Компаниям по продаже авиабилетов

Письма, которые клиенты получают от вас, могут быть оформлены специальным образом в списке входящих сообщений. Для этого необходимо добавить в письмо информацию о бронировании или билете с помощью разметки Schema.org.

Как разметить письма

Чтобы разметить письма:

  1. Учтите требования Яндекса к массовым рассылкам. Убедитесь, что домен, с которого будут рассылаться письма, соответствует требованиям.
  2. Используйте тип FlightReservation стандарта Schema.org, который поддерживает Яндекс Почта, и один из форматов описания данных: Microdata и JSON-LD.
  3. Проверьте правильность разметки с помощью валидатора.

Если вы выполнили все действия, но разметка не работает, напишите в форму внизу раздела:

  1. Выберите тему «Виджеты (выделение писем в списке писем)».
  2. В сообщении укажите домен, с которого будут рассылаться письма.
  3. Дождитесь ответа службы поддержки.

Примеры разметки

Вы можете использовать проверенные примеры для разметки ваших писем:

  • Примеры в формате JSON-LD следует вставлять в элемент head в HTML-коде письма.

  • Микроразметку добавьте как дополнительные атрибуты к элементам в HTML-коде письма.

Подтверждение покупки билета

Письмо с подтверждением покупки билета обычно содержит маршрутную квитанцию.

JSON-LD
<script type="application/ld+json">
{  
  "@context": "http://schema.org",  
  "@type": "FlightReservation",  
  "reservationId": "RXJ34P",  
  "reservationStatus": "http://schema.org/Confirmed",  
  "reservationFor": 
  {    
    "@type": "Flight",    
    "flightNumber": "110",    
    "provider":     
    {            
     "@type": "Airline",            
     "name": "Aeroflot",            
     "iataCode": "SU"        
    },       
    "departureAirport": 
    {      
      "@type": "Airport",      
      "name": "Domodedovo",      
      "iataCode": "DME"    
    },    
    "departureTime": "2017-03-04T20:15:00-08:00",    
    "arrivalAirport": 
    {      
      "@type": "Airport",      
      "name": "Simferopol",      
      "iataCode": "SIP"    
    },    
    "arrivalTime": "2017-03-05T06:30:00-05:00"  
  }
}
</script>
Microdata
<div itemscope itemtype="http://schema.org/FlightReservation">  
  <meta itemprop="reservationId" content="RXJ34P"/>  
  <link itemprop="reservationStatus" href="http://schema.org/Confirmed"/>
  <div itemprop="reservationFor" itemscope itemtype="http://schema.org/Flight">    
    <meta itemprop="flightNumber" content="110"/>    
    <div itemprop="provider" itemscope itemtype="http://schema.org/Airline">      
      <meta itemprop="name" content="Aeroflot"/>      
      <meta itemprop="iataCode" content="SU"/>    
    </div>    
    <div itemprop="departureAirport" itemscope itemtype="http://schema.org/Airport">      
      <meta itemprop="name" content="Domodedovo"/>      
      <meta itemprop="iataCode" content="DME"/>    
    </div>    
    <meta itemprop="departureTime" content="2017-03-04T20:15:00-08:00"/>    
    <div itemprop="arrivalAirport" itemscope itemtype="http://schema.org/Airport">      
      <meta itemprop="name" content="Simferopol"/>      
      <meta itemprop="iataCode" content="SIP"/>    
    </div>    
    <meta itemprop="arrivalTime" content="2017-03-05T06:30:00-05:00"/>  
  </div>
</div>

Посадочный талон

Подтверждение покупки билета можно дополнить информацией о посадочном талоне.

