Как работать с заказами

На Услугах публикуются объявления заказчиков (заказы) с описанием конкретных задач. Откликайтесь на подходящие объявления — так вы сможете быстрее найти клиентов. Сервис подбирает заказы в зависимости от вашей категории услуг и районов, в которых вы готовы работать.

  1. Как узнать о новых заказах
  2. Мне предложили заказ
  3. Отправить отклик
  4. Узнать статус отклика и связаться с заказчиком

Как узнать о новых заказах

Вы будете получать сообщения с полходящими заказами на почту и уведомления в приложении Яндекс. Новые объявления в вашей категории услуг также можно посмотреть в личном кабинете на вкладке Заказы в категории Новые.

Мне предложили заказ

Если клиент хочет заказать услугу именно у вас, он может предложить вам заказ. В этом случае вы получите SMS-уведомление и письмо на электронную почту. Клиент будет ждать ответа. Чтобы откликнуться или отказаться, пройдите по ссылке в сообщении.

Отправить отклик

  1. Откройте карточку заказа.
  2. В комментарии укажите, когда вы готовы выполнить заказ, есть ли у вас нужные материалы или оборудование.
  3. Вы можете принять пожелания заказчика по стоимости услуги или предложить свою цену.
  4. Добавьте фото с примерами работ, чтобы заказчику было проще определиться с выбором.
  5. Нажмите кнопку Откликнуться.
Внимание. Количество откликов, которое можно отправить за день, ограничено. Доступное вам количество откликов отображается в личном кабинете на вкладке Заказы.

Узнать статус отклика и связаться с заказчиком

Если заказчик выбрал вас, вы получите SMS-уведомление и письмо на почту. Вы также можете проверить статус отклика в личном кабинете. Для этого перейдите на вкладку Заказы и нажмите Вы откликнулись.

Откройте карточку заказа и нажмите кнопку Написать или Показать телефон, чтобы связаться с заказчиком и обсудить детали.