Проверка профиля

Модератор проверяет ваш профиль на Услугах при регистрации и изменении данных в личном кабинете. Как правило, проверка занимает до двух суток. Изменения в профиле публикуются на сервисе только после успешной модерации — актуальный статус отображается на вкладке Мой профиль.

Ваш профиль или изменения, которые вы внесли, могут быть не опубликованы по следующим причинам.

Что проверяется Возможные причины отказа
Фамилия и имя
  • Фамилия или имя отсутствуют, написаны с сокращениями, дублируются.
  • Написаны с явными опечатками.
  • Написаны в просторечной или уменьшительно-ласкательной форме.
  • Вместо фамилии или имени указаны название компании.
Название организации (только для организаций)
  • Название вымышлено, написано с ошибками, опечатками.
  • В названии содержится текстовое описание деятельности или URL.
Телефон Уже используется в другом профиле на Услугах.
Фото профиля
  • Не соответствует стандарту: лицо располагается не в центре фотографии, глаза закрыты или плохо видны, фото снято сзади, лицо в маске и т. п.
  • Фотография нечеткая, лицо плохо видно, фотография перевернута.
  • На фотографии видны контактные данные: адрес сайта, телефон и т. п.
Логотип (только для организаций)
  • Изображение нечеткое или перевернуто.
  • Изображение содержит контактные данные организации: адрес сайта, телефон и т. п.
  • Изображение не относится к логотипу организации, не является фотографией персонала или офиса организации с вывеской.
Паспорт
  • Отсутствует фотография паспорта и ваша фотография с раскрытым паспортом в руке.
  • Фамилия, имя или дата рождения в паспорте и в личном кабинете не совпадают.
  • Фотография в паспорте, в личном кабинете и на изображении с раскрытым паспортом в руке не принадлежит одному и тому же человеку.
  • Формат фотографии отличается от JPG.
Текст О себе
  • Описание содержит рекламную информацию (ссылки на сторонние ресурсы, рекламу товаров или услуг, оказываемых третьими лицами и т. п. ).
  • Текст написан безграмотно, с большим количеством ошибок.
  • Текст набран в неверной раскладке клавиатуры, содержит бессмысленный набор символов, написан заглавными буквами, с большим количеством смайлов, специальных символов и других знаков, привлекающих внимание.
  • В тексте содержатся контактные данные: адрес сайта, телефон, электронная почта и т. п.
  • В тексте упоминаюся медицинские услуги (лечение, терапия, плазмолифтинг и т. п.). Для оказания медицинских услуг зарегистрируйтесь на сайте DocDoc.
Данные об образовании
  • В поле Образование указана информация, которая не имеет отношения к образованию или содержит бессмысленный набор символов.
  • Место обучения вымышлено или год выпуска явно не соответствует указанному возрасту.
  • Несколько образований записаны в одном поле или дублируются.
Документы, подтверждающие квалификацию (дипломы, сертификаты, лицензии)
  • Документ на фотографии не имеет отношения к указанному в профиле образованию, квалификации или навыкам.
  • Документ на фотографии выдан на имя другого человека (для частных лиц).
  • В документе нет названия организации или имени контактного лица, указанного в личном кабинете; документ принадлежит другой организации (для организаций).
  • Обложка или обратная сторона документа не содержит имени или квалификации.
  • Фотография документа в плохом качестве: нечеткая, засвечена, обрезана, перевернута, содержит блики, нечитаемый текст.
Адрес
  • В блоке Адрес не указан город.
  • Название города или улицы вымышлено, написано с ошибками или содержит произвольный набор символов.
Ссылки на профили в социальных сетях
  • Ссылка ведет на несуществующий профиль или профиль другого человека.
  • Ссылка ведет на удаленный профиль или закрытую страницу.
Ссылка на сайт организации (только для организаций)
  • Ссылка ведет на несуществующий сайт или сайт другой организации.
  • Ссылка ведет на сайт, который невозможно однозначно связать с названием организации, указанным на сервисе.
Название и категория услуги (если добавлены новые услуги или категории), описание услуги
  • Описание содержит рекламную информацию (ссылки на сторонние ресурсы, рекламу товаров или услуг, оказываемых третьими лицами и т. п. ).
  • Текст написан безграмотно, с большим количеством ошибок.
  • Текст набран в неверной раскладке клавиатуры, содержит бессмысленный набор символов, написан заглавными буквами, с большим количеством смайлов, специальных символов и других знаков, привлекающих внимание.
  • В тексте содержатся контактные данные: адрес сайта, телефон, электронная почта и т. п.
  • В описании услуги указаны малосодержательные общие фразы («качественно», «под ключ», «большой опыт», «профессионально» и т. п.).
  • Услуга дублируется в профиле, даже если она размещена в другой категории.
Фотографии с примерами работ
  • Примеры работ на фотографии не соответствуют тематике услуги.
  • Фотография содержит текст, повторяющий название или описание услуги.
  • Фотография в плохом качестве: нечеткая, засвечена, обрезана, размыта и т. п.
  • На фотографии или на водяных знаках видны контактные данные (адрес сайта, телефон и т. п.), логотипы, товарные знаки третьих лиц.
  • Фотография дублируется в карточке этой или другой услуги.

Причины отклонения профиля указываются в личном кабинете на вкладке Уведомления. Отредактируйте профиль и отправьте его на повторную проверку.