JSON-LD
<script type="application/ld+json">
{    
  "@context": "http://schema.org",    
  "@type": "FlightReservation",    
  "reservationId": "RXJ34P",    
  "reservationStatus": "http://schema.org/Confirmed", 
  "reservationFor":   
  {        
    "@type": "Flight",        
    "flightNumber": "110",        
    "provider":     
    {            
      "@type": "Airline",            
      "name": "Aeroflot",            
      "iataCode": "SU"        
    },            
    "departureAirport":     
    {            
      "@type": "Airport",            
      "name": "Domodedovo",            
      "iataCode": "DME"        
    },        
    "departureTime": "2017-03-04T20:15:00-08:00",        
    "arrivalAirport":     
    {            
      "@type": "Airport",            
      "name": "Simferopol",            
      "iataCode": "SIP"        
    },        
    "arrivalTime": "2017-03-05T06:30:00-05:00"    
  }, 
  "reservedTicket": 
  {    
    "@type": "Ticket",    
    "ticketNumber": "ABC1234",    
    "ticketToken": "qrCode:AB34",    
    "ticketedSeat": 
    {      
      "@type": "Seat",      
      "seatRow": "A",      
      "seatNumber": "9",      
      "seatSection": "101"   
    }  
  }   
}
</script>
Microdata
<div itemscope itemtype="http://schema.org/FlightReservation">
  <meta itemprop="reservationId" content="RXJ34P"/>
  <link itemprop="reservationStatus" href="http://schema.org/Confirmed"/>
  <div itemprop="reservationFor" itemscope itemtype="http://schema.org/Flight">
    <meta itemprop="flightNumber" content="110"/>
    <div itemprop="provider" itemscope itemtype="http://schema.org/Airline">
      <meta itemprop="name" content="Aeroflot"/>
      <meta itemprop="iataCode" content="SU"/>
    </div>
    <div itemprop="departureAirport" itemscope itemtype="http://schema.org/Airport">
      <meta itemprop="name" content="Domodedovo"/>
      <meta itemprop="iataCode" content="DME"/>
    </div>
    <meta itemprop="departureTime" content="2017-03-04T20:15:00-08:00"/>
    <div itemprop="arrivalAirport" itemscope itemtype="http://schema.org/Airport">
      <meta itemprop="name" content="Simferopol"/>
      <meta itemprop="iataCode" content="SIP"/>
    </div>
    <meta itemprop="arrivalTime" content="2017-03-05T06:30:00-05:00"/>
  </div>
  <div itemprop="reservedTicket" itemscope itemtype="http://schema.org/Ticket">
    <span itemprop="ticketNumber">ABC1234</span>
    <meta itemprop="ticketToken" content="qrCode:AB34">  
    <div itemprop="ticketedSeat"  itemscope itemtype="http://schema.org/Seat">
      <span itemprop="seatRow">A</span>
      <span ipemprop="seatNumber">9</span>
    </div>
  </div>
</div>

Изменение расписания

В письме с обновлением информации о рейсе можно разметить новые данные и время их последней проверки.

JSON-LD
<script type="application/ld+json">
{  
  "@context": "http://schema.org",  
  "@type": "FlightReservation",  
  "reservationId": "RXJ34P",  
  "reservationStatus": "http://schema.org/Confirmed",
  "reservationFor": 
  {    
    "@type": "Flight",    
    "flightNumber": "110",
    "provider":     
    {            
      "@type": "Airline",            
      "name": "Aeroflot",            
      "iataCode": "SU"        
    },        
    "departureAirport": 
    {      
      "@type": "Airport",      
      "name": "Domodedovo",      
      "iataCode": "DME"    
    },    
    "departureTime": "2017-03-04T20:15:00-08:00",    
    "arrivalAirport": 
    {      
      "@type": "Airport",      
      "name": "Simferopol",      
      "iataCode": "SIP"    
    },    
    "arrivalTime": "2017-03-05T06:30:00-05:00"  
  },  
  "modifiedTime": "2013-05-01T08:30:00-08:00"
}
</script>
Microdata
<div itemscope itemtype="http://schema.org/FlightReservation">  
  <meta itemprop="reservationId" content="RXJ34P"/>  
  <link itemprop="reservationStatus" href="http://schema.org/Confirmed"/>
  <div itemprop="reservationFor" itemscope itemtype="http://schema.org/Flight">    
    <meta itemprop="flightNumber" content="110"/>    
    <div itemprop="provider" itemscope itemtype="http://schema.org/Airline">      
      <meta itemprop="name" content="Aeroflot"/>      
      <meta itemprop="iataCode" content="SU"/>    
    </div>    
    <div itemprop="departureAirport" itemscope itemtype="http://schema.org/Airport">      
      <meta itemprop="name" content="Domodedovo"/>      
      <meta itemprop="iataCode" content="DME"/>    
    </div>    
    <meta itemprop="departureTime" content="2017-03-04T20:15:00-08:00"/>    
    <div itemprop="arrivalAirport" itemscope itemtype="http://schema.org/Airport">      
      <meta itemprop="name" content="Simferopol"/>      
      <meta itemprop="iataCode" content="SIP"/>    
    </div>    
    <meta itemprop="arrivalTime" content="2017-03-05T06:30:00-05:00"/>  
  </div>  
  <meta itemprop="modifiedTime" content="2013-05-01T08:30:00-08:00"/>
</div>

