Критичные проблемы

Раздел содержит решения часто встречающихся проблем категории «Критичные», выявленных при диагностике сайта в Вебмастере. Проблемы этой группы могут вести к исключению отдельных страниц или всего сайта из результатов поиска.
Совет. Отслеживайте и исправляйте ошибки в кратчайшие сроки. Вы можете настроить уведомления о результатах проверки сайта.
  1. Долгий ответ сервера
  2. Некорректная настройка SSL-сертификата
  3. Найдены страницы-дубли с GET-параметрами

Долгий ответ сервера

Это значит, что среднее время ответа роботу всех страниц вашего сайта превышает три секунды. Проблема могла возникнуть из-за долгого ответа, возвращаемого сервером при обращении поискового робота к некоторым страницам сайта. Если в настоящий момент сервер отвечает быстро, сообщение об ошибке пропадет в течение нескольких дней.

Некорректная настройка SSL-сертификата

Сообщение отображается в следующих случаях:

  • Истек срок действия сертификата.
  • Сертификат выдан на другой домен или выписан не на все поддомены, на которых используется. Например,сертификат выписан на домен example.com, но используется на домене www.example.com.
  • Cертификат Удостоверяющего центра отсутствует в браузерах пользователей или отозван.
  • Используется самоподписанный сертификат.
При проблемах с SSL-сертификатом браузер оповещает о них пользователя. Пользователь может не перейти на небезопасный сайт. Ниже представлен пример сообщения в Яндекс.Браузере.
Пример


Чтобы устранить ошибку, проверьте SSL-сертификат и настройки сервера. Для этого обратитесь к вашему хостинг-провайдеру.

Робот Яндекса узнает об изменениях при очередном посещении сайта. Если он не обнаружит ошибку, сообщение о ней перестанет отображаться в Вебмастере.

Найдены страницы-дубли с GET-параметрами

Дублирующими считаются страницы с одинаковым контентом, но доступные по разным адресам. Ссылки с GET-параметрами также могут считаться дублями, так как робот Яндекса считает их разными страницами. Такие страницы объединяются в группу дублей.

Если на сайте есть страницы-дубли:

  • Из результатов поиска может пропасть нужная вам страница, так как робот выбрал другую страницу из группы дублей.

    Также в некоторых случаях страницы могут не объединяться в группу и участвовать в поиске как разные документы. Таким образом конкурировать между собой. Это может оказать влияние на сайт в поиске.

  • В зависимости от того, какая страница останется в поиске, адрес документа может измениться. Это может вызвать трудности при просмотре статистики в сервисах веб-аналитики.
  • Индексирующий робот дольше обходит страницы сайта, а значит данные о важных для вас страницах медленнее передаются в поисковую базу. Кроме этого, робот может создать дополнительную нагрузку на сайт.
Примечание. Если вы недавно добавили директивы в Clean-param, запретили дубли для обхода в robots.txt или разместили атрибут rel="canonical", может потребоваться несколько дней, чтобы эти изменения были учтены в Диагностике Вебмастера и уведомление перестало отображаться.

Чтобы указать Яндексу, какая страница должна участвовать в поиске и избавиться от дублей, добавьте в файл robots.txt директиву Clean-param, чтобы робот не учитывал параметры в URL.

Пример директивы Clean-param
#для адресов вида:
example.com/page?utm_source=instagram&utm_medium=cpc
example.com/page?utm_source=link&utm_medium=cpc&utm_campaign=new

#robots.txt будет содержать:
User-agent: Yandex
Disallow:
Clean-param: utm /page
#таким образом указываем роботу, что нужно оставить в поиске адрес https://example.com/page

#чтобы директива применялась к параметрам на страницах по любому адресу, не указывайте адрес:
User-agent: Yandex
Disallow:
Clean-param: utm

Чтобы ваш вопрос быстрее попал к нужному специалисту, уточните тему:

Если вы следовали рекомендациям, но ошибка продолжает отображаться в Вебмастере, заполните форму:

Если вы недавно добавили директивы в Clean-param, запретили дубли для обхода в robots.txt или разместили атрибут rel="canonical", может потребоваться несколько дней, чтобы эти изменения были учтены в Диагностике Вебмастера и уведомление перестало отображаться.

Если спустя время ошибка продолжает отображаться в Вебмастере, заполните форму: