Как формируются ответы Алисы AI
Появление сгенерированных ИИ-ответов — качественно новый этап развития поисковых технологий. Быстрые ответы Алисы AI расширяют стандартные возможности Поиска, дополняют традиционные результаты.
Пользователи получают ответ на запрос в Поиске и могут из его результатов адресовать вопрос Алисе AI. Это позволяет им экономить время, не меняя своих привычек.
Если ответы Алисы AI появляются в результатах традиционного поиска, они дополняют привычную поисковую выдачу, а не заменяют ее. Ответы Алисы AI показываются, если алгоритмы поиска посчитают, что ответ искусственного интеллекта будет полезным и нужным.
Алиса AI показывает пользователю источники, материалы которых послужили опорой при формировании ответа. Пользователь может перейти на них и получить дополнительную информацию.
Почему появились ответы Алисы AI
Рост популярности нейросетевых инструментов — мировой тренд. Генерация ответов делает поиск более удобным и быстрым.
Сервис веб-аналитики Microsoft Clarity провел в 2025 году исследование, в котором участвовали более 1200 информационных и новостных сайтов.
Исследование показало, что после перехода на сайт из сгенерированного ИИ ответа пользователи с гораздо большей вероятностью совершают целевое действие. Например, подписываются на новости втрое чаще, чем пользователи, которые пришли из органического поиска.
Как Алиса AI отвечает на вопросы
Алиса AI не воспроизводит контент со страниц дословно — за исключением случаев, когда цитируется прямая речь. При создании ответа она опирается на источники, которые высоко ранжируются в поиске.
Ссылки на источники дают пользователям возможность перейти на сайт для завершения пользовательской задачи.
При подготовке ответа Алиса AI:
-
Анализирует запрос, задает уточняющие дополнительные вопросы.
Например, пользователь отправляет запрос «в телеграфном стиле»: [хоккей удаление до конца матча].
Алиса AI может разбить запрос на два подвопроса:- [как называется удаление до конца матча в хоккее];
- [за какие нарушения в хоккее назначается матч-штраф].
-
Обращается с уточненными запросами к Поиску и использует его результаты.
-
Формирует ответ, делит его на смысловые блоки. Например, ответ на запрос [почему в море вода соленая] может быть разбит на следующие параграфы:
- краткий ответ одним-двумя предложениями;
- откуда берется соль в морской воде;
- как накапливается соль;
- как распределяется соль в мировом океане;
- что влияет на эти процессы.
Подготовка ответа Алисы AI аналогична подходу человека: уточнить вопрос, постараться ответить последовательно и логично, сослаться на авторитетные источники.
Сколько и каких ссылок может быть в ответе Алисы AI
Ссылки на источники в ответе Алисы AI отличаются от ссылок в результатах традиционного Поиска и порядком, и количеством:
-
Алиса AI не ранжирует ссылки на источники, они располагаются в соответствии со смыслом и логикой ответа.
-
Количество ссылок в ответе может превышать число ссылок на странице результатов традиционного поиска по умолчанию.
-
В ответе могут быть ссылки на разные страницы одного сайта.
-
Ссылка на одну страницу может повториться несколько раз, если страница выбрана источником для нескольких параграфов ответа.
-
В ответе может не быть ссылок, если ответ не требует обращения к источникам. Например, Алиса AI умеет решать арифметические задачи и может выдать решение без ссылок.
-
Содержание ответа Алисы AI на один и тот же поисковый запрос может отличаться в разные дни или даже часы. Алиса AI постоянно учится, ее алгоритмы совершенствуются. К тому же на содержание ответов может повлиять персонализация поисковой выдачи.
Какие страницы могут попасть в число источников
Алиса AI использует в качестве источников страницы, которые наполнены качественным контентом
При отборе источников первостепенное значение имеют такие аспекты:
- экспертность;
- полезность;
- оригинальность;
- содержательность.
Подробно: Какие аспекты влияют на ранжирование в Поиске и попадание в ответы Алисы AI.
Как сообщить об ошибке в ответе
Если вы заметили фактическую ошибку в ответе или формулировка ответа показалась вам неясной, нажмите 
под ответом и напишите в комментарии подробности. Команда Поиска учитывает обратную связь от пользователей для обучения Алисы AI.
Ответы не исправляются вручную, поэтому нельзя назвать конкретные сроки решения проблемы.
Узнайте больше
Задайте вопрос Нейровебмастеру — в правом нижнем углу нажмите кнопку 
.
Если у вас остались вопросы, напишите в чат службы поддержки. Для этого в правом нижнем углу нажмите значок . Чат доступен ежедневно с 8:00 до 00:00 по московскому времени.