанной в письме о бронировании, которое приходит с адреса extranet@travel.yandex.ru.

Для удобного управления чатами используйте фильтры и поиск.

Подробную информацию о чатах, настройках и часто задаваемых вопросах см. в разделе Чаты с гостями.

Написать в службу поддержки

Предыдущая