Отмена рейса

Чтобы уведомить клиента об отмене рейса, укажите в разметке письма свойство reservationStatus со значением http://schema.org/Cancelled.

JSON-LD
<script type="application/ld+json">
{  
  "@context": "http://schema.org",  
  "@type": "FlightReservation",  
  "reservationId": "RXJ34P",  
  "reservationStatus": "http://schema.org/Cancelled", 
  "reservationFor": 
  {    
    "@type": "Flight",    
    "flightNumber": "110",    
    "provider":     
    {            
      "@type": "Airline",            
      "name": "Aeroflot",            
      "iataCode": "SU"        
    },        
    "departureAirport": 
    {      
      "@type": "Airport",      
      "name": "Domodedovo",      
      "iataCode": "DME"    
    },    
    "departureTime": "2017-03-04T20:15:00-08:00",    
    "arrivalAirport": 
    {      
      "@type": "Airport",      
      "name": "Simferopol",      
      "iataCode": "SIP"    
    },    
    "arrivalTime": "2017-03-05T06:30:00-05:00"  
  }
}
</script>
Microdata
<div itemscope itemtype="http://schema.org/FlightReservation">  
  <meta itemprop="reservationId" content="RXJ34P"/>  
  <link itemprop="reservationStatus" href="http://schema.org/Cancelled"/>
  <div itemprop="reservationFor" itemscope itemtype="http://schema.org/Flight">    
    <meta itemprop="flightNumber" content="110"/>    
    <div itemprop="provider" itemscope itemtype="http://schema.org/Airline">      
      <meta itemprop="name" content="Aeroflot"/>      
      <meta itemprop="iataCode" content="SU"/>    
    </div>    
    <div itemprop="departureAirport" itemscope itemtype="http://schema.org/Airport">      
      <meta itemprop="name" content="Domodedovo"/>      
      <meta itemprop="iataCode" content="DME"/>    
    </div>    
    <meta itemprop="departureTime" content="2017-03-04T20:15:00-08:00"/>    
    <div itemprop="arrivalAirport" itemscope itemtype="http://schema.org/Airport">      
      <meta itemprop="name" content="Simferopol"/>      
      <meta itemprop="iataCode" content="SIP"/>    
    </div>    
    <meta itemprop="arrivalTime" content="2017-03-05T06:30:00-05:00"/>  
  </div>
</div>

Рейс с несколькими сегментами

Каждый сегмент рейса нужно описывать в отдельном элементе типа FlightReservation.

