Блокировка профиля заказчика

Недопустимо грубое, неэтичное, некорректное поведение в рамках сервиса. Оставайтесь вежливы и конструктивны, не переходите на личности и оскорбления. У людей может быть разная манера общения и поведения, но если из коммуникации явно следуют оскорбления, грубая лексика, угрозы и негативные высказывания в адрес собеседника, то профиль будет заблокирован.

Если вы испортили имущество исполнителя и не смогли договориться о возмещении ущерба, он имеет право написать на вас жалобу в службу поддержки сервиса. В случае серьезных нарушений ваш профиль может быть заблокирован.

Недопустимо отказывать исполнителю в оплате материалов, которые он приобрел по предварительной договоренности с заказчиком, или выполненного заказа, если работы проведены без серьезных нарушений.

• Вызов исполнителя к месту, где выполнение заказа невозможно, например размещение заказа в другом городе.
• Отсутствие заказчика на месте выполнения заказа, если исполнитель не был предварительно уведомлен об отмене заказа в разумный срок.
• Неоднократные отмены заказов.

• Заказ услуг, которые запрещены на сервисе.
• Размещение в заказе информации, не предполагающей получение услуги: вакансии, резюме, покупка и продажа товаров и т. п.
• Реклама собственных услуг под видом заказа.

• Размещение хаотичных, дублирующихся заказов, частое снятие с публикации и возобновление одних и тех же заказов для повторной отправки уведомлений исполнителям, в том числе автопубликация заказов.
• Распространение сообщений и звонков, не предполагающих получение услуги: вакансии, резюме, покупка и продажа товаров и т. п.
• Размещение в заказах мошеннической информации, вредоносных ссылок, рекламы и т. п.

Запрещается размещать заведомо недостоверные отзывы, не основанные на реальном взаимодействии с исполнителем.

Если наши алгоритмы зафиксируют совпадения в действиях заказчика и ранее заблокированного нарушителя и устранить возникшие сомнения окажется невозможно, такой профиль может быть ограничен в доступе.