Найти и купить билет на автобус

Продажа электронных билетов на большинство рейсов начинается за семь дней до даты отправления.

Чтобы выбрать рейс:

1. Перейдите на вкладку Автобусы.
2. Заполните поля Откуда и Куда, укажите дату отправления и нажмите кнопку Найти.

   Результаты поиска можно отсортировать по времени отправления, прибытия, нахождения в пути или по цене.

   Если есть информация о дополнительных услугах на рейсе, она отображается в результатах поиска:

   • — Wi-Fi;
   • — розетка для зарядки телефона;
   • — кофе;
   • — журналы;
   • — телевизор.
3. Нажмите кнопку Выбрать напротив подходящего рейса.

На странице заполнения данных можно увидеть подробную информацию о рейсе, в том числе условия возврата билета.

1. Выберите тариф:

   • Полный — для взрослого или ребенка старше 12 лет.
   • Детский — для ребенка младше 12 лет.

     Примечание. Условия перевозки детей каждый перевозчик определяет самостоятельно. Чтобы узнать условия, обратитесь в справочную службу автовокзала или напрямую к перевозчику.
2. Нажмите кнопку Выбрать место, если перевозчик не ограничил возможность выбора.
3. Выберите документ, на который хотите оформить билет, и укажите данные. Этот документ потребуется при посадке.

   Примечание. Внимательно проверьте данные. После оплаты невозможно будет внести изменения в заказ. Перевозчик может отказать в проезде по билету с ошибками. Мы рекомендуем вернуть старый и купить новый билет.

   Если в списке документов нет свидетельства о рождении, значит на этот рейс нельзя купить билет для ребенка онлайн. В этом случае обратитесь в кассу вокзала или напрямую к перевозчику, чтобы узнать, как купить билет.

4. Если ваш багаж не соответствует условиям бесплатной перевозки, нажмите кнопку Добавить багаж. Подробнее об условиях перевозки багажа читайте в разделе Багаж и ручная кладь.
5. Если покупаете билеты для нескольких пассажиров, нажмите кнопку Добавить пассажира и заполните форму. Максимальное количество пассажиров в одном заказе — пять.
6. Укажите контакты:

   • Электронную почту — на нее придет письмо с подтверждением покупки и билетом.
   • Номер мобильного телефона.
7. Проверьте данные и нажмите кнопку Забронировать и оплатить.

   Как правило, стоимость билета на сервисе соответствует стоимости в кассе. Внизу страницы в блоке К оплате указан размер сборов Яндекса и перевозчиков.

   

Для оплаты сервис принимает только банковские карты. Оплатить заказ можно в течение 15 минут, иначе он аннулируется.

После оплаты откроется страница Ваши билеты, где вы можете скачать или распечатать билет. Сервис отправит билет и чек на ваш электронный адрес. Если у вас возникнут проблемы, обратитесь в службу поддержки.

Адрес отправления автобуса указан в билете. Садиться в автобус можно только на той остановке, которая указана в билете. Если вы хотите сесть на другой остановке, верните билет и купите новый.

Перед поездкой распечатайте электронный билет. При посадке в автобус нужно предъявить контролеру билет и документ, на который этот билет был оформлен.

Если нет возможности распечатать билет, уточните в кассе вокзала, можно ли получить его на бланке.

Для получения понадобится документ, на который вы оформили заказ. Получить билет можно в любое время до отправления автобуса. Выдача бумажного билета может быть платной (примерно 40 руб.) и занять время, поэтому постарайтесь приехать на вокзал заранее. Если автобус уже отправился, получить билет на бланке в кассе нельзя.

Написать в службу поддержки