JSON-LD
<script type="application/ld+json">
[  
  {    
    "@context": "http://schema.org",    
    "@type": "FlightReservation",    
    "reservationId": "RXJ34P",    
    "reservationStatus": "http://schema.org/Confirmed", 
    "reservationFor": 
    {      
      "@type": "Flight",      
      "flightNumber": "201",      
      "provider":     
      {            
        "@type": "Airline",            
        "name": "Aeroflot",            
        "iataCode": "SU"        
      },          
      "departureAirport": 
      {        
        "@type": "Airport",        
        "name": "Domodedovo",        
        "iataCode": "DME"      
      },      
      "departureTime": "2017-03-04T11:00:00-05:00",      
      "arrivalAirport": 
      {        
        "@type": "Airport",        
        "name": "Simferopol",        
        "iataCode": "SIP"      
      },      
      "arrivalTime": "2017-03-05T13:25:00-06:00"    
    }  
  },  
  {    
    "@context": "http://schema.org",    
    "@type": "FlightReservation",    
    "reservationId": "RXJ34P",    
    "reservationStatus": "http://schema.org/Confirmed",    
    "reservationFor": 
    {      
      "@type": "Flight",      
      "flightNumber": "1050",      
      "provider":     
      {            
        "@type": "Airline",            
        "name": "Aeroflot",            
        "iataCode": "SU"        
      },          
      "departureAirport": 
      {        
        "@type": "Airport",        
        "name": "Domodedovo",        
        "iataCode": "DME"      
      },      
      "departureTime": "2017-03-05T14:55:00-06:00",      
      "arrivalAirport": 
      {        
        "@type": "Airport",        
        "name": "Simferopol",        
        "iataCode": "SIP"      
      },      
      "arrivalTime": "2017-03-05T15:15:00-08:00"    
    }  
  }
]
</script>
Microdata
<div itemscope itemtype="http://schema.org/FlightReservation">  
  <meta itemprop="reservationId" content="RXJ34P"/>  
  <link itemprop="reservationStatus" href="http://schema.org/Confirmed"/>
  <div itemprop="reservationFor" itemscope itemtype="http://schema.org/Flight">    
    <meta itemprop="flightNumber" content="201"/>    
    <div itemprop="provider" itemscope itemtype="http://schema.org/Airline">      
      <meta itemprop="name" content="Aeroflot"/>      
      <meta itemprop="iataCode" content="SU"/>    
    </div>    
    <div itemprop="departureAirport" itemscope itemtype="http://schema.org/Airport">      
      <meta itemprop="name" content="Domodedovo"/>      
      <meta itemprop="iataCode" content="DME"/>    
    </div>    
    <meta itemprop="departureTime" content="2017-03-04T11:00:00-05:00"/>    
    <div itemprop="arrivalAirport" itemscope itemtype="http://schema.org/Airport">      
      <meta itemprop="name" content="Simferopol"/>      
      <meta itemprop="iataCode" content="SIP"/>    
    </div>    
    <meta itemprop="arrivalTime" content="2017-03-05T13:25:00-06:00"/>  
  </div>
</div>
<div itemscope itemtype="http://schema.org/FlightReservation">  
  <meta itemprop="reservationId" content="RXJ34P"/>  
  <link itemprop="reservationStatus" href="http://schema.org/Confirmed"/>  
  <div itemprop="reservationFor" itemscope itemtype="http://schema.org/Flight">    
    <meta itemprop="flightNumber" content="1050"/>    
    <div itemprop="provider" itemscope itemtype="http://schema.org/Airline">      
      <meta itemprop="name" content="Aeroflot"/>      
      <meta itemprop="iataCode" content="SU"/>    
    </div>    
    <div itemprop="departureAirport" itemscope itemtype="http://schema.org/Airport">      
      <meta itemprop="name" content="Domodedovo"/>      
      <meta itemprop="iataCode" content="DME"/>    
    </div>    
    <meta itemprop="departureTime" content="2017-03-05T14:55:00-06:00"/>    
    <div itemprop="arrivalAirport" itemscope itemtype="http://schema.org/Airport">      
      <meta itemprop="name" content="Simferopol"/>      
      <meta itemprop="iataCode" content="SIP"/>    
    </div>    
    <meta itemprop="arrivalTime" content="2017-03-05T15:15:00-08:00"/>  
  </div>
</div>

Свойства типа FlightReservation, которые поддерживает Яндекс Почта

Свойство

Тип

Описание

Обязательные

reservationId

Text

Номер бронирования.

reservationStatus

ReservationStatus

Статус бронирования.
Возможные значения

reservationFor

Flight

Информация о рейсе, на который пассажир забронировал билет.

reservationFor.arrivalAirport

Airport

Информация об аэропорте назначения.

