Найти и купить билет на автобус

Шаг 1. Выберите направление и рейс

Продажа электронных билетов на большинство рейсов начинается за семь дней до даты отправления.

Чтобы выбрать рейс:

1. Перейдите на вкладку Автобусы.

2. Заполните поля Откуда и Куда, укажите дату отправления и нажмите кнопку Найти.

   Результаты поиска можно отсортировать по времени отправления, прибытия, нахождения в пути или по цене.

   Если есть информация о дополнительных услугах на рейсе, она отображается в результатах поиска:

    — Wi-Fi;

    — розетка для зарядки телефона;

    — кофе;

    — журналы;

    — телевизор.

3. Нажмите кнопку Выбрать напротив подходящего рейса.

Шаг 2. Укажите данные пассажиров

На странице заполнения данных можно увидеть подробную информацию о рейсе, в том числе условия возврата билета.

1. Выберите количество пассажиров. Максимальное количество пассажиров в одном заказе — до шести.

2. Нажмите кнопку Выбрать место, если перевозчик не ограничил возможность выбора.

3. Выберите документ, на который хотите оформить билет, и укажите данные. Этот документ потребуется при посадке.

   Заполните для каждого пассажира.

   Примечание

   Внимательно проверьте данные. После оплаты невозможно будет внести изменения в заказ. Перевозчик может отказать в проезде по билету с ошибками. Мы рекомендуем вернуть старый и купить новый билет.

   Если в списке документов нет свидетельства о рождении, значит на этот рейс нельзя купить билет для ребенка онлайн. В этом случае обратитесь в кассу вокзала или напрямую к перевозчику, чтобы узнать, как купить билет.

4. Выберите тариф:

   • Полный — для взрослого или ребенка старше 12 лет.

   • Детский — для ребенка младше 12 лет.

     Примечание

     Возможность выбора тарифа зависит от перевозчика. Условия перевозки детей каждый перевозчик определяет самостоятельно. Чтобы узнать условия, обратитесь в справочную службу автовокзала или напрямую к перевозчику.

5. Проверьте, соответствует ли ваш багаж условиям бесплатной перевозки. Подробнее об условиях перевозки багажа читайте в разделе Багаж и ручная кладь.

6. Укажите контакты:

   • Электронную почту — на нее придет письмо с подтверждением покупки и билетом.
   • Номер мобильного телефона.

7. Проверьте данные и нажмите кнопку Ввести карту и оплатить.

   В правой части страницы в блоке Стоимость билета указана стоимость выбранных билетов. Чтобы посмотреть размер сборов, нажмите на знак вопроса возле итоговой суммы.

Шаг 3. Оплатите билет

Для оплаты сервис принимает только банковские карты. Оплатить заказ можно в течение 15 минут, иначе он аннулируется.

После оплаты откроется страница Ваши билеты, где вы можете скачать или распечатать билет. Сервис отправит билет и чек на ваш электронный адрес. Если у вас возникнут проблемы, обратитесь в службу поддержки.

Шаг 4. Подготовьте документы для поездки

Адрес отправления автобуса указан в билете. Садиться в автобус можно только на той остановке, которая указана в билете. Если вы хотите сесть на другой остановке, верните билет и купите новый.

Перед поездкой распечатайте электронный билет. При посадке в автобус нужно предъявить контролеру билет и документ, на который этот билет был оформлен.

Если нет возможности распечатать билет, уточните в кассе вокзала, можно ли получить его на бланке.

Для получения понадобится документ, на который вы оформили заказ. Получить билет можно в любое время до отправления автобуса. Выдача бумажного билета может быть платной (примерно 40 руб.) и занять время, поэтому постарайтесь приехать на вокзал заранее. Если автобус уже отправился, получить билет на бланке в кассе нельзя.