Поле может содержать также значение типа Text (например, «Domodedovo»).

reservationFor.arrivalAirport.iataCode

Text

Код IATA аэропорта назначения (например, «SU»).

reservationFor.arrivalAirport.name

Text

Название аэропорта назначения.

reservationFor.arrivalTime

DateTime

Время прибытия рейса в аэропорт назначения.

reservationFor.departureAirport

Airport

Информация об аэропорте отправления.

Поле может содержать также значение типа Text (например, «Domodedovo»).

reservationFor.departureAirport.iataCode

Text

Код IATA аэропорта вылета рейса (например, «SU»).

reservationFor.departureAirport.name

Text

Название аэропорта отправления.

reservationFor.departureTime

DateTime

Время отправления рейса.

reservationFor.flightNumber

Text

Номер рейса.

Необязательные

additionalTicketText

Text

Дополнительная информация о посадочном талоне.

boardingGroup

Text

Информация о посадке, специфическая для авиакомпании.

bookingAgent

Organization или Person

Информация об агенте, который бронирует билет.

bookingAgent.name

Text

Название или имя агента, который бронирует билет.

bookingAgent.url

URL

Адрес сайта агента, который бронирует билет.

bookingTime

DateTime

Время бронирования билета.

modifiedTime

DateTime

Время последнего обновления данных рейса.

potentialAction

ConfirmAction, CancelAction или CheckInAction

Возможные действия с бронью (например, подтверждение, отмена или регистрация).

potentialAction.target

EntryPoint

Указатель на действие при бронировании билета (обычно это ссылка на сайт).

reservationFor.provider

Airline

Информация об авиакомпании, которая выполняет рейс.

reservationFor.provider.name

Text

Название авиакомпании.

reservationFor.provider.iataCode

Text

IATA-код авиакомпании.

reservationFor.arrivalGate

Text

Номер выхода в аэропорте прибытия.

reservationFor.arrivalTerminal

Text

Терминал аэропорта прибытия.

reservationFor.boardingTime

DateTime

Время начала посадки на рейс.

reservationFor.departureGate

Text

Номер выхода в аэропорте отправления.

reservationFor.departureTerminal

Text

Терминал аэропорта отправления.

reservationFor.webCheckinTime

DateTime

Время начала онлайн-регистрации на рейс.

ticketDownloadUrl

URL

Адрес страницы, на которой можно загрузить посадочный талон.

ticketNumber

Text

Номер билета.

ticketPrintUrl

URL

Адрес страницы, на которой можно распечатать посадочный талон.

url

URL

Адрес страницы с информацией о бронировании.

Значения свойства reservationStatus

  • "http://schema.org/ReservationConfirmed" — покупка билета подтверждена;
  • "http://schema.org/ReservationCancelled" — рейс отменен;
  • "http://schema.org/ReservationHold" — бронирование ожидает оплаты;
  • "http://schema.org/ReservationPending" — бронирование ожидает подтверждения.

Написать в службу поддержки



Также вы можете перейти на сервис

  • "http://schema.org/ReservationConfirmed" — покупка билета подтверждена;
  • "http://schema.org/ReservationCancelled" — рейс отменен;
  • "http://schema.org/ReservationHold" — бронирование ожидает оплаты;
  • "http://schema.org/ReservationPending" — бронирование ожидает подтверждения.

Тип

ReservationStatus

Описание

Статус бронирования.

Возможные значения

Предыдущая
Об оформлении писем
Следующая
Интернет-покупки